NCR Corporationの事業は現在、NCR VoyixとNCR Atleosを通じて展開されています。NCR Voyixは小売業者やレストラン向けにデジタルコマース技術を開発し、世界各地の市場で販売や顧客とのやり取りを管理できるよう企業を支援しています。NCR Atleosは、セルフサービス型の取引チャネルと、金融機関や小売業者にサービスを提供する広範なATMネットワークを通じて、金融サービスへのアクセスを支えています。両社は、商業、ホスピタリティ、飲食、金融サービスにおけるNCRの長年の取り組みを引き継いでいます。
フロリダ州のフィールドサービス技術者
担当エリアで、NCR Voyixの小売店向け電気機械機器やセルフチェックアウトシステムを保守します。 顧客機器の設置、保守、修理を行い、サービス要請に対応します。
仕事内容
- 迅速な訪問対応を通じて、顧客機器の設置、保守、サービスを行います。
- 担当エリア内の電気機械機器（セルフチェックアウトシステムを含む）を保守します。
- 修理、予防保守、システムのオーバーホールを実施します。
- 顧客からの問い合わせに最初に対応します。
- 顧客と協力して適切な解決策を見つけます。
- 顧客の問題を整理し、優先順位を付けます。
- 一部の顧客トラブルを予測し、発生前に対処します。
- 必要な顧客サービスを提供するため、正式な研修を修了します。
- アクセスポイントやスイッチなどのネットワーク機器を修理または交換します。
応募要件
- 指定された地域に居住する候補者であること。
- 米国で就労する資格があること。
- 18歳以上であること。
- 有効な運転免許を保有し、運転記録がNCRの車両運用基準を満たすこと。
- PCおよび基礎的な電子機器のスキルがあり、関連するハードウェアとオペレーティングシステムに精通していること。
- 合理的配慮の有無にかかわらず、職務の必須業務を遂行できること。
- 長期間の出張が可能で、1日に数時間運転できること。
- 交代勤務および週末勤務が可能であること。
- 一部の祝日を含め、朝、午後、夜のシフトに柔軟に対応できること。
- 工具、部品、機器を介助なしで最大75ポンド、介助を受けて最大150ポンドまで運搬・持ち上げられること。
- かがむ、しゃがむ、歩く、立つ、座る、手を伸ばす、手作業を行うほか、物を繰り返し握って操作できること。
- 小型のシザーリフトの研修を受け、操作する意思があること。
- 採用条件として、該当する審査基準に合格すること。
福利厚生
- 時間外勤務には通常賃金の1.5倍の割増賃金が適用されます。
- 有給祝日7日。
- 有給のフローティングホリデー6日。
- 入社初年度は最大80時間の有給休暇。
- 401(k)貯蓄・退職年金制度。
- 業務専用の社用車。
- 医療保険は入社後すぐに利用可能。
- NCR Voyixによる正式な研修。
- オンラインおよび対面での教室研修。
- 専任の講師、メンター、コーチによるサポート。