La actividad de NCR Corporation opera actualmente a través de NCR Voyix y NCR Atleos. NCR Voyix desarrolla tecnología de comercio digital para minoristas y restaurantes, ayudando a las empresas a gestionar las ventas y las interacciones con los clientes en mercados de todo el mundo. NCR Atleos facilita el acceso a los servicios financieros mediante canales de transacciones de autoservicio y una amplia red de cajeros automáticos que presta servicio a instituciones financieras y minoristas. Juntas, ambas empresas amplían la trayectoria de NCR en los sectores del comercio, la hostelería, la alimentación y las bebidas, y los servicios financieros.
Técnico de servicio de campo, Florida
Realiza el mantenimiento de equipos electromecánicos para comercios y sistemas de autopago de NCR Voyix en un territorio asignado. Instala, mantiene y repara equipos de clientes, y atiende sus necesidades de servicio.
Descripción
- Instalar, mantener y dar servicio a los equipos de los clientes mediante visitas de servicio oportunas.
- Mantener equipos electromecánicos, incluidos sistemas de autopago, en un territorio asignado.
- Realizar reparaciones, mantenimiento preventivo y revisiones generales de sistemas.
- Ser el primer punto de respuesta para los clientes.
- Colaborar con los clientes para identificar soluciones adecuadas.
- Organizar y priorizar los problemas de los clientes.
- Prever y resolver algunos problemas de los clientes antes de que ocurran.
- Completar la capacitación formal para prestar los servicios requeridos a los clientes.
- Dar servicio o reemplazar equipos de red, incluidos puntos de acceso y conmutadores.
Requisitos
- Ser candidato local en el área geográfica especificada.
- Tener autorización para trabajar en Estados Unidos.
- Tener al menos 18 años.
- Tener una licencia de conducir válida y un historial de conducción que cumpla los requisitos de la flota de NCR.
- Tener conocimientos de PC y electrónica básica, además de familiaridad con el hardware y los sistemas operativos pertinentes.
- Poder realizar las funciones esenciales del puesto con o sin ajustes razonables.
- Poder viajar durante períodos prolongados y conducir varias horas al día.
- Tener disponibilidad para turnos rotativos y de fin de semana.
- Trabajar en turnos rotativos y flexibles de mañana, tarde y noche, incluidos algunos días festivos.
- Poder cargar y levantar herramientas, piezas y equipos de hasta 75 libras sin ayuda y hasta 150 libras con ayuda.
- Poder agacharse, ponerse en cuclillas, caminar, estar de pie y sentado, estirarse, realizar tareas manuales y agarrar y manipular objetos repetidamente.
- Estar dispuesto a recibir capacitación para operar plataformas elevadoras de tijera pequeñas y utilizarlas.
- Superar los criterios de selección aplicables como condición para el empleo.
Beneficios
- Se ofrece pago de horas extra a una tarifa equivalente a una vez y media la tarifa habitual.
- Siete días festivos pagados.
- Seis días festivos flotantes pagados.
- Hasta 80 horas de vacaciones pagadas durante el primer año.
- Plan 401(k) de ahorro y jubilación.
- Vehículo de la empresa exclusivamente para uso laboral.
- Seguro médico disponible de inmediato.
- Capacitación formal a través de NCR Voyix.
- Capacitación virtual y presencial en el aula.
- Apoyo de instructores, mentores y coaches dedicados.