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Compass Experience Labs
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5 登録済み求人
201 – 500 従業員
コンサルティング物流食品・飲料
Compass Experience Labsは、顧客体験、カスタマーケア、採用プロセスの最適化に注力するコンサルティング会社です。企業が顧客とのやり取りを改善できるよう、業務に合わせたサポートプログラム、ロイヤルティの最適化、既存の業務システムと連携するシステム最適化を提供しています。サービスには24時間365日のカスタマーサポートと、採用プロセス全体を対象とする採用プロセスアウトソーシング(RPO)が含まれ、顧客対応業務や採用プロセスの効率化を目指す組織を支援します。Compass Experience Labsは、食品・飲料、物流、サブスクリプションコマース、アパレルなどの分野で、各社の業務ニーズに応じたカスタマーケア戦略を策定しています。

フィルター

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米国向けリモートアウトバウンドコールセンター担当者

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既存の医療会員にアウトバウンドコールを行い、モバイル健康アプリを案内します。 ユーザーのアプリのダウンロード、登録、利用開始を支援し、Compass Experience Labs のカスタマーエクスペリエンス BPO クライアントをサポートします。

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オハイオ州在宅勤務・医療アウトバウンドコールセンター担当者

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Compass Experience Labs に代わり、既存の医療会員へ発信し、ウェルネスアプリの利用開始と機能の活用を支援します。アプリ登録をサポートしながら、共感とHIPAAに準拠した配慮をもって健康に関する会話に対応します。

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リモートカスタマーサービス担当者(米国)

Compass Experience Labs

Compass Experience LabsのBPOチームを通じて、成長を続けるスペシャルティコーヒー・飲料小売企業のカスタマーサポートを担当します。 電話、チャット、メールで問い合わせに対応し、注文、商品、アカウント、一般的な依頼をサポートします。

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シニアセールス・アカウントエグゼクティブ、BPOおよびCXソリューション——オハイオ州リモート

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BPOおよびカスタマーエクスペリエンスソリューションの営業をエンドツーエンドで担う、シニア向けの目標達成重視のポジションです。 新規開拓、コンサルティブな課題発見、交渉、成約を通じて新規ビジネスを創出します。

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グローバル人事責任者|Compass Experience Labs|米国リモート

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Compass Experience Labsの分散型時間給コールセンター従業員に対する、グローバルな人事戦略、採用、コンプライアンス、人事運営を統括します。 米国、ラテンアメリカ、フィリピンのチームを支援します。

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