Live Nation Entertainment è un’azienda globale di media e intrattenimento specializzata nella musica dal vivo. La sua attività riunisce la produzione di concerti, la vendita di biglietti e le partnership con i brand, collaborando con gli artisti per offrire esperienze dal vivo ai fan di tutto il mondo. I team dell’azienda supportano i numerosi aspetti dell’ecosistema degli eventi dal vivo, aiutando i musicisti a entrare in contatto con il pubblico e creando e promuovendo concerti su larga scala.
Responsabile senior del portafoglio delle operazioni di rischio e GRC
Coordina le verifiche sui rischi di terze parti, i team di analisti, la reportistica del portafoglio e i flussi di lavoro supportati dall’IA per le attività globali di intrattenimento e biglietteria di Live Nation.
Descrizione
- Supervisiona l’erogazione quotidiana e lo stato del portafoglio delle operazioni di rischio assegnate.
- Conduce valutazioni di terze parti, comprese verifiche complesse, ad alto rischio, urgenti e sottoposte a escalation.
- Valuta le evidenze dei fornitori, documenta rischi e rilievi, definisce azioni correttive, gestisce le eccezioni e comunica le decisioni.
- Verifica la qualità delle valutazioni degli analisti e offre loro indicazioni e feedback.
- Gestisce i carichi di lavoro, la capacità, il supporto alle prestazioni e lo sviluppo professionale degli analisti.
- Smista le richieste in arrivo in base a urgenza e complessità, assegna il lavoro agli analisti disponibili e risolve o sottopone a escalation i problemi di presa in carico.
- È il principale referente operativo per i responsabili aziendali, i partner interni e i fornitori.
- Prepara e condivide metriche del portafoglio, dashboard e aggiornamenti sullo stato delle attività.
- Guida progetti o vi contribuisce, mantiene i piani e coordina il lavoro tra diverse funzioni.
- Supervisiona gli agenti di IA impiegati nelle operazioni del portafoglio, verificandone i risultati e definendo i criteri per la revisione umana e l’escalation.
- Migliora i flussi di valutazione, la presa in carico, la reportistica, le comunicazioni, la qualità e l’automazione.
Requisiti
- Almeno 8 anni di esperienza nei rischi di terze parti, nella sicurezza delle informazioni, nella conformità, nei rischi operativi, nell’audit, nei rischi dei fornitori o in un ambito correlato.
- Almeno 3 anni di esperienza nella gestione di portafogli, programmi o progetti, nei rapporti con le funzioni aziendali o nella leadership operativa.
- Almeno 2 anni di esperienza nella leadership di persone o nella gestione diretta di collaboratori.
- Esperienza pratica nella conduzione di valutazioni dei rischi di terze parti e nell’analisi delle evidenze dei fornitori, dei controlli, dei rilievi, dei piani di azioni correttive, delle eccezioni e della due diligence continuativa.
- Esperienza nella revisione o nel controllo qualità delle valutazioni dei rischi e nella fornitura di feedback chiari e coerenti.
- Ottime capacità di comunicazione e gestione degli stakeholder.
- Ottime capacità di project management; è preferibile conoscere Asana, Jira, Smartsheet o strumenti simili.
- Esperienza con metriche, dashboard, piattaforme di reportistica, automazione dei flussi di lavoro o strumenti basati sull’IA.
- Conoscenza operativa di NIST, ISO 27001, PCI, SOX e GDPR.
- Capacità di giudizio in un ambiente globale e dinamico.
- Discrezione nella gestione di informazioni sensibili o riservate.
- Sono preferibili certificazioni pertinenti, come CTPRP/CTPRA, CRISC, CISA, CISM, PMP, CAPM, Certified ScrumMaster o equivalenti.
- I candidati negli Stati Uniti devono disporre di un’autorizzazione al lavoro che non richieda al datore di lavoro la sponsorizzazione di un visto.
Benefit
- Pari opportunità di lavoro e supporto per accomodamenti ragionevoli.
- Opportunità di crescita professionale e personale.
- Opportunità di acquisire nuove esperienze e imparare da colleghi di talento.
- Opportunità di segnalazione di candidati da parte dei dipendenti.
- Live Nation non richiede pagamenti né l’acquisto di attrezzature durante la selezione.