Live Nation Entertainment es una empresa global de medios y entretenimiento centrada en la música en directo. Su actividad reúne la producción de conciertos, la venta de entradas y las alianzas con marcas, y trabaja con artistas para ofrecer experiencias en vivo a fans de todo el mundo. Sus equipos respaldan las numerosas áreas del ecosistema de los eventos en directo, desde ayudar a los músicos a conectar con el público hasta crear y promocionar conciertos a gran escala.
Gerente sénior de cartera de operaciones de riesgos y GRC
Dirige las revisiones de riesgos de terceros, los equipos de analistas, los informes de cartera y los flujos de trabajo con apoyo de IA para las operaciones globales de entretenimiento y venta de entradas de Live Nation.
Descripción
- Supervisa la prestación diaria de servicios y la salud de la cartera de operaciones de riesgos asignadas.
- Realiza evaluaciones de terceros, incluidas revisiones complejas, de alto riesgo, urgentes y escaladas.
- Evalúa las pruebas de los proveedores, documenta riesgos y hallazgos, define medidas correctivas, gestiona excepciones y comunica decisiones.
- Revisa la calidad de las evaluaciones de los analistas y les ofrece orientación y comentarios.
- Gestiona las cargas de trabajo, la capacidad, el apoyo al desempeño y el desarrollo profesional de los analistas.
- Clasifica las solicitudes entrantes según su urgencia y complejidad, asigna tareas a los analistas disponibles y resuelve o escala problemas de recepción.
- Actúa como contacto operativo principal para responsables de negocio, socios internos y proveedores.
- Prepara y comparte métricas de cartera, paneles e informes de estado.
- Lidera proyectos o contribuye a ellos, mantiene los planes y coordina el trabajo entre distintas funciones.
- Supervisa los agentes de IA utilizados en las operaciones de cartera, comprueba sus resultados y establece criterios de revisión humana y escalamiento.
- Mejora los flujos de evaluación, la recepción de solicitudes, los informes, las comunicaciones, la calidad y la automatización.
Requisitos
- Al menos 8 años de experiencia en riesgos de terceros, seguridad de la información, cumplimiento, riesgo operativo, auditoría, riesgo de proveedores o una disciplina relacionada.
- Al menos 3 años de experiencia en gestión de carteras, programas o proyectos, relaciones con áreas de negocio o liderazgo operativo.
- Al menos 2 años de experiencia liderando equipos o gestionando personal directamente.
- Experiencia práctica realizando evaluaciones de riesgos de terceros y evaluando pruebas de proveedores, controles, hallazgos, planes de medidas correctivas, excepciones y diligencia debida continua.
- Experiencia revisando o verificando la calidad de evaluaciones de riesgos y proporcionando comentarios claros y coherentes.
- Sólidas habilidades de comunicación y gestión de partes interesadas.
- Sólidas habilidades de gestión de proyectos; se valorará el conocimiento de Asana, Jira, Smartsheet o herramientas similares.
- Experiencia con métricas, paneles, plataformas de informes, automatización de flujos de trabajo o herramientas con IA.
- Conocimientos prácticos de NIST, ISO 27001, PCI, SOX y GDPR.
- Criterio sólido en un entorno global y dinámico.
- Discreción al manejar información sensible o confidencial.
- Se valorarán credenciales pertinentes, como CTPRP/CTPRA, CRISC, CISA, CISM, PMP, CAPM, Certified ScrumMaster o equivalentes.
- Las personas solicitantes en Estados Unidos deben tener autorización laboral que no requiera patrocinio de visa por parte del empleador.
Beneficios
- Igualdad de oportunidades laborales y apoyo para adaptaciones razonables.
- Oportunidades de crecimiento profesional y personal.
- Oportunidades para adquirir nuevas experiencias y aprender de colegas talentosos.
- Oportunidades de recomendación de candidatos entre empleados.
- Live Nation no solicita pagos ni la compra de equipos durante el proceso de contratación.