מנהל/ת תביעות בשירות הלקוחות של נילסון שירותים פיננסיים
Neilson Financial Services
הובלת צוותי תביעות ואימונם לשיפור איכות השירות בנילסון שירותים פיננסיים. תמיכה במשפחות במסגרת פעילות ביטוח החיים של החברה.
פתח
Health Care Service Corporation (HCSC) היא בעלת רישיון עצמאית של אגודת Blue Cross Blue Shield Association, ואחד מארגוני ביטוח הבריאות ושירותי הבריאות הגדולים בארצות הברית. החברה משרתת כמעט 23 מיליון אנשים באמצעות תוכניות כיסוי והטבות למעסיקים, ליחידים, למשפחות ולמבוטחי Medicare ו-Medicaid. מעבר לביטוח בריאות, HCSC מספקת שירותי רוקחות, כיסויי חיים ושיניים וטכנולוגיות נתוני בריאות. עם כמעט מאה שנות ניסיון, החברה פועלת בתחומי הביטוח, הבריאות והייעוץ כדי להרחיב את הנגישות לטיפול, לתמוך בתוצאות בריאותיות טובות יותר ולסייע בניהול העלויות עבור חברים וקהילות. פעילותה הרחבה יוצרת הזדמנויות קריירה בתחומי הטבות בריאות, שירותי בריאות, טכנולוגיה, נתונים ופונקציות עסקיות קשורות.
מתמחה בממשל, סיכונים וציות (GRC) – שיקגו במתכונת היברידית
הצטרפו להתמחות ההיברידית בת 10 השבועות של HCSC ותסייעו ליוזמות ממשל, סיכונים וציות באמצעות מחקר, ניתוח נתונים ושיתוף פעולה בפרויקטים. התפקיד עובד בשיתוף עם צוותים עסקיים וטכנולוגיים בסביבת שירותי בריאות מפוקחת.
תיאור
- השתתפו בתוכנית ההתמחות המובנית של HCSC.
- סייעו לקדם סדרי עדיפויות עסקיים ופתרונות המתמקדים בחברים.
- עבדו בשיתוף עם צוותים ממגוון תחומי העסק והטכנולוגיה.
- תמכו בפרויקטים באמצעות ניתוח, סקירת מידע ופיתוח פתרונות.
- רכשו ידע מעשי בתהליכים, בתוכניות ובטכנולוגיות של החברה.
- נהלו תוצרי פרויקטים שהוקצו לכם בתמיכת חונך ומנהל.
- חקרו סוגיות, העריכו נתונים והכינו המלצות לקבלת החלטות עסקיות.
- תאמו את העבודה עם שותפים חוצי-תפקידים.
- תרמו למאמצי המחלקה המחזקים את הביצועים העסקיים ואת חוויות החברים והלקוחות.
- הכינו והציגו פרויקט התמחות מסכם למנהלי המחלקה.
- הגנו על מידע סודי ופעלו בהתאם ל-HIPAA, לעקרונות הגיוון, ליושרה התאגידית ולמדיניות הציות הרלוונטית.
דרישות
- לומדים כיום לתואר שני ומעלה במנהל עסקים, בשירותי בריאות או בתחום קשור, עם ניסיון מקביל.
- מועד סיום הלימודים הצפוי הוא בין דצמבר 2027 ליוני 2028.
- ממוצע ציונים מצטבר של 3.0 לפחות בסולם של 4.0.
- זמינים להשלים את התוכנית במלואה, במשך 10 שבועות.
- מורשים לעבוד בארצות הברית ללא חסות.
- כישורי תקשורת מילולית וכתובה ברורים ויעילים.
- יכולת מוכחת לעבוד ביעילות עם אחרים.
- עניין רב בלמידה מתמשכת ובשיתוף ידע.
- עניין בתחום שירותי הבריאות ובתעשיות מפוקחות.
- היכרות עם דרישות רגולטוריות היא יתרון.
- יכולת לאזן בין סדרי עדיפויות מרובים בפרויקטים ולעמוד בלוחות זמנים.
- שליטה מעשית במחשב, במיוחד ב-Excel, ב-Word וב-Access.
הטבות
- התמחות בתשלום למשך 10 שבועות.
- כיסוי בריאות ואיכות חיים.
- תוכנית חיסכון 401(k).
- תוכנית פנסיה.
- חופשה בתשלום.
- חופשת הורות בתשלום.
- ביטוח אובדן כושר עבודה.
- ביטוח חיים משלים.
- תוכנית סיוע לעובדים.
- חגים בתשלום.
- החזר שכר לימוד.
- תמריצים נוספים.
- תוכנית מענק תמריץ שנתית.
- תוכנית קליטה מובנית למתמחים.
- מפגשי נטוורקינג שבועיים עם מתמחים ועם מנהלי החברה.
- סדנאות לפיתוח מקצועי.
- חונכות ממובילי תחום האנליטיקה וחוויית בעלי העניין.
- הזדמנויות להתנדבות.
משרות קשורות
נציג שירות לקוחות — קבוצת O
Group O
ארצות הברית
אילינוי18 $ – 22 $ / שעה
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתמיכה בלקוחות קבוצת O באמצעות ניהול הזמנות במערכת ERP, מענה לפניות ותיאום עם צוותים פנימיים. בניית קשרים חזקים עם לקוחות וסיוע בשיפור השירות ושביעות הרצון.
פתח
A
נציג/ת שירות לקוחות דו־לשוני/ת מרחוק (אנגלית וספרדית)
Advantage TeleMessaging, Inc.ארצות הברית
פלורידה
מרילנד
פנסילבניה
וירג׳יניה
וירג׳יניה המערבית15 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחותמענה לשיחות והעברת הודעות עבור שירות המענה הארצי של Advantage TeleMessaging. מתן תמיכה מרחוק למתקשרים דוברי אנגלית וספרדית.
פתח
יוצר תוכן באמצעות בינה מלאכותית
BetterMe
פיתוח והרחבה של תהליכי עבודה מבוססי בינה מלאכותית יוצרת עבור תוכן הבריאות והרווחה של BetterMe. שיפור הכלים, ההנחיות, האוטומציה והביצועים היצירתיים בתחומי הצילום, הווידאו, הגרפיקה והטקסט.
פתח
מהנדס תוכנה בכיר, Ruby on Rails ו-React
Northwoods
הובילו פיתוח מקצה לקצה של מוצרי SaaS לניהול תיקים של Northwoods בתחום הבריאות והשירותים לאדם, מתכנון ובדיקות ועד לתמיכה בסביבת הייצור. עבודה עם Rails, React/TypeScript, PostgreSQL, AWS וכלי פיתוח בסיוע AI.
פתח
B
נציג שירות לקוחות מרחוק
BH Partner S.A.C.
ביצוע שיחות יוצאות לקידום ההצעות של Claro ושירות ניוד המספרים של Partner Service. התפקיד מתבצע מהבית וממוקם בלימה.
פתח
מומחה/ית תמיכה במכירות מרחוק — הפיליפינים
New Era Technology
תמיכה בצוות המכירות של New Era Technology בהצעות מחיר, חידושים, הזמנות ורכש. ניהול רשומות ConnectWise ותיאום מול לקוחות, ספקים וצוותים פנימיים.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות בביטוח CNA, במתכונת היברידית בלייק מרי
CNA Insuranceארצות הבריתפלורידהאילינויפנסילבניה35,000 $ – 65,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהג׳וניוראין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותמתן סיוע ללקוחות CNA, לסוכנים ולמתווכים בטלפון, בדוא״ל ובאמצעות יישומים. מעקב אחר בעיות והדרכת הפונים עד לפתרונן במועד.
פתח
עורך וידאו מרחוק — Mercor
Mercor51 – 200 עובדים
יצירת משימות פוסט־פרודקשן מציאותיות, עריכות ייחוס ומדריכי דירוג עבור Mercor. סיוע באימון ובהערכה של סוכני AI מתקדמים באמצעות עבודת עריכת וידאו מעשית.
פתח
צלם וידאו
Oxylabs.io
ליטא2,100 € – 3,000 € / חודש
היברידימשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ליטאיתכלליצלם וידאויוצרים תוכן צילום ווידאו ב-Oxylabs, חברה המפתחת פתרונות לאיסוף נתונים מהאינטרנט. מפיקים סיפורים חזותיים על מיתוג מעסיק, תקשורת פנים־ארגונית ותרבות החברה.
פתח