עמית/ת שירות לקוחות, ניהול הון — נומורה, סינגפור
Nomura
תמיכה במנהלי קשרי לקוחות ובלקוחות בעלי הון רב בתחומי שירות לחשבונות, עסקאות, קליטת לקוחות ותמיכה שוטפת בקשרי הלקוחות. התפקיד נוגע לפעילות ניהול ההון של נומורה בסינגפור.
פתח
Brown Brothers Harriman (BBH) היא חברת שירותים פיננסיים גלובלית בבעלות פרטית, המשרתת מוסדות, עסקים ולקוחות פרטיים ממטה החברה בניו יורק. חטיבת שירותי המשקיעים שלה תומכת בתפעול השקעות באמצעות שירותי משמורת, חשבונאות קרנות, אדמיניסטרציה, שירותי שוקי הון ופתרונות למודלים תפעוליים. באמצעות Capital Partners, BBH מספקת שירותי ניהול הון, ייעוץ ובנקאות תאגידית, ניהול השקעות והשקעות הון פרטי. מגוון המומחיות הפיננסית של החברה יוצר הזדמנויות בתחומי תפעול השקעות, ייעוץ, בנקאות, טכנולוגיה ופונקציות נוספות התומכות בפלטפורמה הממוקדת בלקוחות.
מנהל מוצר טכני, ETF — דבלין (עבודה מהמשרד)
הובלת האסטרטגיה והאספקה של מוצרי קרנות סל הניתנים להרחבה עבור Brown Brothers Harriman בדבלין. תרגום צורכי לקוחות, שוק ועסק למפות דרכים, דרישות ותוצאות מוצר בסביבת Agile.
תיאור
- חקירת צורכי שוק מתפתחים וזיהוי הזדמנויות לפיתוח מוצרים חדשים
- הגדרת צורכי לקוחות, לקוחות פוטנציאליים ובעלי עניין פנימיים
- הערכת תנאים משפטיים, רגולטוריים, טכניים ותפעוליים המשפיעים על הזדמנויות מוצר
- תכנון והמשגה של פתרונות מוצר הניתנים להרחבה
- המרת צורכי העסק לדרישות מוצר מוגדרות היטב
- פיתוח תרחישי שימוש מפורטים להכוונת פיתוח המוצר וקבלת החלטות
- סיוע בהערכת האטרקטיביות המסחרית, הכדאיות, ההיתכנות הטכנית והתשואה על ההשקעה
- הפקת סקיצות פונקציונליות, תרשימים, זרימות תהליכים ואבות טיפוס
- יישום שיטות לעיצוב עסקי וידע בתהליכים תפעוליים
- ניצול מיקרו־שירותים, יכולות וארכיטקטורה טכנולוגית קיימים של המוצר
- שיפור עיצובי מוצרים על סמך משוב מבעלי עניין, משתמשים ולקוחות
- עבודה עם צוותי מערכות, טכנולוגיה וניהול שינויים בנושאי היתכנות, עלויות וגישות פיתוח
- הגדרת לוחות זמנים, תוצרים, בעלות, סיכונים והסדרי ממשל לפרויקט
- משמש כבעל המוצר בצוותי Agile או Scrum לפי הצורך
- בדיקת הנחות מוצר ופונקציונליות עם בעלי עניין עסקיים
- תיאום צוותים חוצי־פונקציות סביב אספקת תוצאות המוצר המוסכמות
- הגדרת יעדי אימוץ מוצר ומדדי הצלחה
- הצגת יכולות המוצר ללקוחות, ללקוחות פוטנציאליים ולבעלי עניין פנימיים
- סיוע לצוותי המכירות בהסברת יכולות המוצר והערך ללקוח
- איסוף ויישום משוב מלקוחות, לקוחות פוטנציאליים ומשתמשים
- ניהול ציפיות הלקוחות לאורך הפיתוח והיישום
- סיוע בהשקת המוצר ללקוחות ובאימוצו
- תחזוקת מפת הדרכים של המוצר וקידומה
דרישות
- הבנה מעמיקה של פעילות עסקית ויכולת לזהות בעיות והזדמנויות מרכזיות
- יכולת אנליטית ויכולת פתרון בעיות ברמה גבוהה
- יכולת להפוך אתגרים מורכבים לפתרונות מוצר מעשיים
- גישה יוזמת וצופה פני עתיד לפיתוח מוצרים
- אוריינות טכנולוגית ויכולת להשפיע על יוזמות טכנולוגיות ולקדם אותן
- ידע מעשי במסדי נתונים וב-SQL הוא יתרון
- הבנה של פיתוח Agile ושל שיטות Scrum
- יכולת ליצור חומרים חזותיים ברורים באמצעות PowerPoint, Visio או כלים דומים
- הבנה של אתגרי נתונים ושל פתרונות טכנולוגיים אפשריים
- שיקול דעת מסחרי מפותח והתמקדות בתשואה על ההשקעה
- יכולת לעבוד באופן עצמאי, לקחת בעלות ולקדם יוזמות
- מיומנויות תקשורת והשפעה על בעלי עניין ברמה גבוהה
- יכולת להסביר מידע מורכב בבהירות ובתמציתיות לבעלי עניין בכירים
- ביטחון בניהול קשר ישיר עם לקוחות ולקוחות פוטנציאליים ובייצוג מוצרים כלפי חוץ
- יכולת לבנות קשרי עבודה שיתופיים בין צוותי מוצר, טכנולוגיה, תפעול, ניהול שינויים ופונקציות עסקיות אחרות
הטבות
- חבילת תגמול והטבות
- הזדמנויות להשתתף בפעילות פילנתרופית
- תמיכה ביוזמות קיימות
- משאבים לתמיכה ברווחה האישית, הפיזית והכלכלית
- הכוונה וחניכה ממנהלים מנוסים
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית ולקידום בקריירה
- סביבת עבודה שיתופית הממוקדת בשותפות
משרות קשורות
מנהל בכיר לשירותי לקוחות, הטבות תרופתיות
Navitus Health Solutions
ארצות הברית
אלבמה
אריזונה
קליפורניה
קולורדו
קונטיקט
פלורידה
איידהו
אילינוי
איווה
קנזס
קנטקי
לואיזיאנה
מרילנד
מסצ׳וסטס
מישיגן
מינסוטה
מיזורי
מונטנה
נברסקה
נבדה
ניו ג׳רזי
ניו יורק
קרוליינה הצפונית
אוהיו
אוקלהומה
אורגון
פנסילבניה
טנסי
טקסס
יוטה
ורמונט
וירג׳יניה
וושינגטון
ויסקונסין85,064 $ – 104,373 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותניהול חשבונות מורכבים של הטבות תרופתיות עבור Navitus Health Solutions, עיצוב אסטרטגיות לקוח ותמיכה בשימור לקוחות. איתור הזדמנויות להרחבת השירותים ולשיפור העלויות, השירות והתוצאות הבריאותיות.
פתח
אנליסט שירותי לקוחות
Procentia - Pensions Software Solutions
בריטניה38,000 £ – 42,000 £ / שנה
היברידימשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתנציג שירות לקוחותשירותי קשרי לקוחותתמיכה בלקוחות Procentia המשתמשים בתוכנת לניהול פנסיה באמצעות הובלת סקירות שירות וניתוח נתונים תפעוליים. תיאום ממשל ושיפורים בין צוותים.
פתח
ראש/ת מכירות אירועים, פרנקפורט
Hoffmann.Recruiting & More
הובלת המכירות בעסק לכנסים ולאירועים בפרנקפורט, תוך הגדלת מספר הלקוחות, תפוסת המקום ופיתוח קונספטים לאירועים. התפקיד כולל גם פיתוח צוות המכירות ותיאום הביצוע עם הצוותים הפנימיים.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה למכירות אירועים וכנסים בפרנקפורט
Hoffmann.Recruiting & Moreהובלת מכירות כנסים ואירועים במתחם יוקרתי בפרנקפורט, תוך הכוונת צוות המכירות ופיתוח קשרי לקוחות. התפקיד מתמקד בניצול המתחם, ביצירת רעיונות לאירועים ובניהול תהליך המכירה המלא, מאיתור לקוחות פוטנציאליים ועד למעקב לאחר האירוע.
פתח
עוזר/ת תמיכה עסקית, אירועים ושגרירים
The Duke of Edinburgh's Awardמתן סיוע מנהלי באירועים, תיאום ספקים ונסיעות ומענה לפניות עבור פרס דוכס אדינבורו. תפקיד היברידי בבריטניה, מהבית עם הגעה שבועית למשרד ברידינג.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לכנסים ואירועים
One10הובלת כנסים ופגישות מורכבים עבור לקוחות One10, תוך פיקוח על תקציבים, ספקים, לוחות זמנים, צוותים והפקה מקצה לקצה.
פתח
מנהל/ת אירועים, תוכניות תמריצים
One10ניהול אירועי תמריצים וירטואליים ופרונטליים עבור One10, תוך תיאום לוגיסטיקה, הרשמה, תקציבים, דיווח ותקשורת עם לקוחות.
פתח
מומחה לאירועים ולתערוכות מקצועיות באזור EMEA
BD
תכננו והפיקו אירועי BD ותערוכות מקצועיות ברחבי אירופה, המזרח התיכון ואפריקה. תתאמו תקציבים, ספקים, לוגיסטיקה, קידום, עמידה בדרישות ומדידת ביצועי האירועים.
פתח
אירוע גיוס טכנאי טיפול במטופלים — אורנג' סיטי
DaVita Kidney Careהעניקו טיפול מעשי למטופלי DaVita עם מחלת כליות סופנית, תחת פיקוח של אח או אחות מוסמכים. עקבו אחר הטיפולים, תחזקו ציוד ותמכו במטופלים.
פתח