
ESA - Electronic Security Association היא התאחדות מסחר אמריקאית המשרתת את תעשיית האבטחה האלקטרונית ובטיחות החיים. ההתאחדות נוסדה בשנת 1948 ומייצגת חברות המתקינות, משלבות ומנטרות מערכות לגילוי חדירות, גילוי אש, מעקב בווידאו ובקרת גישה אלקטרונית עבור לקוחות מסחריים, פרטיים, תעשייתיים וממשלתיים. פעילותה כוללת הכשרה טכנית וניהולית, קידום האינטרסים של התעשייה ומידע, כלים ושירותים מעשיים התומכים בחברות החברות בה. ESA פועלת גם לחיזוק אבטחת בתי הספר ברמה הפדרלית וברמת המדינות, ומייצגת חברות החברות בה המעסיקות יותר מ-500,000 אנשי מקצוע ומשרתות יותר מ-34 מיליון לקוחות פרטיים ומסחריים.
מנהל הצלחת לקוחות, אמסטרדם במתכונת היברידית
תיאום תפעול לקוחות, פרויקטים וקשרים עבור ADI, מפיצה עולמית של טכנולוגיות אבטחה, אודיו־וידאו ובית חכם. העבודה מתבצעת ממשרדו של לקוח אסטרטגי באמסטרדם.
תיאור
- לשמש כאיש הקשר המרכזי של חשבון לקוח אסטרטגי מרכזי.
- לבנות קשרים חזקים ולהעניק שירות מצוין.
- לתאם את העבודה בין הלקוח לצוותי ADI כדי ליישר קו, לתקשר ביעילות ולהשיג תוצאות מוצלחות בפרויקטים.
- לנהל את הפעילות היומיומית של החשבון.
- לזהות סיכונים, לפתור בעיות ולטפל בהסלמות כדי לשמור על שביעות רצון הלקוחות.
- לתמוך באספקת הפרויקטים באמצעות תיאום בעלי עניין, לוחות זמנים ועבודה תפעולית.
- למצוא דרכים לשיפור תהליכים, להגדלת ערך הלקוחות ולתמיכה בצמיחת העסק.
- לעבוד עם שותפים פנימיים וחיצוניים לשמירה על ביצועים תפעוליים חזקים ועל איכות השירות.
דרישות
- ניסיון מוכח בניהול חשבונות עסקיים (B2B).
- ניסיון באבטחה אלקטרונית, בסיטונאות חשמל, במערכות אודיו־וידאו (AV), בהגנה מפני אש, במצלמות טלוויזיה במעגל סגור (CCTV) או בסיטונאות טכנית.
- כישורי תקשורת, משא ומתן ובניית קשרים ברמה גבוהה.
- גישה יוזמת ומאורגנת ויכולת לעבוד באופן עצמאי.
- ביטחון בעבודה בסביבה ממוקדת לקוחות ומונעת יעדים מסחריים.
- רישיון נהיגה בתוקף.
- שליטה בהולנדית ברמת שפת אם.
- מוטיבציה עצמית ויכולת לעבוד תחת פיקוח מועט.
- יכולת לשכנע לקוחות תוך שמירה על קשרים מקצועיים לאורך זמן.
- חוש מסחרי והבנה של צמיחת הכנסות, שיעורי רווחיות ורווחיות כוללת.
- יכולת להכין הצעות מסחריות משכנעות ולהציג את הערך של ADI ביעילות.
- כישורים מצוינים באיתור לקוחות פוטנציאליים, במשא ומתן ובסגירת עסקאות.
- יכולת לנתח תהליכים ולפעול לשיפור מתמיד.
- יכולת לנהל כמה פרויקטים ומשימות במקביל.
הטבות
- שכר וחבילת עמלות אטרקטיביים.
- הזדמנות לעבוד בארגון בינלאומי.
- הזדמנויות טובות להתפתחות מקצועית.
- רכב בליסינג.
- 25 ימי חופשה ו-6 ימי ADV.
- תוכנית פנסיה.
- הטבות מס.