ESA — американская торговая ассоциация, представляющая отрасль электронной безопасности и систем жизнеобеспечения. Основанная в 1948 году, ESA объединяет компании, которые устанавливают, интегрируют и осуществляют мониторинг систем обнаружения вторжений, обнаружения пожара, видеонаблюдения и электронного контроля доступа для коммерческих, жилых, промышленных и государственных клиентов. Ассоциация занимается техническим обучением и подготовкой руководителей, представляет интересы отрасли, а также предоставляет практическую информацию, инструменты и услуги для поддержки компаний-участников. ESA также выступает за усиление безопасности школ на федеральном уровне и на уровне штатов, представляя организации-участники, в которых работает более 500 000 специалистов и которые обслуживают свыше 34 миллионов жилых и коммерческих объектов.
Менеджер по работе с клиентами, гибридный формат, Амстердам
Координируйте работу с клиентами, проекты и отношения с ADI — международным дистрибьютором решений для безопасности, аудио-видео и умного дома. Работайте в офисе стратегического клиента в Амстердаме.
Описание
- Будьте основным контактным лицом по работе с ключевым стратегическим клиентом.
- Выстраивайте прочные отношения и обеспечивайте высокий уровень сервиса.
- Координируйте работу клиента и команд ADI, согласовывайте действия, поддерживайте эффективную коммуникацию и помогайте успешно реализовывать проекты.
- Управляйте повседневной работой с клиентом.
- Выявляйте риски, решайте проблемы и работайте с эскалациями, чтобы поддерживать удовлетворенность клиента.
- Помогайте реализовывать проекты, координируя заинтересованные стороны, графики и операционные задачи.
- Ищите способы улучшать процессы, повышать ценность для клиента и поддерживать рост бизнеса.
- Взаимодействуйте с внутренними и внешними партнерами, поддерживая высокие операционные показатели и качество сервиса.
Требования
- Подтвержденный опыт управления B2B-клиентами.
- Опыт работы в сфере электронной безопасности, оптовой торговли электротехнической продукцией, аудио-видео (AV), пожарной защиты, CCTV или технического опта.
- Развитые навыки коммуникации, ведения переговоров и построения отношений.
- Проактивность, организованность и умение работать самостоятельно.
- Уверенность в работе в клиентоориентированной коммерческой среде с целевыми показателями.
- Действующее водительское удостоверение.
- Свободное владение нидерландским языком на уровне родного.
- Самостоятельность и умение работать при минимальном контроле.
- Умение убеждать клиентов и при этом поддерживать долгосрочные профессиональные отношения.
- Коммерческая хватка и понимание роста выручки, маржи и прибыльности.
- Умение готовить убедительные коммерческие предложения и ясно доносить ценность ADI.
- Отличные навыки поиска клиентов, ведения переговоров и заключения сделок.
- Умение анализировать процессы и постоянно их улучшать.
- Умение одновременно вести несколько проектов и задач.
Преимущества
- Привлекательная зарплата и комиссионное вознаграждение.
- Возможность работать в международной организации.
- Хорошие возможности для карьерного развития.
- Автомобиль по лизингу.
- 25 дней отпуска и 6 дней ADV.
- Пенсионный план.
- Налоговые преимущества.