מוביל תמיכת לקוחות בכיר
Hearst Healthהובלת תמיכת לקוחות במקרים שהוסלמו, הכשרת צוות בן שמונה אנשים ושיפור תהליכי האיכות עבור פתרונות נתוני הבריאות של FDB. התפקיד גם מקדם אימוץ של בינה מלאכותית ושיטות לבקרה קלינית.
פתח
Verily היא חברת בריאות מדויקת המבוססת על בינה מלאכותית, הפועלת בתחומי שירותי הבריאות, המחקר הקליני והבינה המלאכותית. התוכנות והמודלים שלה תומכים בטיפול חזוי ומותאם אישית יותר באמצעות כלים כמו Verily Me, תהליכי עבודה לרופאים ופתרונות טיפול המסייעים לשתף את חברי התוכניות ולהנחות אותם בהשגת יעדי הבריאות שלהם. Verily מפתחת גם מוצרי מחקר שמארגנים ומתקננים נתונים קליניים ונתונים מהעולם האמיתי במגוון סוגי מדיה, בפורמטים המבוססים על FHIR, וכך מסייעים לצוותים לקדם ניסויים קליניים ולהפיק תובנות. החברה מפתחת את מוצריה תוך התמקדות בבטיחות קלינית ורגולטורית, לרבות בתהליכי טיפול ומחקר המופעלים באמצעות בינה מלאכותית.
מנהל/ת בכיר/ה לתפעול מוצר, PRE — Verily (סן ברונו, עבודה היברידית)
מנהל/ת בכיר/ה לתפעול מוצר התומך/ת בפלטפורמת הבריאות המדויקת של Verily, המופעלת באמצעות בינה מלאכותית. הובלת תיעדוף, ממשל, ביצוע חוצה־ארגון ותיאום מפת הדרכים במוצרי PRE.
ארצות הברית
קליפורניה119,000 $ – 179,000 $ / שנה
היברידימשרה מלאהמוביל/השפה נדרשת: אנגליתתפעול מוצרתיאור
- שיתוף פעולה עם ניהול המוצר כדי להפוך את אסטרטגיית המוצר והחזון לתוכניות איטרטיביות וישימות
- ניהול זרמי העבודה היומיומיים ופתרון תלות בין צוותי מוצר, שיווק, תוכנה ונתונים
- הערכת מצב התוכנית, איתור פערי תהליכים וחסמים תפעוליים ויישום פתרונות מהירים
- תכנון והנחיה של פגישות ממוקדות חוצות־ארגון
- הקמת שגרות תפעוליות, כולל תיאומי הנהלה ובחינות מוכנות להשקה
- אחריות על תכנון התקשורת, כולל מרחבי Confluence, לשמירה על תיאום בין בעלי העניין
- בניית מערכות תפעוליות ותהליכי עבודה ניתנים להתרחבות עבור צוות המוצר ושיפורם באופן מתמשך
- תחזוקה ושיתוף של לוחות זמנים, ניטור סיכונים ויישום מסגרות ממשל
- תמיכה בתיעדוף, בלולאות משוב, בתכנון מפת הדרכים ובתיאום בין תוכניות PRE
דרישות
- תואר ראשון במנהל עסקים, בתחום טכנולוגי או בתחום הבריאות, או ניסיון מעשי מקביל
- לפחות ארבע שנות ניסיון בניהול תוכניות או בתפעול מוצר בארגון טכנולוגיית בריאות או בריאות דיגיטלית בקצב עבודה מהיר
- שליטה ב-Jira וב-Confluence לארגון פרויקטים מרובי צוותים, למעקב אחר תלות חוצת־ארגון וליצירת לוחות מחוונים לדיווח מצב
- ניסיון מעשי בשימוש בכלי פרודוקטיביות מבוססי בינה מלאכותית כגון Google Gemini, Cursor, Claude או הרחבות ייעודיות לניהול פרויקטים
- כישורים בינאישיים מצוינים ויכולת לנווט בין אישיויות וסדרי עדיפויות משתנים
- יכולת מוכחת לבנות קשרי עבודה אפקטיביים בין יחידות שונות
- כישורי תקשורת, כתיבה והצגה מצוינים
- יכולת לתמצת נקודות מרכזיות עבור מנהלים בכירים ובמקביל לעבוד לעומק עם צוותי הביצוע
- ניסיון ביצירת מבנה לתוכניות עמומות ומהירות הכוללות בעלי עניין רבים
- יכולת לעבוד ביעילות, לאלתר ולהסתגל במהירות לתהליכי עבודה משתנים
- ניסיון בניהול תוכניות בסביבות מפוקחות, כולל עבודה עם רשתות קליניות מורשות, מאמני בריאות או תהליכים תואמי HIPAA
- הסמכת PMP או Prosci בניהול שינויים היא יתרון
- אסור שהמועמד/ת יזדקק/תזדקק כעת או בעתיד לאישור עבודה בחסות מעסיק כדי לעבוד בארצות הברית
הטבות
- מענק
- הון עצמי
- הטבות
משרות קשורות
מומחה תמיכה בגיוס תרומות לעמותה מרחוק בפלורידה
Superior Virtual Solutions, LLCמענה לשיחות נכנסות מתורמים עבור קמפיינים מבוססים לגיוס תרומות, בעבודה מרחוק. עיבוד תרומות והתחייבויות בהתאם לתסריטים ולנהלים המאושרים ותוך עמידה בדרישות הציות.
פתח
נציג שירות לקוחות מרחוק למגוון תוכניות לקוחות
Superior Virtual Solutions, LLCמתן שירות לקוחות מרחוק כקבלן עבור חברות מוכרות ברחבי המדינה, באמצעות Superior Virtual Solutions. טיפול בשיחות, בעסקאות, בהזמנות ובבקשות שירות ממשרד ביתי מקצועי.
פתח
נציג/ת תמיכת לקוחות מרחוק באלבמה
Superior Virtual Solutions, LLCטפלו מרחוק בשיחות נכנסות ויוצאות של לקוחות עבור Superior Virtual Solutions. העניקו שירות מועיל ותעדו את פרטי הלקוחות במדויק.
פתח
מנהל תמיכת לקוחות בווידאו מרחוק, צפון־מזרח ארצות הברית
Motorola Solutionsארצות הברית
מרילנד
פנסילבניה
וירג׳יניה
וירג׳יניה המערבית85,000 $ – 90,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותניהול חוזי השירות של Motorola Solutions בתחום הווידאו הנייד ומודיעין הרכב בצפון־מזרח ארצות הברית. הובלת אספקת השירות, חידושי חוזים, הסלמות טכניות ושביעות רצון הלקוחות.
פתח
מומחה תמיכה טכנית, PatientNow
PatientNowתמיכה בלקוחות PatientNow המשתמשים בפלטפורמה ליופי, לבריאות ולאסתטיקה רפואית, באמצעות פתרון בעיות בשילוב תוכנה וחומרה. מתן סיוע בטלפון, בדוא״ל ובמערכת לניהול פניות.
פתח
נציג תמיכת לקוחות דובר הולנדית ביוון
Cross Border Talents
מתן תמיכה לאחר רכישה בהולנדית עבור מותג תכשיטים מוביל, בעבודה מרחוק מיוון. טיפול בבעיות הזמנה ומשלוח בדוא״ל, בצ׳אט, בטלפון וברשתות החברתיות.
פתח
מהנדס בכיר לבינה עסקית
Visio Lendingארצות הברית
אלבמה
אריזונה
פלורידה
אילינוי
קנזס
קנטקי
לואיזיאנה
מישיגן
קרוליינה הצפונית
קרוליינה הדרומית
טקסס
יוטה108,000 $ – 126,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמפתח בינה עסקיתהובלת דיווחים ומידול סמנטי ב-Power BI עבור Visio Lending, חברת מימון לבתים להשכרה. התפקיד כולל תפעול פלטפורמה, ניתוח SQL, DAX והפצת דוחות.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות באתר של TDCX בפיליפינים
TDCX
תמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים באמצעות פתרון בעיות, סגירת פניות ושיפור שביעות הרצון. TDCX היא ספקית גלובלית של חוויית לקוח ומיקור חוץ של תהליכים עסקיים.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות דובר/ת גרמנית — עבודה מרחוק ביוון
Cross Border Talentsמתן תמיכה בגרמנית ללקוחות שירותי אינטרנט סלולרי וסיבים אופטיים של ספק תקשורת, כולל טיפול בפניות שירות, שימור לקוחות, חידושי חוזים ומכירות, בעבודה מרחוק מיוון.
פתח