מנהל הצלחת לקוחות מרחוק
ServiceTitanניהול חשבונות מסחריים של לקוחות ארגוניים עבור התוכנה של ServiceTitan, וסיוע ללקוחות בהטמעת הפלטפורמה ובהפקת ערך מתמשך ממנה. התפקיד מתמקד בשימור לקוחות, בצמיחת חשבונות ובתמיכה אסטרטגית בלקוחות.

ניהול חשבונות מסחריים של לקוחות ארגוניים עבור התוכנה של ServiceTitan, וסיוע ללקוחות בהטמעת הפלטפורמה ובהפקת ערך מתמשך ממנה. התפקיד מתמקד בשימור לקוחות, בצמיחת חשבונות ובתמיכה אסטרטגית בלקוחות.

ניהול קשרי לקוחות עסקיים והטמעת תהליכי עבודה מבוססי בינה מלאכותית. סיוע לצוותי כספים באוטומציה של חשבונאות ודיווח באמצעות מערכת ERP מקורית של Rillet, המונעת בבינה מלאכותית.

הובלת התפעול של שירותי הבריאות ההתנהגותית הווירטואליים באשפוז של CareMind, ההולכים ומתרחבים, תוך תיאום גיוס קלינאים, קבלת הרשאות, סידורי עבודה, תוצאות וביצועים.

הובלת התפעול של תוכניות האשפוז הווירטואליות לבריאות הנפש של CareMind ברחבי ארצות הברית. פיקוח על גיוס מטפלים, הסמכתם, שיבוץ משמרות, קליטה, איכות ותוצאות.

הובלת התפעול והאסטרטגיה הקליניים ב-Lantern, פלטפורמת טיפול מומחה המקשרת בין מטופלים לבין טיפול של מומחים. שיפור תהליכי עבודה, ייעול התפעול וקידום יוזמות חוצות צוותים.

הובלת פרויקטים לתפעול קליני ולמודרניזציה עבור לקוחות שירותי הבריאות של PwC. שיפור תהליכי עבודה, מודלים תפעוליים, אנליטיקה ואימוץ שינויים.

הובלת התפעול הקליני במרפאות Thermo Fisher Scientific בבלגיה והנחיית צוותי מחקר קליני. פיקוח על הטיפול במטופלים, ציות לרגולציה, איוש ותפעול שוטף.

ניהול סביבות PostgreSQL, Oracle, SQL Server ו-MySQL של AT&T, תוך תמיכה בזמינות גבוהה ובמסדי נתונים בענן. אחריות על אבטחת מסדי הנתונים, האוטומציה והתפעול מסביב לשעון.

פתח וכוונן מערכות נתונים של Oracle התומכות במימון הפדרלי של שירותי הבריאות. נהל דוחות חוזרים, עיבוד EDI ומודרניזציה של עומסי דיווח לפלטפורמות ענן.

ניהול מסדי נתונים של MongoDB ומסדי נתונים יחסיים התומכים במערכות פדרליות קריטיות. תכנון ארכיטקטורות נתונים מאובטחות ובעלות זמינות גבוהה כחלק מצוות Agile Scrum.