
מנהל בכיר, אסטרטגיית קמפיינים ותובנות CRM
California Closetsהובלת אסטרטגיית קמפיינים, מדידה ואופטימיזציה ב-CRM בדיוור ישיר ובדוא״ל עבור California Closets. הפיכת נתוני לקוחות לתוכניות ממוקדות, לתובנות מעשיות ולצמיחה בהכנסות.


הובלת אסטרטגיית קמפיינים, מדידה ואופטימיזציה ב-CRM בדיוור ישיר ובדוא״ל עבור California Closets. הפיכת נתוני לקוחות לתוכניות ממוקדות, לתובנות מעשיות ולצמיחה בהכנסות.

שפרו את ביצועי שירותי התקשורת ואת תוצאות הלקוחות של לקוחות Trinetix הארגוניים. הובילו סקירות שירות, ניהול בעיות, דיווח ושיפור מתמיד.

הרחבת פעילות Walter Tools בתחום כלי החיתוך קלי המשקל ו-PCD בצ׳כיה ובסלובקיה באמצעות פיתוח שותפויות עם לקוחות וקידום הזדמנויות ייצור.

מוביל את הקשרים עם לקוחות אסטרטגיים וארגוניים של Meazure Learning, ותומך בשימור לקוחות, בשביעות רצונם, באימוץ מוצרים ובצמיחת חשבונות. התפקיד מנהל תיק של 5–10 חשבונות ומשתף פעולה עם צוותים פנימיים כדי לחזק את תוצאות הלקוחות לטווח ארוך.

ניהול חידושים, אימוץ המוצר והרחבת חשבונות עבור לקוחות ארגוניים המשתמשים בתוכנת ניהול הסיכונים המשולבת של Riskonnect. טיפוח בריאות הלקוחות, שימורם ושביעות רצונם באמצעות קשר שוטף עם החשבונות.

הובלת שיווק לאורך מחזור חיי הלקוחות באפליקציית הרווחה הפיננסית לעובדים My Money Matters, תוך שיפור ההפעלה, המכירה הצולבת והשימור. אחריות על קמפיינים בדוא״ל, בהודעות באפליקציה ובמערכות CRM.

הובלת פעילות Microsoft Dynamics 365 CRM ו-Power Platform הארגונית של EY, תוך הכוונת הארכיטקטורה, האספקה והצוותים הטכניים. קידום אוטומציה מבוססת בינה מלאכותית ביוזמות CRM.

יצירת מכירות חדשות עבור Reece ו-Fortiline באמצעות פיתוח קשרי לקוחות באזור פיניקס ומסה. התפקיד כולל ביקורים שוטפים במשרדי לקוחות ובאתרי עבודה.

ליווי לקוחות של עסקים קטנים ובינוניים בתהליכי קליטה, אימוץ המוצר ושימור לקוחות. תמיכה בלקוחות תוכנת הבינה המלאכותית של Sitemate בענפי הבנייה, ההנדסה, הייצור והאנרגיה.

ספקו פתרונות Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement ב-Columbus, חברת ייעוץ דיגיטלי גלובלית. עצבו יישומים, פתחו תוספים ותמכו בפרויקטים של לקוחות.