נציג/ת תמיכת לקוחות (חוזה ל־9 חודשים)
Phorest Software
תמיכה בלקוחות של תוכנת Phorest למכוני יופי ולמרפאות אסתטיקה באמצעות פתרון שאלות טכניות ושירותיות. אבחון תקלות, הדרכת לקוחות ושיתוף משוב כדי לסייע בשיפור המוצר.
פתח
Weekday היא קמעונאית אופנה ומותג מסחר אלקטרוני שנוסד בשנת 2002, ומציע בגדי גברים ונשים בקולקציה המשלבת פריטי יסוד יומיומיים עם סגנון עכשווי ואקספרסיבי. המגוון שלה כולל פריטי דנים כמו מכנסי Astro, חליפות בגזרות נינוחות, הלבשה תחתונה, חצאיות, חולצות, פריטי עליונית, ז'קטים, פריטים בהשראת חליפות צלילה והדפסים גרפיים המושפעים מתרבות הפופ. Weekday מתמקדת בגזרות גמישות לשילוב, בגוונים ניטרליים ומאופקים ובצבעים עונתיים, ויוצרת בגדים לסגנון אישי ולדרכים הרבות שבהן אנשים מבטאים את עצמם. כחברה הפועלת בתחומי האופנה, הקמעונאות והמסחר האלקטרוני, Weekday מיוצגת בפלטפורמות דרושים עבור מועמדים הבוחנים הזדמנויות אצל מותג בגדים מבוסס.
מעצב/ת גרפי/ת בכיר/ה ב־Weekday (היברידי, הודו)
יצירה של נכסי תוכן, שיווק ודיגיטל עבור לקוח בתחום שירותי השיווק. שימוש ב־Figma, בעיצוב UX ובתהליכי יצירה בסיוע AI להעברת מידע מורכב.
תיאור
- יצירה של נכסי תוכן, שיווק ואתרי אינטרנט בהתאם להנחיות המותג, לתבניות ולמערכות רכיבים.
- הפיכת מידע טכני ומידע על מוצרים למבנים חזותיים ברורים, לתרשימים, לגרפים ולאיורים.
- יישום עקרונות UX ועיצוב אתרים בפריסות דיגיטליות רספונסיביות.
- שימוש בספריות המשותפות, ברכיבים, בפריסה האוטומטית, במשתנים ובתוספים המאושרים של Figma.
- התאמת מערכות עיצוב קיימות תוך שמירה על עקביות עם המותג.
- שיתוף פעולה עם מנהל/ת העיצוב, כותבים טכניים, מעצבי תנועה ומפיקים להשלמת בריפים.
- פרשנות עצמאית של בריפים ומשוב, זיהוי פערים ושאילת שאלות ממוקדות.
- הכנת קבצים מסודרים ומוכנים להפקה עבור צוותים מבוזרים.
- תמיכה בהעברת משימות מתועדת בין אזורים ומשמרות.
- בדיקת דיוק, יישור, מרווחים, טיפוגרפיה, רספונסיביות, נגישות, מפרטים ובקרת גרסאות.
- יישום משוב תוך שמירה על שלמות מערכת העיצוב ועל הכיוון שאושר.
- שימוש בכלי AI ובטכנולוגיות יצירתיות מאושרים לתמיכה בחקירה, ביעילות ובעקביות.
- טיפול דיסקרטי במידע סודי וברגישות גבוהה.
דרישות
- לפחות חמש שנות ניסיון בעיצוב דיגיטלי, חזותי, אתרים או מוצרים בסוכנות, בחברת טכנולוגיה או בארגון יצירתי פנימי.
- שליטה מתקדמת ב־Figma, כולל ניסיון בספריות משותפות, במערכות עיצוב ובתוספים המשפרים את תהליכי העבודה.
- היכרות מעמיקה עם עקרונות UX, עיצוב אתרים רספונסיבי ונגישות.
- יכולת לארגן מידע מורכב באמצעות היררכיה ברורה, פריסה וסיפור חזותי.
- ניסיון ביצירת גרפים, תרשימים, אינפוגרפיקות ואמצעי המחשה חזותיים אחרים למידע טכני.
- שליטה מצוינת בטיפוגרפיה, קומפוזיציה, צבע, מרווחים ובחירת תמונות.
- תשומת לב רבה לפרטים והרגל עקבי של בדיקה עצמית.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי, לעמוד בלוחות זמנים צפופים ולשמור על איכות כשסדרי העדיפויות משתנים.
- ניסיון בשיתוף פעולה בין אזורים, אזורי זמן וצוותים העובדים במשמרות.
- זמינות למשמרת לא שגרתית שתוקצה ולתורנויות מתוכננות בסופי שבוע ובחגים.
- שליטה מקצועית באנגלית בכתב ובדיבור.
- ניסיון מעשי בשימוש בכלי AI בהפקה יצירתית או בהפקת וידאו.
- יש לציין את כלי ה־AI שבהם נעשה שימוש בעת שיתוף הפרופיל.
- יש להציג בנפרד בתיק העבודות עבודות שנוצרו באמצעות AI או בסיועו.
- גמישות בשעות העבודה וזמינות בסופי שבוע לתמיכה בלקוחות בינלאומיים באזורי זמן שונים.
- שליטה ב־Figma, כולל ספריות משותפות, רכיבים, פריסה אוטומטית, משתנים ותוספים מאושרים.
משרות קשורות
מנהל/ת שירות לאחר מכירה, אמריקה
Vitrolife Group
הובלת מהנדסי שירות לאחר מכירה מרחוק ושותפי שירות התומכים במכשור הרפואי של Vitrolife בתחום הפוריות ברחבי אמריקה. בניית שירות טכני איכותי, שיפור שביעות רצון הלקוחות וקידום ביצועים תפעוליים.
פתח
טכנאי תמיכה במחשבים שולחניים באתר
KAHUNA
ארצות הברית
קולורדו50,000 $ – 65,000 $ / שנה
באתרמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתמהנדס תמיכהתמכו בסביבת העבודה של Kahuna המבוססת על Windows, בציוד, ברשתות ובמשתמשים. פתרו תקלות במחשבים שולחניים, ביישומים ובחיבוריות באתר בברומפילד, קולורדו.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות של אמריקן אקספרס לעסקים קטנים
American Express
תמיכה בלקוחות העסקיים הקטנים של אמריקן אקספרס באמצעות טיפול בנושאי חשבון והמלצה על פתרונות מתאימים. בניית קשרי לקוחות באמצעות פעילות שירות במתכונת היברידית.
פתח
מומחה תמיכת לקוחות דו־לשוני
Paynadaארצות הברית23 $ – 27 $ / שעה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםאין צורך בתוארשפה נדרשת: אנגליתשפה נדרשת: ספרדיתתמיכת לקוחותתמיכה בסוחרים ובסוכני מכירות בארצות הברית באנגלית ובספרדית בנושאי ציוד תשלומים, הגדרת מערכות נקודת מכירה, פתרון תקלות ושירותי סוחרים.
פתח
אנליסט תמיכה טכנית למערכות בתי מרקחת
ScriptPro
פתרון בעיות של לקוחות מרחוק במערכות ScriptPro לבתי מרקחת, בחומרה, בתוכנה ובחשבונות משתמשים. התפקיד כולל איתור תקלות, ניהול פניות ותמיכה בפרויקטים של לקוחות ומחקר.
פתח
מומחה/ית שירות לקוחות, גרמניה (מרחוק)
Trimble Inc.
מתן תמיכה ללקוחות בפלטפורמת הלוגיסטיקה Transporeon של Trimble בגרמנית, בספרדית ובאנגלית, תוך פתרון בעיות ותיאום יוזמות לשיפור. זוהי משרה מלאה מרחוק מגרמניה.
פתח
מהנדס תמיכה טכנית — עבודה מרחוק בפיליפינים
Commitפתרון תקלות ברשתות, בתשתיות ובמערכות קצה התומכות בהזרמת וידאו בזמן אמת ובעומסי עבודה של בינה מלאכותית. סיוע בשמירה על אמינות פריסות ענן והיברידיות באמצעות תגובה לאירועים, אבחון ואוטומציה.
פתח
מנהל/ת בכיר/ה לפיתוח לקוחות, מכירות לערוץ הצבאי (עבודה מרחוק מטקסס)
Jack Link's Protein Snacks
הובלת המכירות, ההפצה וצמיחת הקטגוריות בערוצי הקמעונאות הצבאיים עבור מותגי חטיפי הבשר של Link Snacks. ניהול חשבונות מרכזיים, ובהם DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX ו-CGX, לצד קשרי מתווכים.
פתח
יועץ שירות לקוחות, דויטשה בנק המבורג
Deutsche Bankייעצו ללקוחות פרטיים בסניפי דויטשה בנק בהמבורג, בצעו פעולות בקופה וסייעו ללקוחות להשתמש בשירותי הבנקאות הדיגיטלית. קבעו פגישות והפנו לקוחות ליועצי הסניף.
פתח