מוביל תמיכת לקוחות בכיר
Hearst Health
הובלת תמיכת לקוחות במקרים שהוסלמו, הכשרת צוות בן שמונה אנשים ושיפור תהליכי האיכות עבור פתרונות נתוני הבריאות של FDB. התפקיד גם מקדם אימוץ של בינה מלאכותית ושיטות לבקרה קלינית.
פתח
Huron היא חברת ייעוץ גלובלית המסייעת לארגונים להתמודד עם אתגרים עסקיים מורכבים באמצעות שירותים בתחומי האסטרטגיה, התפעול, הייעוץ, הדיגיטל, הטכנולוגיה והאנליטיקה. פעילותה משתרעת על פני תחומי הבריאות, החינוך, האנרגיה והשירותים הפיננסיים, והיא מציעה תמיכה מותאמת בתחומים כמו שירותים מנוהלים, מיקור חוץ ופיתוח מנהיגות. Huron מאגדת מומחים המתמקדים בפתרונות מעשיים ובעלי השפעה רבה, המותאמים לצרכים הייחודיים של כל לקוח, ולכן היא רלוונטית לאנשי מקצוע המתעניינים בייעוץ, טרנספורמציה וצמיחה ארגונית המבוססת על נתונים.
עמית ייעוץ דיגיטלי, Oracle Cloud Financials - עבודה מרחוק
הטמעת Oracle Cloud Financials למערכות ERP עבור Huron, מתכנון פתרונות והגדרת מערכת ועד בדיקות, אינטגרציות ותמיכה בלקוחות.
קנדה
ארצות הברית
אילינוי105,000 $ – 130,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהג׳וניוררמת בינייםשפה נדרשת: אנגליתתכנון וניתוח פיננסיתיאור
- הטמעת Oracle Cloud Financials בהנחיית חברי צוות בכירים לתמיכה במסירה מוצלחת של פרויקטים
- עבודה עם לקוחות להגדרת תהליכי היעד ופיתוח תכנוני פתרונות פונקציונליים
- הובלה או פיקוח על הגדרת המערכת, בדיקות, הדרכה ותמיכה במשתמשי קצה
- הנחיית צוותים טכניים בתכנון ובבדיקה של המרות נתונים, אינטגרציות ופתרונות בינה מלאכותית של Oracle
- לימוד שיטות עבודה מומלצות בייעוץ מעמיתים בכירים תוך הרחבת המומחיות הטכנית והפונקציונלית
- אחריות על זרמי עבודה בפרויקטים, תחזוקת תוכניות עבודה, ביצוע ניתוחים ודיווח והצגת ממצאים ללקוחות
- עבודה בשיתוף פעולה עם אנשי הצוות וההנהלה של הלקוח
- ניהול וחניכה של חברי צוות זוטרים ב-Huron
דרישות
- שנתיים עד שלוש שנות ניסיון בעבודה עם Oracle Cloud ERP
- ניסיון באיסוף דרישות, הכנת מפרטים פונקציונליים, ביצוע בדיקות, פתרון תקלות ועבודה עם משתמשים עסקיים
- מיומנויות חזקות בניתוח, פתרון בעיות וניהול פרטים
- מיומנויות תקשורת ברורות לשיתוף פעולה עם עמיתים ולקוחות
- מוטיבציה ללמוד, להתפתח ולתרום בסביבת ייעוץ בקצב מהיר
- תואר ראשון או שני בתחום רלוונטי, או ניסיון מקצועי מקביל
- מיומנויות חזקות בתקשורת בכתב ובעל פה, כולל היכולת להסביר תוצאות ותקלות לצוותים פנימיים ולצוותי לקוחות
- יכולת לנסוע עד 50% בעת הצורך לצורך עבודת פרויקטים אצל לקוחות או בפרויקטים פנימיים
הטבות
- תוכנית תגמול תמריצים שנתית
- כיסוי רפואי
- כיסוי טיפולי שיניים
- כיסוי ראייה
- תוכניות בריאות נוספות
- הזדמנויות להכשרה ולפיתוח
- הזדמנויות לקידום בקריירה
- תמיכה בפיתוח מקצועי
משרות קשורות
מומחה תמיכה בגיוס תרומות לעמותה מרחוק בפלורידה
Superior Virtual Solutions, LLCמענה לשיחות נכנסות מתורמים עבור קמפיינים מבוססים לגיוס תרומות, בעבודה מרחוק. עיבוד תרומות והתחייבויות בהתאם לתסריטים ולנהלים המאושרים ותוך עמידה בדרישות הציות.
פתח
נציג שירות לקוחות מרחוק למגוון תוכניות לקוחות
Superior Virtual Solutions, LLCמתן שירות לקוחות מרחוק כקבלן עבור חברות מוכרות ברחבי המדינה, באמצעות Superior Virtual Solutions. טיפול בשיחות, בעסקאות, בהזמנות ובבקשות שירות ממשרד ביתי מקצועי.
פתח
נציג/ת תמיכת לקוחות מרחוק באלבמה
Superior Virtual Solutions, LLCטפלו מרחוק בשיחות נכנסות ויוצאות של לקוחות עבור Superior Virtual Solutions. העניקו שירות מועיל ותעדו את פרטי הלקוחות במדויק.
פתח
מנהל תמיכת לקוחות בווידאו מרחוק, צפון־מזרח ארצות הברית
Motorola Solutionsארצות הברית
מרילנד
פנסילבניה
וירג׳יניה
וירג׳יניה המערבית85,000 $ – 90,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותניהול חוזי השירות של Motorola Solutions בתחום הווידאו הנייד ומודיעין הרכב בצפון־מזרח ארצות הברית. הובלת אספקת השירות, חידושי חוזים, הסלמות טכניות ושביעות רצון הלקוחות.
פתח
מומחה תמיכה טכנית, PatientNow
PatientNowתמיכה בלקוחות PatientNow המשתמשים בפלטפורמה ליופי, לבריאות ולאסתטיקה רפואית, באמצעות פתרון בעיות בשילוב תוכנה וחומרה. מתן סיוע בטלפון, בדוא״ל ובמערכת לניהול פניות.
פתח
נציג תמיכת לקוחות דובר הולנדית ביוון
Cross Border Talents
מתן תמיכה לאחר רכישה בהולנדית עבור מותג תכשיטים מוביל, בעבודה מרחוק מיוון. טיפול בבעיות הזמנה ומשלוח בדוא״ל, בצ׳אט, בטלפון וברשתות החברתיות.
פתח
מהנדס בכיר לבינה עסקית
Visio Lendingארצות הברית
אלבמה
אריזונה
פלורידהאילינוי
קנזס
קנטקי
לואיזיאנה
מישיגן
קרוליינה הצפונית
קרוליינה הדרומית
טקסס
יוטה108,000 $ – 126,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהסניורשפה נדרשת: אנגליתמפתח בינה עסקיתהובלת דיווחים ומידול סמנטי ב-Power BI עבור Visio Lending, חברת מימון לבתים להשכרה. התפקיד כולל תפעול פלטפורמה, ניתוח SQL, DAX והפצת דוחות.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות באתר של TDCX בפיליפינים
TDCX
תמיכה בלקוחות TDCX בערוצי תקשורת שונים באמצעות פתרון בעיות, סגירת פניות ושיפור שביעות הרצון. TDCX היא ספקית גלובלית של חוויית לקוח ומיקור חוץ של תהליכים עסקיים.
פתח
נציג/ת שירות לקוחות דובר/ת גרמנית — עבודה מרחוק ביוון
Cross Border Talentsמתן תמיכה בגרמנית ללקוחות שירותי אינטרנט סלולרי וסיבים אופטיים של ספק תקשורת, כולל טיפול בפניות שירות, שימור לקוחות, חידושי חוזים ומכירות, בעבודה מרחוק מיוון.
פתח