EF Education First Teachers
EF Education First Teachers
1 001 – 5 000 Employés
B2BÉducation
EF Education First Teachers accompagne les enseignants de langues du monde entier en leur proposant des ressources pratiques pour enseigner l’anglais et d’autres langues. En tant que division d’EF Education First, elle fournit des supports pédagogiques, des plans de cours, des outils pour la classe, des ressources numériques et imprimées ainsi que des formations pour enseignants en ligne, notamment via des plateformes comme EF Teacher Zone. Son activité s’adresse aux enseignants individuels, aux établissements scolaires et aux institutions linguistiques, avec une équipe opérant dans les secteurs de l’éducation et du B2B.

Stage en conformité des programmes – Soutien aux ventes

Contribuer au respect des exigences relatives aux crédits éducatifs des participants de Cultural Care Au Pair en examinant les documents, en évaluant l’admissibilité aux prolongations et en coordonnant les échanges avec les participants et les équipes commerciales internationales.

Description

  • Tenir à jour les dossiers de la documentation relative aux crédits éducatifs des au pairs et actualiser les informations de statut dans les systèmes internes
  • Évaluer les relevés de cours, les relevés de notes et les certificats au regard des exigences du Département d’État des États-Unis
  • Approuver les demandes admissibles et repérer les documents incomplets ou non conformes
  • Gérer les demandes de renseignements sur les crédits éducatifs et superviser la file des demandes reçues par l’équipe des prolongations
  • Répondre directement aux demandes ou orienter les dossiers vers le spécialiste approprié
  • Expliquer les résultats des approbations, les exigences restantes et les prochaines étapes aux au pairs, aux familles d’accueil et aux coordinateurs locaux
  • Collaborer avec l’équipe commerciale des prolongations pour fournir des mises à jour sur les crédits éducatifs et soutenir les discussions relatives aux prolongations
  • Coordonner les échanges avec les fournisseurs de cours éducatifs
  • Mettre à jour les ressources internes lorsque l’offre ou les recommandations de cours évoluent
  • Analyser les tendances des demandes afin de repérer les goulots d’étranglement et de proposer des améliorations des processus

Exigences

  • Précision et constance démontrées dans l’examen et l’évaluation de documents
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Capacité à expliquer clairement les normes de conformité à un public international et diversifié
  • Capacité à traiter un volume important de demandes, à gérer des priorités concurrentes et à respecter les délais dans un environnement dynamique
  • Solides compétences organisationnelles et esprit d’initiative
  • Capacité à travailler de manière autonome avec peu de supervision
  • Esprit collaboratif et expérience de la collaboration entre fonctions, notamment avec des équipes commerciales ou en contact avec la clientèle
  • La maîtrise d’autres langues constitue un atout
  • Expérience avec des étudiants ou des collègues internationaux, ou dans un environnement de travail multiculturel
  • Formation en administration de l’éducation, administration de la conformité, coordination de programmes ou domaine connexe
  • Connaissance des programmes d’échange culturel, des règles relatives aux visas J-1 ou des normes de conformité du Département d’État

Avantages

  • Possibilité de travailler depuis chez soi le vendredi
  • Stage coopératif structuré pour s’aligner sur le programme collégial ou universitaire de l’étudiant
  • Possibilité d’acquérir une expérience à temps plein ou à temps partiel pendant une période définie
  • Possibilités d’apprentissage continu
  • Communauté de travail internationale et dynamique
  • Culture d’entraide

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