PointClickCare
PointClickCare
PointClickCare est une entreprise de technologies de santé qui développe des logiciels cloud dédiés à la collaboration dans les soins et à la gestion financière. Sa plateforme rassemble des données cliniques et opérationnelles afin de faciliter les transitions de soins, la gestion des ordonnances de médicaments, la conformité et l’efficacité des flux de travail. L’entreprise s’adresse aux établissements de soins infirmiers spécialisés, aux résidences pour personnes âgées et à d’autres prestataires de santé, en aidant les équipes soignantes à transformer les informations provenant de systèmes déconnectés en informations exploitables susceptibles d’améliorer les résultats pour les patients et les performances financières.

Spécialiste des comptes clients (contrat d’un an)

Recouvrez les paiements en retard et rapprochez les comptes clients pour PointClickCare, une entreprise de technologies de la santé. Ce poste hybride est basé à Mississauga et implique de travailler avec la clientèle et les équipes financières internes.

Description

  • Recouvrer les soldes en retard des comptes de clients stratégiques.
  • Gérer les activités de recouvrement et répondre aux questions des clients sur les paiements, la facturation et le recouvrement.
  • Tenir à jour des dossiers clients exacts et rendre compte de l’état des comptes à la direction.
  • Examiner et rapprocher les comptes afin de repérer les problèmes de facturation.
  • Préparer des synthèses et des analyses mensuelles des comptes.
  • Fournir des copies de factures, des crédits et des détails sur les paiements non affectés.
  • Préparer et rapprocher les comptes, les soldes créditeurs non affectés et les notes de crédit.
  • Coordonner les paiements mensuels préautorisés avec les clients et l’équipe des paiements.
  • Participer à des appels avec les clients et les partenaires internes pour faciliter le recouvrement des factures en retard.
  • Effectuer des tâches ponctuelles confiées par la direction pour soutenir les objectifs de l’équipe.
  • Relevant du chef d’équipe des comptes clients.

Exigences

  • Baccalauréat en comptabilité ou au moins trois ans d’expérience dans le traitement des comptes clients.
  • Maîtrise des outils d’IA et/ou utilisation de Microsoft 365 Copilot.
  • Bon jugement éthique dans le traitement d’informations confidentielles et de transactions financières.
  • Solides compétences en diplomatie, en négociation et en résolution de conflits.
  • Grande attention aux détails et précision dans le rapprochement des comptes.
  • Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral et à l’écrit.
  • Capacité à bien collaborer avec différentes fonctions.
  • Solides compétences en analyse, planification, priorisation et exécution.
  • Solides compétences informatiques, notamment une bonne connaissance de Microsoft Word et Excel.
  • Expérience préalable en finance.
  • La connaissance du système de santé américain constitue un atout.

Avantages

  • Rémunération de base de 26,44 à 29,80 $ US de l’heure (55 000 à 62 000 $ US par an).
  • Admissibilité aux heures supplémentaires.
  • Modalités de travail flexibles.
  • Possibilités d’évolution professionnelle.
  • Travail porteur de sens.
  • Possibilités de formation et de perfectionnement professionnel.
  • Événements et réunions d’équipe au bureau, selon ce qui convient au poste hybride.
  • Soutien pour les demandes d’aménagement pendant le processus de sélection.

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