PointClickCare là một công ty công nghệ y tế phát triển phần mềm trên nền tảng đám mây nhằm hỗ trợ phối hợp chăm sóc và quản lý tài chính. Nền tảng của công ty kết nối dữ liệu lâm sàng và vận hành để hỗ trợ chuyển tiếp chăm sóc thuận lợi hơn, quản lý y lệnh thuốc, tuân thủ quy định và tối ưu hóa quy trình làm việc. Công ty phục vụ các cơ sở điều dưỡng chuyên môn, cộng đồng dành cho người cao tuổi và các đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác, giúp các nhóm chăm sóc biến thông tin từ những hệ thống rời rạc thành các thông tin chuyên sâu có thể hành động để cải thiện kết quả điều trị cho bệnh nhân và hiệu quả tài chính.
Chuyên viên công nợ phải thu (Hợp đồng 1 năm)
Thu hồi các khoản thanh toán quá hạn và đối chiếu tài khoản khách hàng cho PointClickCare, công ty công nghệ y tế. Đây là vị trí làm việc kết hợp tại Mississauga, phối hợp với khách hàng và các nhóm tài chính nội bộ.
Mô tả
- Thu hồi số dư quá hạn từ các tài khoản khách hàng chiến lược.
- Quản lý hoạt động thu hồi công nợ và trả lời câu hỏi của khách hàng về thanh toán, hóa đơn và các vấn đề thu nợ.
- Duy trì hồ sơ khách hàng chính xác và báo cáo tình trạng tài khoản cho ban quản lý.
- Kiểm tra và đối chiếu tài khoản để xác định vấn đề về thanh toán.
- Lập báo cáo tổng hợp và phân tích tài khoản hằng tháng.
- Cung cấp bản sao hóa đơn, khoản ghi có và thông tin về các khoản thanh toán chưa được phân bổ.
- Lập và đối chiếu tài khoản, số dư ghi có chưa phân bổ và phiếu ghi có.
- Phối hợp với khách hàng và nhóm Thanh toán về các khoản thanh toán tự động được ủy quyền hằng tháng.
- Tham gia các cuộc gọi với khách hàng và đối tác nội bộ để hỗ trợ thu hồi hóa đơn quá hạn.
- Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh do ban quản lý giao nhằm hỗ trợ mục tiêu của nhóm.
- Báo cáo cho Trưởng nhóm Công nợ phải thu.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân ngành kế toán hoặc ít nhất ba năm kinh nghiệm xử lý công nợ phải thu.
- Thành thạo các công cụ AI và/hoặc sử dụng Microsoft 365 Copilot.
- Có óc phán đoán đạo đức vững vàng khi xử lý thông tin bảo mật và giao dịch tiền tệ.
- Kỹ năng ứng xử ngoại giao, đàm phán và giải quyết xung đột tốt.
- Cẩn thận, chú ý đến chi tiết và chính xác khi đối chiếu tài khoản.
- Kỹ năng giao tiếp nói và viết hiệu quả.
- Có khả năng phối hợp tốt giữa các bộ phận.
- Tư duy phân tích, lập kế hoạch, sắp xếp ưu tiên và triển khai công việc tốt.
- Kỹ năng máy tính tốt, bao gồm kiến thức thực hành về Microsoft Word và Excel.
- Có kinh nghiệm làm việc trước đây trong lĩnh vực tài chính.
- Hiểu biết về hệ thống y tế Hoa Kỳ là một lợi thế.
Phúc lợi
- Mức lương cơ bản từ 26,44–29,80 đô la mỗi giờ (55.000–62.000 đô la mỗi năm).
- Đủ điều kiện nhận lương làm thêm giờ.
- Hình thức làm việc linh hoạt.
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp.
- Công việc có ý nghĩa.
- Cơ hội đào tạo và phát triển chuyên môn.
- Các sự kiện và cuộc họp nhóm tại văn phòng khi phù hợp với hình thức làm việc kết hợp.
- Hỗ trợ điều chỉnh phù hợp trong quá trình tuyển chọn.