PointClickCare er et teknologiselskap innen helsesektoren som utvikler skybasert programvare for samarbeid om omsorg og økonomistyring. Plattformen samler kliniske og operative data for å støtte smidigere overganger i omsorgen, håndtering av legemiddelordinasjoner, etterlevelse og mer effektive arbeidsflyter. Selskapet betjener sykehjem, seniorboliger og andre helseaktører, og hjelper omsorgsteam med å omdanne informasjon fra adskilte systemer til handlingsrettet innsikt som kan forbedre pasientresultater og økonomiske resultater.
Spesialist på kundefordringer (1-årskontrakt)
Krev inn forfalte betalinger og avstem kundekontoer hos PointClickCare, et selskap innen helseteknologi. Hybridstillingen er basert i Mississauga og innebærer samarbeid med kunder og interne økonomiteam.
Beskrivelse
- Krev inn forfalte beløp fra strategiske kundekontoer.
- Håndter innkrevingsaktiviteter og svar på kundespørsmål om betaling, fakturering og innkreving.
- Sørg for nøyaktige kundeopplysninger og rapporter kontostatus til ledelsen.
- Undersøk og avstem kontoer for å identifisere faktureringsproblemer.
- Utarbeid månedlige kontooversikter og analyser.
- Send fakturakopier, krediteringer og informasjon om uallokerte betalinger.
- Klargjør og avstem kontoer, uallokerte kreditsaldoer og kreditnotaer.
- Koordiner månedlige forhåndsgodkjente betalinger med kundene og betalingsteamet.
- Delta i samtaler med kunder og interne samarbeidspartnere for å støtte innkrevingen av forfalte fakturaer.
- Utfør ad hoc-oppgaver tildelt av ledelsen for å støtte teamets mål.
- Rapporter til teamlederen for kundefordringer.
Krav
- Bachelorgrad i regnskap eller minst tre års erfaring med behandling av kundefordringer.
- God kjennskap til AI-verktøy og/eller bruk av Microsoft 365 Copilot.
- God etisk dømmekraft ved håndtering av konfidensiell informasjon og pengetransaksjoner.
- Gode diplomatiske evner samt ferdigheter innen forhandling og konflikthåndtering.
- Nøyaktighet og stor oppmerksomhet på detaljer ved kontoavstemming.
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
- Evne til å samarbeide godt på tvers av funksjoner.
- Sterke analytiske evner samt ferdigheter innen planlegging, prioritering og gjennomføring.
- Gode datakunnskaper, inkludert praktisk kjennskap til Microsoft Word og Excel.
- Tidligere erfaring fra økonomiområdet.
- Kunnskap om det amerikanske helsevesenet er en fordel.
Fordeler
- Grunnlønn på 26,44–29,80 USD per time (55 000–62 000 USD i året).
- Mulighet for overtidsbetaling.
- Fleksible arbeidsordninger.
- Muligheter for karriereutvikling.
- Meningsfylt arbeid.
- Muligheter for opplæring og faglig utvikling.
- Teameventer og møter på kontoret når det passer for hybridrollen.
- Støtte til tilrettelegging under utvelgelsesprosessen.