PointClickCare to firma technologiczna z sektora ochrony zdrowia, która tworzy chmurowe oprogramowanie do współpracy przy opiece nad pacjentami i zarządzania finansami. Jej platforma łączy dane kliniczne i operacyjne, wspierając sprawniejsze przekazywanie pacjentów między etapami opieki, zarządzanie zleceniami leków, zgodność z wymogami oraz wydajniejsze procesy pracy. Firma obsługuje placówki wykwalifikowanej opieki pielęgniarskiej, wspólnoty mieszkaniowe dla seniorów i innych dostawców usług medycznych, pomagając zespołom opieki przekształcać informacje z rozproszonych systemów w praktyczne wnioski, które mogą poprawiać wyniki leczenia pacjentów i efektywność finansową.
Specjalista ds. należności (umowa na 1 rok)
Windykacja zaległych płatności i uzgadnianie kont klientów PointClickCare, firmy z branży technologii medycznych. Praca hybrydowa w Mississauga, obejmująca współpracę z klientami i wewnętrznymi zespołami finansowymi.
Kanada26 $ – 29 $ / godzina
HybrydowoPełny etatPoziom średniSeniorWymagany Język: angielskiNależnościOpis
- Windykować zaległe należności na kontach kluczowych klientów.
- Zarządzać działaniami windykacyjnymi i odpowiadać na pytania klientów dotyczące płatności, fakturowania i windykacji.
- Prowadzić dokładną dokumentację klientów i przekazywać kierownictwu informacje o stanie kont.
- Analizować i uzgadniać konta w celu identyfikowania problemów z fakturowaniem.
- Przygotowywać miesięczne zestawienia i analizy kont.
- Udostępniać kopie faktur, informacje o uznaniach oraz szczegóły dotyczące nierozliczonych płatności.
- Przygotowywać i uzgadniać konta, nierozliczone salda kredytowe oraz noty kredytowe.
- Koordynować comiesięczne płatności preautoryzowane z klientami i zespołem ds. płatności.
- Uczestniczyć w rozmowach z klientami i partnerami wewnętrznymi, wspierając odzyskiwanie należności z przeterminowanych faktur.
- Wykonywać doraźne zadania zlecone przez kierownictwo w ramach realizacji celów zespołu.
- Podlegać liderowi zespołu ds. należności.
Wymagania
- Licencjat z rachunkowości lub co najmniej trzy lata doświadczenia w obsłudze należności.
- Biegła znajomość narzędzi AI i/lub Microsoft 365 Copilot.
- Dojrzały osąd etyczny przy pracy z informacjami poufnymi i transakcjami pieniężnymi.
- Wysoko rozwinięte umiejętności dyplomatyczne, negocjacyjne i rozwiązywania konfliktów.
- Dbałość o szczegóły i dokładność przy uzgadnianiu kont.
- Skuteczna komunikacja ustna i pisemna.
- Umiejętność dobrej współpracy między działami.
- Silne myślenie analityczne oraz umiejętność planowania, ustalania priorytetów i realizacji zadań.
- Dobra znajomość obsługi komputera, w tym Microsoft Word i Excel.
- Wcześniejsze doświadczenie w finansach.
- Znajomość amerykańskiego systemu ochrony zdrowia będzie dodatkowym atutem.
Benefity
- Wynagrodzenie podstawowe: 26,44–29,80 USD za godzinę (55 000–62 000 USD rocznie).
- Możliwość pracy w nadgodzinach.
- Elastyczne formy pracy.
- Możliwości rozwoju kariery.
- Praca dająca poczucie sensu.
- Możliwości szkoleń i rozwoju zawodowego.
- Spotkania i wydarzenia zespołowe w biurze, stosownie do hybrydowego charakteru pracy.
- Wsparcie w zakresie dostosowań podczas procesu rekrutacji.