
FIDELITONE est une entreprise de gestion de la chaîne d’approvisionnement qui accompagne des entreprises dans les secteurs de la logistique, du transport et du commerce électronique. Ses services couvrent la logistique entrante, la préparation des commandes B2B et destinées directement aux consommateurs, la préparation omnicanale, la livraison du dernier kilomètre, la gestion des transports, la gestion des pièces de rechange et la prévision des stocks.
Fort de près d’un siècle d’expérience, FIDELITONE développe des solutions personnalisées pour la chaîne d’approvisionnement, conçues pour soutenir l’efficacité des opérations, renforcer l’expérience client et aider les marques à établir une fidélité durable. L’activité de l’entreprise couvre le déplacement, la préparation et la gestion des produits au sein de chaînes d’approvisionnement complexes.
Recruteur de prestataires indépendants – Livraison du dernier kilomètre (hybride)
Recruter des prestataires indépendants et soutenir les opérations de livraison du dernier kilomètre. Le poste couvre l’évaluation des prestataires, les audits de conformité, la coordination des performances et la planification du lancement de nouvelles activités.
Description
- Rechercher et intégrer des prestataires indépendants sur les marchés attribués
- Appliquer des procédures de sélection cohérentes conformément aux normes de l’entreprise, du DOT et aux autres exigences légales
- Auditer les prestataires lors du chargement, des contrôles des uniformes et des véhicules, des accompagnements sur le terrain, des services à domicile, de l’enregistrement et de la vérification des factures
- Veiller à l’exactitude de la documentation des prestataires et des procédures de paiement, ainsi qu’à leur application systématique
- Être le contact de recrutement entre les prestataires indépendants et les responsables des sites
- Suivre les conditions du secteur et la rémunération des prestataires selon les différents niveaux de service de livraison
- Recruter des prestataires et organiser les activités de démarrage pour les lancements de nouvelles activités
- Se tenir informé des sites de l’entreprise, des clients et des services disponibles
- Organiser les entretiens des prestataires avec l’équipe des opérations
- Animer les revues d’activité trimestrielles avec les prestataires et les responsables
- Préparer les informations relatives aux tarifs des prestataires pour les opportunités de développement commercial
- Collaborer avec les directeurs généraux pour suivre les performances des prestataires
- Collaborer avec les directeurs généraux, les directeurs régionaux et le directeur régional sur la croissance, la fidélisation des prestataires et le respect des procédures opérationnelles standard de livraison
- Former et accompagner les prestataires sur les exigences des clients
- Effectuer toute autre tâche confiée
Exigences
- Établir et maintenir des relations efficaces avec les partenaires internes et externes afin de soutenir la performance de l’entreprise
- Communiquer clairement et professionnellement à l’écrit comme à l’oral
- Utiliser efficacement Microsoft Office et d’autres systèmes d’entreprise
- Comprendre les comptes de résultat et la rentabilité des ventes
- Justifier d’au moins cinq ans d’expérience en opérations, en gestion ou dans les systèmes et applications au sein d’environnements de logistique, de services de chaîne d’approvisionnement ou de prestataires de livraison
- Avoir une expérience de la gestion de contrats avec des agents de livraison tiers
- Une expérience en développement commercial est souhaitée