ContactLink Solutions LLC
ContactLink Solutions LLC
51 – 200 Employés
B2BSaaSService client
ContactLink Solutions LLC fournit des services de centre d’appels et de support client aux entreprises, avec des offres comprenant le support client entrant, les campagnes sortantes, l’assistance technique et le service client général. Son équipe d’agents formés se concentre sur la prestation d’expériences client cohérentes et aide ses clients à gérer leurs opérations quotidiennes de support.

Interprète espagnol à distance

Fournissez une interprétation précise de l’anglais vers l’espagnol et de l’espagnol vers l’anglais pour des appelants depuis un bureau à domicile. Gérez les appels avec professionnalisme, respectez les protocoles d’interprétation et familiarisez-vous avec la terminologie des soins de santé.

Description

  • Interpréter les conversations entre des personnes hispanophones et anglophones
  • Traiter les informations rapidement et avec précision dans un cadre professionnel
  • Gérer les appels conformément au code de déontologie des interprètes
  • Développer sa connaissance du langage propre au secteur, notamment des termes liés aux soins de santé et à la médecine
  • Suivre la formation interne de développement professionnel
  • Se coordonner avec le responsable d’équipe et lui communiquer des mises à jour

Exigences

  • Maîtrise courante de l’anglais et de l’espagnol
  • Au moins un an d’expérience en interprétation
  • Solides capacités d’écoute, de mémorisation et de prise de notes
  • Transmettre fidèlement les concepts et les significations conformément aux protocoles d’interprétation établis, sans omission ni ajout
  • Expliquer les concepts culturels pertinents afin d’éviter les malentendus lorsque le client l’autorise ou le demande
  • Niveau d’anglais de 90 %
  • Connexion Internet filaire fiable
  • Casque filaire USB
  • Ordinateur sous Windows 10 ou Mac
  • Espace de travail calme et sécurisé
  • Un test linguistique et une vérification des antécédents peuvent être requis selon le lieu

Avantages

  • Travailler entièrement à distance depuis un bureau à domicile
  • Mission de prestataire à temps plein
  • Possibilité de commencer rapidement après l’intégration
  • Paiement mensuel
  • Accès à une formation professionnelle interne

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