Charger Logistics Inc. est une entreprise de transport et de logistique qui sert des clients partout au Canada et aux États-Unis. Ses activités comprennent le transport de fret accéléré, dédié et sous température contrôlée, soutenu par des équipements spécialisés, une vaste flotte et plus de 200 000 pieds carrés d’espace d’entreposage. L’entreprise utilise également les technologies de l’information pour coordonner la gestion logistique et assure un service à la clientèle 24 heures sur 24. Forte de plus de deux décennies d’expérience dans le secteur, Charger Logistics Inc. propose des postes liés aux opérations de fret, à l’entreposage, à la gestion de flotte, aux technologies et au service à la clientèle.
Gestionnaire de Sinistres Transport (Télétravail, États-Unis)
Gérez les sinistres liés aux dommages corporels, à la responsabilité civile et aux dommages matériels pour Charger Logistics, un transporteur de fret propriétaire de ses actifs. Dirigez les enquêtes, les règlements, la documentation, la coordination des fournisseurs et la conformité en matière de sinistres.
Description
- Évaluer et régler des sinistres complexes, y compris les dossiers litigieux, dans le respect des exigences légales et réglementaires applicables.
- Diriger l’enquête, l’évaluation et le règlement des sinistres corporels impliquant des véhicules ou des conducteurs de l’entreprise.
- Préparer des synthèses précises des dossiers pour les rapports internes, l’évaluation des sinistres importants et les questions de réassurance.
- Gérer les sinistres corporels conformément aux meilleures pratiques du secteur et aux politiques de l’entreprise.
- Régler les sinistres relatifs aux dommages matériels, y compris les dommages non déclarés auparavant.
- Négocier avec les assureurs, les demandeurs et les représentants tiers des demandeurs après réception des informations essentielles.
- Échanger avec les conducteurs de véhicules commerciaux au sujet des accidents, des dommages, de leur caractère évitable et des procédures associées.
- Tenir les dossiers relatifs aux litiges, à la subrogation, aux dommages matériels, à la responsabilité civile et aux accidents du travail.
- Déclarer les sinistres et les accidents selon les besoins.
- Assurer une astreinte les nuits et les week-ends pour les accidents graves et autres tâches assignées.
- Sélectionner et gérer les entreprises de remorquage, les ateliers de carrosserie, les garages et les parcs de stationnement ou de stockage afin d’établir des coûts de règlement précis.
- Enregistrer et mettre à jour les paiements de réparation.
- Commander les rapports de police, créer de nouveaux dossiers de sinistres et confirmer les pertes auprès de l’assureur et du courtier.
- Coordonner les questions pertinentes avec les équipes Sinistres, Sécurité et Conformité, ainsi qu’avec les autres parties prenantes.
Exigences
- Formation postsecondaire en assurance ou dans un domaine connexe.
- Au moins deux ans d’expérience dans le transport routier, les sinistres ou la sécurité et la conformité sont souhaités.
- Expérience dans la gestion des lignes commerciales et des sinistres de responsabilité civile liés au transport.
- Maîtrise avancée de Microsoft Outlook et Excel.
- Solides aptitudes à gérer plusieurs tâches, à gérer le temps, à assurer le service client et à s’organiser.
- Capacité à traiter les informations confidentielles de manière appropriée.
- Capacité à rester calme dans les situations de crise.
Avantages
- Salaire compétitif.
- Régime d’avantages sociaux de santé.
- Possibilités d’évolution professionnelle.