Charger Logistics Inc. ist ein Transport- und Logistikunternehmen, das Kunden in Kanada und den Vereinigten Staaten betreut. Das Unternehmen bietet unter anderem beschleunigte, dedizierte und temperaturgeführte Frachttransporte an, unterstützt durch Spezialausrüstung, eine große Fahrzeugflotte und mehr als 200.000 Quadratfuß Lagerfläche. Für die Koordination des Logistikmanagements setzt das Unternehmen zudem Informationstechnologie ein und bietet rund um die Uhr Kundenservice. Mit mehr als zwei Jahrzehnten Branchenerfahrung bietet Charger Logistics Inc. Tätigkeiten in den Bereichen Frachtbetrieb, Lagerhaltung, Flottenmanagement, Technologie und Kundenbetreuung.
Sachbearbeiter/in für Transportschäden (Remote, Vereinigte Staaten)
Bearbeiten Sie Personen-, Haftpflicht- und Sachschäden für Charger Logistics, einen frachtführenden Transportunternehmer mit eigenem Fuhrpark. Sie leiten Ermittlungen, Vergleiche, Dokumentation, die Koordination von Dienstleistern und die Einhaltung von Schadenmanagementvorgaben.
Beschreibung
- Bewerten und regulieren Sie komplexe Schäden, einschließlich litigierter Fälle, unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen und aufsichtsrechtlichen Anforderungen.
- Leiten Sie die Untersuchung, Bewertung und Regulierung von Personenschäden im Zusammenhang mit Firmenfahrzeugen oder Fahrern.
- Erstellen Sie genaue Aktenzusammenfassungen für die interne Berichterstattung, die Bewertung von Großschäden und Rückversicherungsthemen.
- Bearbeiten Sie Personenschäden gemäß branchenüblichen Best Practices und Unternehmensrichtlinien.
- Regulieren Sie Sachschäden, einschließlich zuvor nicht gemeldeter Schäden.
- Verhandeln Sie nach Erhalt wesentlicher Informationen mit Versicherern, Anspruchstellern und Vertretern von Drittanspruchstellern.
- Besprechen Sie Unfälle, Schäden, Vermeidbarkeit und damit verbundene Verfahren mit Fahrern von Nutzfahrzeugen.
- Führen Sie Akten zu Rechtsstreitigkeiten, Regressforderungen, Sachschäden, Haftpflichtschäden und Ansprüchen aus der gesetzlichen Unfallversicherung.
- Melden Sie Schäden und Unfälle wie vorgeschrieben.
- Übernehmen Sie nachts und am Wochenende Bereitschaftsdienste bei schweren Unfällen sowie weitere zugewiesene Aufgaben.
- Wählen und verwalten Sie Abschleppunternehmen, Karosseriewerkstätten, Werkstätten sowie Park- oder Abstellplätze, um genaue Regulierungskosten zu ermitteln.
- Erfassen und aktualisieren Sie Reparaturzahlungen.
- Bestellen Sie Polizeiberichte, legen Sie neue Schadenakten an und bestätigen Sie Schäden beim Versicherer und Makler.
- Koordinieren Sie relevante Angelegenheiten mit den Teams für Schadenmanagement, Sicherheit und Compliance sowie weiteren Beteiligten.
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium oder eine postsekundäre Ausbildung im Versicherungswesen oder einem verwandten Bereich.
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Speditionswesen, Schadenmanagement oder in den Bereichen Sicherheit und Compliance sind wünschenswert.
- Erfahrung mit gewerblichen Versicherungssparten und Haftpflichtschäden im Transportwesen.
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Outlook und Excel.
- Ausgeprägte Fähigkeiten im Multitasking, Zeitmanagement, Kundenservice und in der Organisation.
- Fähigkeit zum angemessenen Umgang mit vertraulichen Informationen.
- Fähigkeit, in Krisensituationen ruhig zu bleiben.
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt.
- Leistungspaket für die Gesundheitsversorgung.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.