Trulieve est une organisation spécialisée dans le cannabis, fondée en 2016, qui développe et propose des produits à base de marijuana à usage médical et récréatif. Ses activités couvrent les opérations de l’entreprise, la production et la vente au détail, créant des opportunités professionnelles au sein des équipes qui soutiennent les produits à base de cannabis et les services axés sur les patients. L’entreprise met en avant la diversité, la responsabilité sociale et l’innovation dans son approche de l’industrie du cannabis.
Directeur général, magasin de vente au détail de cannabis à Atlanta
Dirigez le magasin de vente au détail de cannabis de Trulieve à Atlanta, en supervisant les employés, les stocks, la conformité, les performances commerciales et le service aux patients. Gérez les opérations quotidiennes et le développement de l’équipe tout en respectant les normes de l’entreprise et les exigences réglementaires.
Description
- Superviser et diriger le personnel du magasin
- Surveiller et contrôler les niveaux de stock
- Piloter les performances par rapport aux principaux indicateurs opérationnels
- Superviser l’efficacité des opérations quotidiennes du magasin
- Maintenir la conformité avec les réglementations nationales applicables
- Élaborer et mettre en œuvre des plans qui renforcent la qualité du service et les résultats commerciaux
- Préserver les normes de présentation visuelle et de présentation de la marque
- Communiquer et faire respecter les procédures opérationnelles standard de l’entreprise, y compris leurs mises à jour auprès des employés
- Évaluer les performances des employés et identifier les besoins en recrutement et en formation
- Accompagner, former et développer les employés selon les normes de service et les objectifs définis
- Résoudre les préoccupations des patients et les problèmes faisant l’objet d’une escalade
- Établir et maintenir des relations professionnelles avec les partenaires commerciaux
- Créer des plannings efficaces dans le respect du budget de main-d’œuvre approuvé
- Protéger les informations confidentielles et maintenir la conformité avec les exigences applicables
- Effectuer toute autre tâche confiée par la direction
- Rendre compte au directeur de secteur
Exigences
- Un diplôme universitaire est souhaité
- Quatre ans d’expérience et/ou de formation pertinente, ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience
- Expérience antérieure en gestion, de préférence dans le commerce de détail ou le service à la clientèle
- Expérience antérieure dans la gestion d’espèces
- Capacité à former, développer et évaluer une équipe de plus de 40 employés
- Solides aptitudes relationnelles et comportement professionnel
- Capacité à protéger les informations confidentielles et à faire preuve de discrétion
- Maîtrise conversationnelle de l’anglais
- Capacité à utiliser des équipements électroniques tels que des ordinateurs, des scanners, des imprimantes et des appareils de télécommunication
- Capacité à comprendre et à suivre les procédures de sécurité
- Capacité à analyser des données et à tirer des conclusions appropriées
- Permis de conduire valide et vérification du dossier de conduite réussie, uniquement pour les sites de livraison
- Capacité à réussir les vérifications d’antécédents de niveau 1 et de niveau 2
- Être âgé d’au moins 21 ans
- Capacité à travailler de manière autonome et efficace avec les résidents, le personnel et les organismes de soutien
- Capacité à aider des clients d’âges et de capacités variés, notamment des personnes en détresse émotionnelle ou manifestant de l’hostilité
- Capacité à se déplacer dans l’établissement et à travailler dans des espaces confinés
- Capacité à pousser, tirer, soulever, transporter et positionner des objets pesant jusqu’à 50 livres
- Capacité à monter et descendre de tabourets, d’échelles et de marches
- Acuité visuelle et auditive adéquate, avec ou sans aides
- Disponibilité pour travailler plus de 45 heures par semaine, y compris les soirées, les week-ends et les jours fériés
Avantages
- Éligibilité à des possibilités de prime mensuelle
- Plan 401(k)
- Ensemble complet d’avantages sociaux
- Congés payés
- Horaires flexibles selon les besoins du magasin