Trulieve es una organización dedicada al cannabis, fundada en 2016, que desarrolla y ofrece productos de marihuana medicinal y recreativa. Su actividad abarca las operaciones corporativas, la producción y la venta minorista, y crea oportunidades profesionales en los equipos que respaldan los productos de cannabis y los servicios centrados en los pacientes. La empresa destaca la diversidad, la responsabilidad social y la innovación como parte de su enfoque en la industria del cannabis.
Gerente general, tienda minorista de cannabis en Atlanta
Dirige la tienda minorista de cannabis de Trulieve en Atlanta, supervisando al personal, el inventario, el cumplimiento normativo, el rendimiento de ventas y la atención a los pacientes. Gestiona las operaciones diarias y el desarrollo del equipo mientras cumple los estándares de la empresa y las normativas aplicables.
Descripción
- Supervisar y dirigir al personal de la tienda
- Supervisar y controlar los niveles de inventario
- Impulsar el rendimiento conforme a los indicadores operativos clave
- Supervisar la eficiencia de las operaciones diarias de la tienda
- Mantener el cumplimiento de las normativas estatales aplicables
- Desarrollar y ejecutar planes que mejoren la calidad del servicio y los resultados de ventas
- Proteger los estándares de comercialización visual y presentación de la marca
- Comunicar y hacer cumplir los procedimientos operativos estándar de la empresa, incluidas sus actualizaciones para los empleados
- Evaluar el rendimiento de los empleados e identificar las necesidades de contratación y capacitación
- Orientar, capacitar y desarrollar a los empleados conforme a los estándares de servicio y los objetivos definidos
- Resolver las inquietudes de los pacientes y los problemas escalados
- Crear y mantener relaciones profesionales con socios comerciales
- Crear horarios efectivos dentro del presupuesto laboral aprobado
- Proteger la información confidencial y mantener el cumplimiento de los requisitos aplicables
- Realizar otras tareas asignadas por la gerencia
- Reportar al gerente de área
Requisitos
- Se prefiere una licenciatura
- Cuatro años de experiencia o capacitación relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia
- Experiencia previa en gestión, preferiblemente en ventas minoristas o atención al cliente
- Experiencia previa en manejo de efectivo
- Capacidad para capacitar, desarrollar y evaluar a un equipo de más de 40 empleados
- Sólidas habilidades interpersonales y conducta profesional
- Capacidad para proteger la información confidencial y actuar con discreción
- Dominio conversacional del inglés
- Capacidad para utilizar equipos electrónicos, como computadoras, escáneres, impresoras y dispositivos de telecomunicaciones
- Capacidad para comprender y seguir los procedimientos de seguridad
- Capacidad para analizar datos y llegar a conclusiones adecuadas
- Licencia de conducir válida y aprobación de la verificación del historial de conducción, únicamente para los centros de entrega
- Capacidad para aprobar las verificaciones de antecedentes de nivel 1 y nivel 2
- Tener al menos 21 años
- Capacidad para trabajar de forma independiente y eficaz con residentes, personal y agencias de apoyo
- Capacidad para ayudar a clientes de distintas edades y capacidades, incluidas las personas que experimentan angustia emocional o muestran hostilidad
- Capacidad para desplazarse por las instalaciones y trabajar en espacios reducidos
- Capacidad para empujar, tirar, levantar, transportar y colocar objetos de hasta 50 libras de peso
- Capacidad para subir y bajar de taburetes, escaleras de mano y escalones
- Agudeza visual y auditiva adecuada, con o sin ayudas
- Disponibilidad para trabajar más de 45 horas por semana, incluidos los turnos de tarde, fines de semana y días festivos
Beneficios
- Elegibilidad para oportunidades de bonificación mensuales
- Plan 401(k)
- Paquete integral de beneficios
- Tiempo libre remunerado
- Horarios flexibles según las necesidades de la tienda