OpenLoop
OpenLoop
201 – 500 Employés
ConseilJuridiqueLogistique
OpenLoop est une entreprise de technologie de télésanté et de services gérés qui aide les organisations à créer et à exploiter des programmes de soins virtuels sous leur propre marque. Sa plateforme prend en charge les principaux flux de travail, notamment la planification des rendez-vous, les réservations, les paiements et les intégrations avec les dossiers médicaux électroniques et les API, tandis que ses services opérationnels couvrent le recrutement de professionnels de santé, l’accréditation, la couverture des payeurs, la gestion du cycle de revenus, le soutien réglementaire et l’assistance aux patients. OpenLoop travaille avec des régimes d’assurance santé, des hôpitaux et des systèmes de santé, des détaillants, des employeurs et des entreprises de santé numérique, en associant des opérations optimisées par l’intelligence artificielle à un réseau national de professionnels de santé et à une couverture comprenant Medicare et Medicaid. Son contexte de recrutement s’étend aux équipes nécessaires pour développer, fournir et accompagner des services de soins virtuels évolutifs.

Directeur de l’ingénierie cloud

Pilotez la stratégie cloud AWS, l’infrastructure, la sécurité, la fiabilité et l’optimisation des coûts. Développez l’organisation d’ingénierie qui soutient la plateforme nationale de télésanté d’OpenLoop.

Description

  • Définissez la feuille de route pluriannuelle de la plateforme cloud AWS d’OpenLoop, couvrant la structure des comptes, le réseau, le calcul, les données et la reprise après sinistre.
  • Prenez les décisions finales concernant les normes de la plateforme et les arbitrages technologiques.
  • Recrutez, développez et dirigez les ingénieurs et les responsables en charge du cloud et de l’infrastructure.
  • Fixez les attentes de l’équipe, développez les responsables techniques et encouragez la prise de responsabilités et la rigueur opérationnelle.
  • Faites progresser l’infrastructure en tant que code, le CI/CD et les outils en libre-service avec Terraform ou un outil équivalent.
  • Collaborez avec les équipes Sécurité et Conformité pour intégrer à la plateforme les contrôles HIPAA, SOC 2 et HITRUST.
  • Établissez des pratiques pour la gestion des identités et des accès, le chiffrement, la journalisation, la préparation aux audits et la gestion des vulnérabilités.
  • Définissez avec l’équipe SRE les SLO, la supervision et les normes de réponse aux incidents.
  • Supervisez la planification des capacités, la résilience ainsi que la sauvegarde et la reprise des systèmes qui soutiennent les soins aux patients.
  • Gérez la visibilité et l’optimisation des dépenses cloud, notamment les prévisions, le balisage et la responsabilisation.
  • Présentez clairement les contraintes et les options d’infrastructure aux responsables Produit, Ingénierie, Sécurité et Finance.
  • Répondez aux besoins de plateforme d’OpenLoop et de ses filiales.

Exigences

  • Justifiez d’au moins 10 ans d’expérience en ingénierie de l’infrastructure, du cloud ou des plateformes.
  • Ayez au moins quatre ans d’expérience à la tête d’équipes d’ingénierie ; une expérience de management de managers est souhaitée.
  • Possédez une solide expérience pratique de l’architecture et de l’exploitation de charges de production sur AWS.
  • Une expérience de GCP ou d’Azure est un atout.
  • Maîtrisez parfaitement l’infrastructure en tant que code, en particulier Terraform.
  • Ayez de l’expérience avec les conteneurs et l’orchestration, notamment Docker, Kubernetes ou EKS, et ECS.
  • Ayez de l’expérience avec le CI/CD.
  • Ayez fait vos preuves dans l’amélioration de la fiabilité, du niveau de sécurité et de l’efficacité des coûts cloud à grande échelle.
  • Ayez de l’expérience dans des environnements réglementés tels que HIPAA, SOC 2, HITRUST, PCI ou équivalents.
  • Communiquez clairement et sachez convaincre les cadres comme les ingénieurs.
  • Une expérience dans la santé ou les technologies de la santé, notamment avec des systèmes traitant des PHI, est souhaitée.
  • Une expérience de direction de migrations cloud, de refontes de comptes ou de zones d’atterrissage, ou de consolidations de plateformes après des acquisitions est souhaitée.
  • Une connaissance des infrastructures d’IA et de machine learning, notamment des charges GPU, de l’hébergement de modèles et des pipelines de données, est souhaitée.
  • Des certifications AWS de niveau professionnel ou équivalentes sont souhaitées.

Avantages

  • Régimes d’assurance médicale, dentaire et optique.
  • Comptes de dépenses flexibles et comptes d’épargne santé.
  • Congés payés flexibles.
  • Plan 401(k) avec abondement de l’entreprise.
  • Assurance vie.
  • Assurance pour animaux de compagnie.
  • Possibilité de travailler à distance.
  • Forte autonomie sur la plateforme cloud.
  • Possibilité de bâtir l’organisation d’ingénierie cloud et sa culture.

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