OpenLoop
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201 – 500 Dipendenti
ConsulenzaLegaleLogistica
OpenLoop è un’azienda di tecnologia per la telemedicina e servizi gestiti che aiuta le organizzazioni a creare e gestire programmi di assistenza virtuale con il proprio marchio. La sua piattaforma supporta i principali flussi operativi, tra cui la programmazione degli appuntamenti, le prenotazioni, i pagamenti e le integrazioni con le cartelle cliniche elettroniche e le API, mentre i suoi servizi operativi comprendono il reclutamento di professionisti sanitari, l’accreditamento, la copertura dei pagatori, la gestione del ciclo dei ricavi, il supporto normativo e l’assistenza ai pazienti. OpenLoop collabora con piani sanitari, ospedali e sistemi sanitari, rivenditori, datori di lavoro e aziende di salute digitale, combinando operazioni basate sull’intelligenza artificiale con una rete nazionale di professionisti sanitari e una copertura che include Medicare e Medicaid. Il suo contesto di assunzione comprende i team necessari per sviluppare, fornire e supportare servizi scalabili di assistenza sanitaria virtuale.

Direttore dell’ingegneria cloud

Guida la strategia cloud su AWS, l’infrastruttura, la sicurezza, l’affidabilità e l’ottimizzazione dei costi. Costruisci l’organizzazione di ingegneria che supporta la piattaforma nazionale di telemedicina di OpenLoop.

Descrizione

  • Definisci la roadmap pluriennale della piattaforma cloud AWS di OpenLoop, includendo la struttura degli account, la rete, il calcolo, i dati e il disaster recovery.
  • Prendi le decisioni finali sugli standard della piattaforma e sui compromessi tecnologici.
  • Assumi, fai crescere e guida ingegneri e responsabili cloud e infrastruttura.
  • Definisci le aspettative del team, sviluppa leader tecnici e promuovi responsabilità e rigore operativo.
  • Fai progredire l’infrastruttura come codice, il CI/CD e gli strumenti self-service con Terraform o uno strumento equivalente.
  • Collabora con i team Sicurezza e Conformità per integrare nella piattaforma i controlli HIPAA, SOC 2 e HITRUST.
  • Definisci le pratiche per identità e accessi, crittografia, registrazione degli eventi, preparazione agli audit e gestione delle vulnerabilità.
  • Definisci con il team SRE gli SLO, il monitoraggio e gli standard di risposta agli incidenti.
  • Supervisiona la pianificazione della capacità, la resilienza e il backup e ripristino dei sistemi a supporto dell’assistenza ai pazienti.
  • Gestisci la visibilità e l’ottimizzazione della spesa cloud, incluse previsioni, etichettatura e responsabilizzazione.
  • Spiega chiaramente i vincoli e le opzioni infrastrutturali ai responsabili di Prodotto, Ingegneria, Sicurezza e Finanza.
  • Supporta le esigenze della piattaforma di OpenLoop e delle sue controllate.

Requisiti

  • Hai almeno 10 anni di esperienza nell’ingegneria di infrastruttura, cloud o piattaforme.
  • Hai almeno quattro anni di esperienza nella guida di team di ingegneria; è preferibile aver gestito responsabili che a loro volta gestiscono altri responsabili.
  • Hai una profonda esperienza pratica nell’architettura e nella gestione di carichi di lavoro di produzione su AWS.
  • L’esperienza con GCP o Azure è un plus.
  • Dimostri una solida padronanza dell’infrastruttura come codice, in particolare di Terraform.
  • Hai esperienza con container e orchestrazione, tra cui Docker, Kubernetes o EKS ed ECS.
  • Hai esperienza con CI/CD.
  • Hai dimostrato di saper migliorare affidabilità, livello di sicurezza ed efficienza dei costi cloud su larga scala.
  • Hai esperienza in ambienti regolamentati come HIPAA, SOC 2, HITRUST, PCI o equivalenti.
  • Comunichi con chiarezza e sai influenzare sia i dirigenti sia gli ingegneri.
  • È preferibile avere esperienza nel settore sanitario o nella tecnologia per la salute, inclusi sistemi che gestiscono PHI.
  • È preferibile aver guidato migrazioni cloud, riprogettazioni di account o landing zone, oppure consolidamenti di piattaforme dopo acquisizioni.
  • È preferibile conoscere le infrastrutture per IA e machine learning, inclusi carichi di lavoro GPU, hosting di modelli e pipeline di dati.
  • Sono preferibili certificazioni AWS di livello Professional o equivalenti.

Benefit

  • Piani di assicurazione medica, dentistica e oculistica.
  • Conti di spesa flessibili e conti di risparmio sanitario.
  • Permessi retribuiti flessibili.
  • Piano 401(k) con contributo integrativo dell’azienda.
  • Assicurazione sulla vita.
  • Assicurazione per animali domestici.
  • Flessibilità di lavoro da remoto.
  • Ampia autonomia sulla piattaforma cloud.
  • Opportunità di creare l’organizzazione di ingegneria cloud e la sua cultura.

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