OpenLoop
OpenLoop
201 – 500 Empleados
ConsultoríaLegalLogística
OpenLoop es una empresa de tecnología de telesalud y servicios gestionados que ayuda a las organizaciones a crear y operar programas de atención virtual bajo sus propias marcas. Su plataforma admite flujos de trabajo esenciales como la programación de citas, las reservas, los pagos y las integraciones con historiales clínicos electrónicos y API, mientras que sus servicios operativos abarcan la contratación de profesionales clínicos, la acreditación, la cobertura de pagadores, la gestión del ciclo de ingresos, el apoyo normativo y la asistencia a pacientes. OpenLoop trabaja con planes de salud, hospitales y sistemas de salud, minoristas, empleadores y empresas de salud digital, combinando operaciones basadas en inteligencia artificial con una red nacional de profesionales clínicos y una cobertura que incluye Medicare y Medicaid. Su contexto de contratación abarca los equipos necesarios para desarrollar, prestar y respaldar servicios escalables de atención médica virtual.

Director de Ingeniería de la Nube

Lidera la estrategia de nube en AWS, la infraestructura, la seguridad, la fiabilidad y la optimización de costes. Desarrolla la organización de ingeniería que sostiene la plataforma nacional de telesalud de OpenLoop.

Descripción

  • Define la hoja de ruta plurianual de la plataforma de nube AWS de OpenLoop, incluida la estructura de cuentas, las redes, la computación, los datos y la recuperación ante desastres.
  • Toma las decisiones finales sobre los estándares de la plataforma y las compensaciones tecnológicas.
  • Contrata, desarrolla y dirige a ingenieros y responsables de nube e infraestructura.
  • Establece las expectativas del equipo, desarrolla líderes técnicos y promueve la responsabilidad y el rigor operativo.
  • Impulsa la infraestructura como código, CI/CD y las herramientas de autoservicio con Terraform o una herramienta equivalente.
  • Colabora con los equipos de Seguridad y Cumplimiento para integrar controles HIPAA, SOC 2 y HITRUST en la plataforma.
  • Establece prácticas de identidad y acceso, cifrado, registro de eventos, preparación para auditorías y gestión de vulnerabilidades.
  • Define los SLO, la supervisión y los estándares de respuesta a incidentes junto con SRE.
  • Supervisa la planificación de capacidad, la resiliencia y las copias de seguridad y recuperación de los sistemas que respaldan la atención al paciente.
  • Gestiona la visibilidad y optimización del gasto en la nube, incluidas las previsiones, el etiquetado y la rendición de cuentas.
  • Explica con claridad las limitaciones y opciones de infraestructura a los líderes de Producto, Ingeniería, Seguridad y Finanzas.
  • Atiende las necesidades de plataforma de OpenLoop y sus filiales.

Requisitos

  • Aporta 10 años o más de experiencia en ingeniería de infraestructura, nube o plataformas.
  • Cuenta con al menos cuatro años dirigiendo equipos de ingeniería; se valora la experiencia al frente de responsables que gestionan a otros responsables.
  • Tiene amplia experiencia práctica en el diseño de arquitecturas y la operación de cargas de trabajo de producción en AWS.
  • Se valorará la experiencia con GCP o Azure.
  • Demuestra un sólido dominio de la infraestructura como código, especialmente Terraform.
  • Tiene experiencia con contenedores y orquestación, incluidos Docker, Kubernetes o EKS, y ECS.
  • Tiene experiencia con CI/CD.
  • Acredita resultados en la mejora de la fiabilidad, la postura de seguridad y la eficiencia de costes en la nube a gran escala.
  • Tiene experiencia en entornos regulados, como HIPAA, SOC 2, HITRUST, PCI o similares.
  • Se comunica con claridad e influye tanto en directivos como en ingenieros.
  • Se valora la experiencia en atención sanitaria o tecnología de la salud, incluidos sistemas que gestionan PHI.
  • Se valora la experiencia al frente de migraciones a la nube, rediseños de cuentas o zonas de aterrizaje, o consolidaciones de plataformas tras adquisiciones.
  • Se valoran los conocimientos de infraestructura de IA y aprendizaje automático, incluidas las cargas de trabajo con GPU, el alojamiento de modelos y las canalizaciones de datos.
  • Se valoran las certificaciones profesionales de AWS o equivalentes.

Beneficios

  • Planes médicos, dentales y oftalmológicos.
  • Cuentas de gastos flexibles y cuentas de ahorro para gastos médicos.
  • Permiso retribuido flexible.
  • Plan 401(k) con aportación de la empresa.
  • Seguro de vida.
  • Seguro para mascotas.
  • Flexibilidad para trabajar a distancia.
  • Gran nivel de responsabilidad sobre la plataforma de nube.
  • Oportunidad de crear la organización de ingeniería de nube y su cultura.

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