Columbus aide les entreprises à moderniser leur fonctionnement grâce à la transformation numérique et à des solutions fondées sur les technologies Microsoft. Ses activités couvrent l’expérience et l’engagement client, les données et l’intelligence artificielle, ainsi que le commerce numérique, avec une expertise sectorielle dans l’agroalimentaire et l’industrie manufacturière. Avec plus de 2 000 employés dans le monde, Columbus réunit des équipes qui aident les organisations à apporter des améliorations concrètes dès aujourd’hui et à préparer leurs opérations à leur croissance future.
Consultant technico-fonctionnel senior D365 CE/CRM
Déployez des solutions Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement chez Columbus, un cabinet de conseil numérique présent dans le monde entier. Concevez des solutions techniques, développez des plug-ins et contribuez aux projets clients dans le cadre d’un poste hybride au Royaume-Uni.
Description
- Développer des solutions techniques et fonctionnelles à partir de conceptions de haut niveau répondant aux exigences des clients
- Jouer un rôle central dans la mise en œuvre des projets
- Collaborer avec les consultants fonctionnels à la conception de solutions techniques
- Créer des solutions techniques fiables conformément aux bonnes pratiques du secteur
- Contribuer aux sprints de conception et de développement au sein d’une équipe projet dédiée
- Accompagner les collègues tout au long de la réalisation des projets
- Créer des conceptions techniques détaillées et des solutions pour les projets Customer Engagement
- Dispenser ponctuellement des formations techniques adaptées aux besoins des clients
- Fournir des services de conseil sur site à la demande
- Se déplacer sur les sites des clients et dans les bureaux de Columbus selon les besoins
Exigences
- Faire preuve d’enthousiasme et de capacité à améliorer continuellement la réalisation technique des solutions Customer Engagement
- S’intéresser fortement à la résolution de problèmes métier et à l’excellence technique
- Avoir de l’expérience avec des partenaires d’IA agentique
- Faire preuve de discernement commercial pour repérer et soutenir les opportunités potentielles
- Porter une grande attention aux détails et gérer les risques et le périmètre des projets
- Avoir l’expérience du travail en face à face avec les parties prenantes
- S’engager en faveur du service client et du maintien de la qualité au sein de l’équipe
- Posséder une vaste expérience de Microsoft Dynamics CRM et des versions de D365
- Avoir une expérience pratique des plug-ins, de la programmation en C# et JavaScript, et de Power Platform
- Détenir un permis de conduire valide et disposer d’un véhicule
- Accepter de se déplacer sur les sites des clients, avec des nuitées si nécessaire
- Travailler en collaboration avec les collègues internes et externes
- Poursuivre son développement professionnel pour devenir un conseiller de confiance
Avantages
- Prime possible
- 25 jours de congés annuels en plus des jours fériés, avec des congés supplémentaires acquis selon l’ancienneté
- Assurance médicale, sous réserve de conditions
- Régime complémentaire de remboursement des frais de santé
- Accès au Columbus Benefits Hub, qui propose des réductions sur les billets, les achats, la location de voitures, les vacances, les repas et plus encore
- Indemnités de maternité améliorées
- Formations gratuites par l’intermédiaire de Columbus Academy
- Certifications Microsoft gratuites et accès à Microsoft Learn
- Bureaux modernes climatisés gérés par Cubo dans plusieurs villes du Royaume-Uni
- Café préparé par un barista et boissons chaudes offerts
- Bière et vin pétillant offerts chaque jour de 14 h à 17 h
- Tenue décontractée au bureau
- Régime de retraite personnel
- Assurance vie équivalant à quatre fois le salaire
- Programme Cycle to Work
- 2 500 £ pour les recommandations de candidats retenus, sous réserve des critères d’éligibilité
- Programme flexible de renouvellement du téléphone, sous réserve des critères d’éligibilité
- Programme de bien-être des employés, sous réserve de conditions
- Accès gratuit aux salles de sport Cubo, 24 h/24 et 7 j/7
- Assurance médicale Vitality
- Régime Westfield Health Cash, avec une ligne d’assistance aux employés
- Référents en premiers secours en santé mentale
- Équilibre flexible entre vie professionnelle et vie privée et possibilité de travailler à domicile