Multiplica est un cabinet de conseil numérique mondial qui aide les organisations à transformer leurs connaissances métier en produits numériques, en expériences client et en services. Forte d’environ 25 ans d’expérience et d’équipes réparties en Europe et en Amérique latine, l’entreprise réunit stratégie produit, expérience utilisateur, technologie, données et intelligence artificielle appliquée. Ses activités couvrent la conception de produits et d’expériences numériques, le développement de produits, l’intelligence artificielle d’entreprise, l’automatisation des processus, la modernisation du back-office, le marketing de croissance et les solutions de talents technologiques, notamment le renforcement d’équipes et les équipes POD. Multiplica accompagne les grandes entreprises dans leurs initiatives de transformation numérique afin d’améliorer leurs opérations, de renforcer l’engagement et de créer une valeur mesurable pour l’entreprise.
Consultant en stratégie numérique – Mexique (Hybride)
Consultant en stratégie numérique chargé de l’assurance qualité, du développement des talents et de l’identification d’opportunités de croissance pour les clients. Le poste accompagne les parties prenantes techniques et métier de Multiplica au Mexique.
Description
- Examiner les livrables critiques, notamment le code, les wireframes, les tableaux de bord et les documents de recherche, afin de garantir leur conformité aux normes de qualité.
- Mener des audits techniques de comptes couvrant les processus, les outils, l’architecture et les méthodologies afin d’identifier la dette technique ou procédurale.
- Repérer rapidement les goulots d’étranglement, les décisions à haut risque et les désalignements.
- Documenter les décisions techniques et méthodologiques au moyen d’ADR, de guides de compte et de playbooks.
- Appliquer le mode de travail de Multiplica à travers des rituels, des modèles, des listes de contrôle qualité et des normes internes.
- Étudier les tendances de l’IA, les outils émergents et les méthodologies, et recommander leur utilisation pour des comptes spécifiques.
- Soutenir le développement des talents grâce au coaching technique, à des retours exploitables et à des plans de développement définis conjointement.
- Construire des relations de conseil avec les parties prenantes techniques et métier des clients au moyen de comités de revue et de rapports destinés aux dirigeants.
- Identifier et activer des opportunités commerciales en reliant les besoins des clients aux capacités de Multiplica.
- Piloter les échanges commerciaux avec les clients actuels et potentiels au Mexique, en soutenant l’acquisition de nouveaux clients et le processus de vente grâce à une crédibilité technique.
Exigences
- Maîtrise experte d’un domaine tel que l’UX, le produit, la data, le développement ou l’IA, avec la capacité d’évaluer et d’améliorer le travail des autres.
- Esprit stratégique et capacité de diagnostic, notamment pour relier le travail quotidien aux objectifs commerciaux du client.
- Excellentes compétences en communication exécutive et en storytelling, avec la capacité de présenter clairement des informations à des cadres dirigeants.
- Expérience de la direction ou du mentorat d’équipes et de la formulation de retours clairs.
- Solides compétences en gestion des parties prenantes et en négociation pour établir des relations de confiance avec des interlocuteurs techniques et métier.
- Orientation commerciale et volonté d’échanger avec les clients sur leurs besoins métier tout en préservant la proposition de valeur.
- Une expérience préalable en conseil ou dans un poste hybride technico-commercial constitue un atout.
- Une expérience démontrée dans le développement de nouvelles opportunités commerciales au sein de comptes existants constitue un atout.
Avantages
- Avantages légaux et améliorés.
- Jours de congé supplémentaires.
- Avantages liés à la santé.
- Travail axé sur les objectifs avec des horaires flexibles.
- Opportunités d’évolution.
- Formation continue grâce à un accès gratuit à des cours.
- Accompagnement du bien-être, notamment des cours de yoga, des séances de bien-être et des tarifs préférentiels pour une thérapie psychologique.
- D’autres avantages sont également proposés.