Hastings Direct est un assureur britannique spécialisé dans l’assurance générale, axé sur les assurances personnelles proposées en ligne, notamment pour les voitures, les fourgonnettes, les motos et les habitations. Son activité associe des services d’assurance destinés aux clients à des opérations de tarification, d’analyse des données, de gestion des sinistres, de souscription, d’actuariat, de lutte contre la fraude et de technologie. L’entreprise compte environ 4 800 employés répartis dans plusieurs bureaux au Royaume-Uni et recrute dans les équipes spécialisées et opérationnelles qui soutiennent son activité d’assurance.
Cadre Commercial, Sinistres Automobiles – Leicester Hybride
Hastings Direct recherche un Cadre Commercial pour analyser l’inflation des sinistres automobiles, les facteurs de performance et les tendances du marché. Le poste soutient la stratégie sinistres, les informations de gestion et les initiatives commerciales dans un cadre de travail hybride basé à Leicester.
Description
- Aider le Responsable Commercial à mettre en œuvre la stratégie des sinistres automobiles
- Mettre en œuvre les initiatives convenues et prendre en charge les flux de travail commerciaux désignés selon les besoins
- Étudier l’inflation du portefeuille de sinistres et développer des analyses exploitables
- Interpréter les données relatives aux sinistres et les informations du marché afin d’expliquer les facteurs de performance et les évolutions
- Collaborer avec des spécialistes internes et externes des sinistres afin de renforcer les analyses
- Contribuer à la production des informations de gestion nécessaires à une prise de décision efficace
- Travailler avec les équipes internes, les services et les fournisseurs pour suivre la performance globale des sinistres
- Suivre les tendances émergentes et les évolutions du comportement des demandeurs
- Développer la compréhension des évolutions du marché et des facteurs macroéconomiques qui influencent les résultats commerciaux
- Travailler avec le Responsable Commercial pour réduire les impacts sur les processus et la performance
- Contribuer aux projets axés sur les sinistres et aux initiatives commerciales connexes
- Fournir une contribution pratique et un soutien pour aider les projets à atteindre leurs objectifs
Exigences
- Expérience avérée dans la contribution à des programmes commerciaux liés aux sinistres
- Solides capacités analytiques, notamment en matière de manipulation et d’interprétation des données de sinistres
- Excellentes compétences en visualisation des données avec des outils tels qu’Excel ou Power BI
- Expérience en gestion des sinistres clients
- La connaissance de la souscription, de la tarification et de la segmentation en assurance serait un atout majeur
- Esprit commercial, avec une compréhension des mécanismes de pertes et profits et des facteurs influençant la performance
- Capacité à contribuer efficacement à la mise en œuvre du changement au sein d’une organisation matricielle
- Capacité à travailler depuis Leicester, Londres ou Bexhill dans le cadre du modèle de travail hybride
- Ce poste ne propose pas de parrainage
Avantages
- Modalités de travail hybride flexibles
- Prime annuelle de performance 4Cs dans le cadre du régime de primes compétitif
- Assurance vie équivalant à quatre fois le salaire annuel
- Protection du revenu fournie sans coût supplémentaire
- Abondement des cotisations de retraite jusqu’à 10%
- Réductions pour les employés et offres de remboursement
- Accès gratuit à des conseils hypothécaires indépendants
- Accompagnement gratuit en matière de bien-être financier
- Accès à l’application de santé mentale Thrive
- Programme d’assistance aux collègues disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Premiers intervenants internes formés aux premiers secours en santé mentale
- Groupes de soutien et équipe dédiée au bien-être mental
- 25 jours de congés annuels plus les jours fériés
- Possibilité d’acheter ou de vendre une semaine de congés
- Plans de remboursement des frais de santé
- Plans dentaires
- Bilans de santé à tarif réduit
- Programme vélo domicile-travail
- Programmes d’achat de matériel technologique
- Installations sur site à tarif réduit ou gratuites
- Événements sociaux organisés tout au long de l’année
- Soutien à la formation et au développement professionnel