کارشناس پشتیبانی مشتریان (قرارداد ۹ماهه)
Phorest Software
با حل پرسش‌های فنی و خدماتی، به مشتریان نرم‌افزار سالن و مداسپای Phorest کمک کنید. مشکلات را بررسی کنید، مشتریان را راهنمایی کنید و برای بهبود محصول بازخورد بدهید.
باز کردن
Allstate محصولات بیمه و حفاظتی را در زمینه‌های خانه، خودرو، دستگاه‌ها و هویت ارائه می‌کند. فعالیت این شرکت بر کمک به مشتریان برای مدیریت ریسک، محافظت از امور مالی و رویارویی مطمئن‌تر با رویدادهای پیش‌بینی‌نشده متمرکز است. این شرکت همچنین مشارکت اجتماعی و پایداری را بخشی از رویکرد گسترده‌تر خود برای خدمت‌رسانی به مشتریان و کمک به ایجاد تأثیرات اجتماعی مثبت می‌داند.
مهندس ارشد، محصولات کلاسیک – آل‌استیت (هیبرید هند)
در بنگلور یا پونه، رهبری تیم‌های مهندسی آل‌استیت را که از فناوری بیمه پشتیبانی می‌کنند بر عهده بگیرید. سیستم‌های توزیع‌شده امن با Java و COBOL طراحی کنید، تیم‌های راهبردی را هدایت کنید و شاخص‌های عملکرد محیط تولید را زیر نظر بگیرید.
توضیحات
- رهبری گروه‌های مهندسی با تأثیرگذاری بالا و نظارت بر مسئولیت‌های مهم
- ایجاد روابط میان‌وظیفه‌ای برای هم‌راستا کردن تیم‌ها و پشتیبانی از اهداف کسب‌وکار
- طراحی و معماری محصولات دیجیتال با استفاده از فناوری‌ها، چارچوب‌ها و سیستم‌های مدرن
- به‌کارگیری روش‌های دقیق مهندسی در طراحی، توسعه، آزمون و مستندسازی نرم‌افزار
- بر عهده گرفتن مالکیت و بهره‌برداری از برنامه‌های کاربردی در محیط تولید
- پیشبرد نتایج محصولات دیجیتال با دستیابی به KPIهای تعیین‌شده
- ارائه راهنمایی درباره چالش‌های پیچیده مهندسی
- تبدیل راهبرد سازمانی به اهداف معنادار و بلندپروازانه
- مدیریت تیم‌هایی که اجزای معماری راهبردی و قابلیت‌های ضروری کسب‌وکار را ارائه می‌کنند
- تعیین استاندارد برای روش‌های مهندسی نرم‌افزار و ترویج آن‌ها در سراسر سازمان
- تعامل با ذی‌نفعان کلیدی و اثرگذاری بر آن‌ها
- نظارت بر تیمی متشکل از حداکثر پنج نفر
شرایط لازم
- حداقل ۱۰ سال تجربه کار با Java و COBOL
- تجربه عملی در توسعه REST API با Java و Spring Boot
- تجربه کار با Swagger، REST Docs، OpenAPI، نسخه‌بندی API، کشف و ثبت سرویس، آزمون و مدیریت API
- سابقه معماری، طراحی، پیاده‌سازی و ارائه سیستم‌های توزیع‌شده یا ابری در مقیاس بزرگ
- تجربه طراحی و کار با معماری‌های میکروسرویسی
- دانش امنیت وب و API، شامل احراز هویت، مجوزدهی، OAuth، OWASP، OpenID و SAML
- تجربه طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های بک‌اند
- تجربه کار با MongoDB و فناوری‌های کش
- تجربه استفاده از Kafka برای پیام‌رسانی
- دانش عملی Git، مخازن آرتیفکت، ابزارهای ساخت و بسته‌بندی، Maven، Gradle، npm، Artifactory و Jenkins یا ابزارهای CI مشابه
- تجربه کار در تیم‌های چابک یا برنامه‌نویسی دونفره و مدل‌های مهندسی
- توانایی نظارت بر حداکثر پنج نفر
- دانش مبانی علوم کامپیوتر
- مهارت رهبری افراد و ایجاد روابط
مزایا
- فرصت به چالش کشیدن رویکردهای تثبیت‌شده و کمک به شکل‌دهی آینده حفاظت
- پشتیبانی از موضوعاتی که برای شما بیشترین اهمیت را دارند
- فرصت پیوستن به تیمی موفق که تأثیر معناداری ایجاد می‌کند
- مدل کاری هیبرید
فرصت‌های شغلی مرتبط
مدیر خدمات پس از فروش، قاره آمریکا
Vitrolife Group
هدایت مهندسان دورکار خدمات پس از فروش و شرکای خدماتی را بر عهده بگیرید که از تجهیزات پزشکی باروری Vitrolife در سراسر قاره آمریکا پشتیبانی می‌کنند. خدمات فنی قوی، رضایت مشتری و عملکرد عملیاتی را ارتقا دهید.
باز کردن
تکنسین پشتیبانی دسکتاپ در محل
KAHUNA
ایالات متحده
کلرادو$۵۰٬۰۰۰ – $۶۵٬۰۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانیاز محیط کاری Windows، سخت‌افزار، شبکه‌ها و کاربران Kahuna پشتیبانی کنید. در محل کار در برومفیلدِ کلرادو، مشکلات دسکتاپ، برنامه‌ها و اتصال را عیب‌یابی کنید.
باز کردن
متخصص پشتیبانی مشتریان امریکن اکسپرس برای کسب‌وکارهای کوچک
American Express
با حل مسائل حساب و پیشنهاد راهکارهای مرتبط، به مشتریان کسب‌وکارهای کوچک امریکن اکسپرس کمک کنید. از طریق عملیات خدمات‌رسانی ترکیبی، با مشتریان رابطه‌ای پایدار بسازید.
باز کردن
کارشناس پشتیبانی مشتری دوزبانه
Paynadaایالات متحده$۲۳ – $۲۷ / ساعت
دورکاریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: اسپانیاییپشتیبانی مشتریبه بازرگانان و نمایندگان فروش در ایالات متحده به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی پشتیبانی ارائه دهید. با تجهیزات پرداخت، راه‌اندازی پایانه فروش، عیب‌یابی و خدمات بازرگانان کار کنید.
باز کردن
تحلیلگر پشتیبانی فنی، سامانه‌های داروخانه
ScriptProایالات متحده
کانزاس
میزوری$۲۴ / ساعت
ترکیبیتمام‌وقتجونیورسطح متوسطزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانیمشکلات مشتریان را در سامانه‌های داروخانه‌ای ScriptPro، سخت‌افزار، نرم‌افزار و حساب‌های کاربری از راه دور حل کنید. این نقش شامل عیب‌یابی، مدیریت تیکت و پشتیبانی از مشتریان و پروژه‌های پژوهشی است۔
باز کردن
متخصص پشتیبانی مشتری، آلمان (دورکاری)
Trimble Inc.
آلماندورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: آلمانیزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: اسپانیاییپشتیبانی مشتریبه مشتریان پلتفرم لجستیکی Transporeon متعلق به Trimble به زبان‌های آلمانی، اسپانیایی و انگلیسی پشتیبانی دهید، مشکلات را حل کنید و ابتکارهای بهبود را هماهنگ کنید. این شغل تمام‌وقت است و از آلمان به‌صورت دورکاری انجام می‌شود.
باز کردن
مهندس پشتیبانی فنی — دورکاری از فیلیپین
Commitعیب‌یابی شبکه، زیرساخت و سامانه‌های لبه را برای پخش ویدیوی بلادرنگ و بارهای کاری هوش مصنوعی انجام دهید. با رسیدگی به رخدادها، تشخیص مشکل و خودکارسازی به پایداری استقرارهای ابری و ترکیبی کمک کنید.
باز کردن
مدیر ارشد توسعه مشتری، فروش نظامی (دورکار در تگزاس)
Jack Link's Protein Snacks
رهبری فروش، توزیع و رشد دسته‌بندی در کانال‌های نظامی برای برندهای اسنک گوشتی Link Snacks. مدیریت حساب‌های کلیدی از جمله DeCA، AAFES، NEXCOM، MCX و CGX و نیز روابط با کارگزاران.
باز کردن
مشاور خدمات مشتری، دویچه‌بانک هامبورگ
Deutsche Bankدر شعبه‌های دویچه‌بانک در هامبورگ به مشتریان شخصی مشاوره دهید، تراکنش‌های باجه را انجام دهید و به مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری دیجیتال کمک کنید. برای مشتریان وقت ملاقات تنظیم کنید و آن‌ها را به مشاوران شعبه ارجاع دهید.
باز کردن