کارشناس پشتیبانی مشتریان (قرارداد ۹ماهه)
Phorest Software
با حل پرسش‌های فنی و خدماتی، به مشتریان نرم‌افزار سالن و مداسپای Phorest کمک کنید. مشکلات را بررسی کنید، مشتریان را راهنمایی کنید و برای بهبود محصول بازخورد بدهید.
باز کردن
knowmad mood یک شرکت چندملیتی ارائه‌دهنده خدمات تحول دیجیتال و فناوری است که به سازمان‌های بزرگ کمک می‌کند عملیات، تجربه‌های مشتری و پلتفرم‌های فناوری خود را نوسازی کنند. فعالیت‌های این شرکت، مشاوره، ارائه نرم‌افزار و تخصص فنی را در حوزه‌های کانال‌ها و تجارت دیجیتال، UX/UI، موبایل، پلتفرم‌ها، داده و تحلیل، زیرساخت ابری از جمله AWS، هوش مصنوعی، بلاک‌چین، IoT، DevOps، تضمین کیفیت، آزمون، امنیت، معماری راهکار و همچنین Atlassian و حاکمیت فناوری اطلاعات با یکدیگر ترکیب می‌کند. این شرکت به مشتریان B2B در صنایعی از جمله بانکداری، مخابرات، خرده‌فروشی، خدمات سلامت، انرژی، خودروسازی و لجستیک خدمات ارائه می‌دهد و بر راهکارهای دیجیتال مقیاس‌پذیر و تحول بلندمدت فناوری تمرکز دارد.
معمار هوش مصنوعی و نرم‌افزار – دورکاری در اسپانیا
در knowmad mood، رهبری معماری هوش مصنوعی و نرم‌افزار را برای نوسازی سازمانی با هوش مصنوعی مولد بر عهده بگیرید. راهکارها را طراحی کنید، به مشتریان مشاوره دهید و از برنامه‌های آموزشی و تحول دیجیتال پشتیبانی کنید.
توضیحات
- در کنار تیم‌های چندتخصصی، رهبری فنی خدمات با ارزش بالا را بر عهده بگیرید
- روابط مستقیم با مشتریان ایجاد و حفظ کنید
- برنامه‌های راهبردی تعیین کنید، معماری‌ها را پیاده‌سازی کنید و طرح‌های تحول دیجیتال را ارائه دهید
- مشتریان را در پذیرش هوش مصنوعی مولد راهنمایی کنید
- فرایندهای پیاده‌سازی همسو با چارچوب‌های مقرراتی و قانونی تعریف کنید
- نمونه‌های اولیه، راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، روش‌های MLOps و برنامه‌های کاربردی LLM توسعه دهید
- به مشتریان آموزش دهید ابزارهای هوش مصنوعی را به‌طور مؤثر در کار روزانه خود به کار ببرند
- از تیم کسب‌وکار در شکل‌دهی پروژه‌ها و خدمات پشتیبانی کنید
- راهکارهای سرتاسری را طراحی و پیاده‌سازی کنید
- رویکردهای راهکارمحور توسعه دهید و فرصت‌های شراکت، رویداد و کسب‌وکار را ارزیابی کنید
- برای مشتریان داخلی و خارجی آموزش هوش مصنوعی مولد برگزار کنید
شرایط لازم
- سابقه حرفه‌ای در معماری نرم‌افزار یا راهکار
- پیشینه در برآورد، مدیریت ریسک و پیاده‌سازی راهکارهای سازمانی با فناوری‌های گوناگون
- تجربه به‌کارگیری هوش مصنوعی مولد در توسعه نرم‌افزار
- توانایی پشتیبانی از توسعه کسب‌وکار، ارائه پیشنهادها و دفاع از طراحی راهکارها
- تجربه برگزاری آموزش بسیار ارزشمند است
- دانستن زبان انگلیسی در سطح B2 بسیار ارزشمند است
مزایا
- قرارداد استخدامی دائم
- مدل کاری دورکاری با امکان کار از دفتر انتخاب‌شده توسط کارمند
- برنامه زمانی منعطف با شروع ساعت ۸:۳۰ و پایان ساعت ۱۸:۰۰، جمعه‌های فشرده از ساعت ۸:۰۰ تا ۱۵:۰۰ و ساعات فشرده از ۸:۰۰ تا ۱۵:۰۰ در ماه‌های ژوئیه و اوت
- ۲۲ روز مرخصی به‌علاوه ۲ روز مرخصی شخصی
- تعطیلی در ۲۴ و ۳۱ دسامبر
- انتخاب بین ۱۲ یا ۱۴ نوبت پرداخت حقوق
- مزایای جبرانی منعطف شامل کارت غذا، بن مهدکودک، بیمه درمانی، آموزش و دیگر مزایای برخوردار از معافیت مالیاتی
- باشگاه مزایا با تخفیف در فناوری، تفریح و آموزش
- یادگیری مستمر از طریق Udemy Business، دوره‌های زبان، گواهی‌نامه‌های رسمی و آموزش فنی
- برنامه توسعه شغلی
- برنامه‌های تغذیه، فعالیت بدنی و سلامت عاطفی
- پشتیبانی شخصی و خانوادگی به‌صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته
- محیط کاری فراگیر و چندفرهنگی
- رویدادهای اجتماعی
فرصت‌های شغلی مرتبط
مدیر خدمات پس از فروش، قاره آمریکا
Vitrolife Group
هدایت مهندسان دورکار خدمات پس از فروش و شرکای خدماتی را بر عهده بگیرید که از تجهیزات پزشکی باروری Vitrolife در سراسر قاره آمریکا پشتیبانی می‌کنند. خدمات فنی قوی، رضایت مشتری و عملکرد عملیاتی را ارتقا دهید.
باز کردن
تکنسین پشتیبانی دسکتاپ در محل
KAHUNA
ایالات متحده
کلرادو$۵۰٬۰۰۰ – $۶۵٬۰۰۰ / سال
حضوریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانیاز محیط کاری Windows، سخت‌افزار، شبکه‌ها و کاربران Kahuna پشتیبانی کنید. در محل کار در برومفیلدِ کلرادو، مشکلات دسکتاپ، برنامه‌ها و اتصال را عیب‌یابی کنید.
باز کردن
متخصص پشتیبانی مشتریان امریکن اکسپرس برای کسب‌وکارهای کوچک
American Express
با حل مسائل حساب و پیشنهاد راهکارهای مرتبط، به مشتریان کسب‌وکارهای کوچک امریکن اکسپرس کمک کنید. از طریق عملیات خدمات‌رسانی ترکیبی، با مشتریان رابطه‌ای پایدار بسازید.
باز کردن
کارشناس پشتیبانی مشتری دوزبانه
Paynadaایالات متحده$۲۳ – $۲۷ / ساعت
دورکاریتمام‌وقتجونیورسطح متوسطمدرک دانشگاهی لازم نیستزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: اسپانیاییپشتیبانی مشتریبه بازرگانان و نمایندگان فروش در ایالات متحده به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی پشتیبانی ارائه دهید. با تجهیزات پرداخت، راه‌اندازی پایانه فروش، عیب‌یابی و خدمات بازرگانان کار کنید.
باز کردن
تحلیلگر پشتیبانی فنی، سامانه‌های داروخانه
ScriptProایالات متحده
کانزاس
میزوری$۲۴ / ساعت
ترکیبیتمام‌وقتجونیورسطح متوسطزبان مورد نیاز: انگلیسیمهندس پشتیبانیمشکلات مشتریان را در سامانه‌های داروخانه‌ای ScriptPro، سخت‌افزار، نرم‌افزار و حساب‌های کاربری از راه دور حل کنید. این نقش شامل عیب‌یابی، مدیریت تیکت و پشتیبانی از مشتریان و پروژه‌های پژوهشی است۔
باز کردن
متخصص پشتیبانی مشتری، آلمان (دورکاری)
Trimble Inc.
آلماندورکاریتمام‌وقتسطح متوسطارشدزبان مورد نیاز: آلمانیزبان مورد نیاز: انگلیسیزبان مورد نیاز: اسپانیاییپشتیبانی مشتریبه مشتریان پلتفرم لجستیکی Transporeon متعلق به Trimble به زبان‌های آلمانی، اسپانیایی و انگلیسی پشتیبانی دهید، مشکلات را حل کنید و ابتکارهای بهبود را هماهنگ کنید. این شغل تمام‌وقت است و از آلمان به‌صورت دورکاری انجام می‌شود.
باز کردن
مهندس پشتیبانی فنی — دورکاری از فیلیپین
Commitعیب‌یابی شبکه، زیرساخت و سامانه‌های لبه را برای پخش ویدیوی بلادرنگ و بارهای کاری هوش مصنوعی انجام دهید. با رسیدگی به رخدادها، تشخیص مشکل و خودکارسازی به پایداری استقرارهای ابری و ترکیبی کمک کنید.
باز کردن
مدیر ارشد توسعه مشتری، فروش نظامی (دورکار در تگزاس)
Jack Link's Protein Snacks
رهبری فروش، توزیع و رشد دسته‌بندی در کانال‌های نظامی برای برندهای اسنک گوشتی Link Snacks. مدیریت حساب‌های کلیدی از جمله DeCA، AAFES، NEXCOM، MCX و CGX و نیز روابط با کارگزاران.
باز کردن
مشاور خدمات مشتری، دویچه‌بانک هامبورگ
Deutsche Bankدر شعبه‌های دویچه‌بانک در هامبورگ به مشتریان شخصی مشاوره دهید، تراکنش‌های باجه را انجام دهید و به مشتریان برای استفاده از خدمات بانکداری دیجیتال کمک کنید. برای مشتریان وقت ملاقات تنظیم کنید و آن‌ها را به مشاوران شعبه ارجاع دهید.
باز کردن