IKO North America
IKO North America
1001 – 5000 Empleados
ConstrucciónManufactura
IKO North America es un fabricante familiar que presta servicio al sector de la construcción residencial y comercial mediante productos para tejados, impermeabilización y aislamiento. Fundada en 1951, la empresa opera más de 30 plantas de fabricación en Norteamérica y Europa, donde produce sistemas para tejados, como tejas asfálticas, tejas arquitectónicas y materiales de impermeabilización, con especial atención al rendimiento y la calidad.

Técnico principal de servicio en campo - Cubiertas comerciales (remoto, EE. UU.)

Liderar la capacitación en campo, las inspecciones y el aseguramiento de la calidad de las instalaciones de cubiertas comerciales de IKO en todo Estados Unidos. Apoyar la formación de contratistas, los estándares de ejecución y las investigaciones de garantías mediante frecuentes desplazamientos a obras.

Descripción

  • Liderar la capacitación sobre inspecciones de calidad en cubiertas y la instrucción en taller para el nuevo personal de Servicios Técnicos
  • Actuar como enlace de IKO con los contratistas que apoyan su división de cubiertas comerciales en Estados Unidos
  • Inspeccionar instalaciones con garantía de IKO para verificar la calidad de la ejecución
  • Capacitar y orientar a nuevos técnicos de servicio en campo en inspecciones de cubiertas e instrucción para contratistas
  • Informar al gerente técnico de sistemas de membrana monocapa sobre el desempeño y el desarrollo de los aprendices
  • Coordinarse con contratistas comerciales mientras inspecciona proyectos de cubiertas activos y terminados
  • Desarrollar e impartir capacitación en aula y práctica sobre productos comerciales para contratistas registrados actuales y potenciales
  • Preparar informes escritos de inspección y aseguramiento de la calidad para clientes internos y externos
  • Colaborar con contratistas y distribuidores en la formación y promoción de productos
  • Investigar reclamaciones de garantía cuando sea necesario
  • Representar los productos comerciales de IKO en eventos de asociaciones del sector
  • Participar en reuniones internas, actividades de la empresa y capacitaciones asignadas
  • Cumplir las políticas de salud, seguridad y vehículos de IKO
  • Asumir responsabilidades adicionales según se asignen
  • Viajar regularmente a obras, con posibles estancias nocturnas

Requisitos

  • Cinco a siete años de experiencia directa y práctica en cubiertas comerciales
  • Amplia experiencia capacitando a otras personas en técnicas de cubiertas monocapa de TPO y PVC basadas en estándares y prácticas establecidos
  • Experiencia en aseguramiento de la calidad de cubiertas e inspecciones dirigidas por contratistas
  • Capacidad para interpretar documentación técnica y especificaciones de cubiertas
  • Seguridad para demostrar aplicaciones de productos de forma práctica o mediante presentaciones formales
  • Capacidad demostrada para capacitar a personas y grupos en cubiertas monocapa
  • Firme compromiso con la calidad de la ejecución y las relaciones duraderas con los clientes
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
  • Capacidad para colaborar con contratistas y explicar el valor de los productos comerciales de IKO
  • Flexibilidad cuando cambian las prioridades y responsabilidades
  • Disponibilidad para horarios flexibles, incluidas noches y fines de semana
  • Licencia de conducir válida
  • Capacidad para viajar por todo el territorio asignado, con posibles estancias nocturnas
  • Disposición para realizar viajes frecuentes y visitas a obras

Beneficios

  • Paquete competitivo de compensación total
  • Cobertura dental, oftalmológica y médica
  • Seguro de vida
  • Cuenta de gastos de salud
  • Recursos de apoyo a empleados y bienestar mental
  • Programa de ahorro para la jubilación con aportación equivalente: 401(k) en Estados Unidos o RRSP en Canadá
  • Empleo en una empresa líder consolidada del sector
  • Salario competitivo
  • Cobertura de atención médica
  • Entorno de trabajo progresivo y desafiante
  • Compromiso laboral con el trabajo en equipo y la integridad

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