商業屋面現場服務主管技術員（遠端，美國）
負責在美國各地為 IKO 商業屋面安裝專案提供現場服務培訓、檢查和品質保證。透過頻繁前往施工現場，支援承包商培訓、施工品質標準及保固調查。
說明
- 負責新技術服務人員的屋面品質檢查培訓和店內指導
- 作為 IKO 與支援其美國商業屋面部門的承包商之間的聯絡人
- 檢查 IKO 保固範圍內的安裝專案，驗證施工品質
- 培訓並指導新進現場服務技術員進行屋面檢查和承包商指導
- 向單層系統技術經理回報受訓人員的表現和發展情況
- 在檢查進行中和已完成的商業屋面專案時，與商業承包商協調合作
- 為現有及潛在註冊承包商開發並提供商業產品課堂培訓和實作培訓
- 為內部和外部客戶編寫檢查及品質保證報告
- 與承包商和經銷商合作進行產品教育和推廣
- 視需要調查保固索賠
- 在產業協會活動中代表 IKO 商業產品
- 參加內部會議、公司活動及指定培訓
- 遵守 IKO 的健康、安全和車輛政策
- 承擔指派的其他職責
- 定期前往施工現場，可能需要過夜出差
職位要求
- 具備五至七年直接、實務的商業屋面工作經驗
- 具備豐富的 TPO 和 PVC 單層屋面技術培訓經驗，能依據既定標準和實務提供培訓
- 具有屋面品質保證和由承包商主導的屋面檢查經驗
- 能夠解讀屋面技術文件和規格說明
- 能夠透過實際示範或正式簡報自信地展示產品應用
- 具備為個人和團隊提供單層屋面培訓的實務能力
- 高度重視施工品質和持久的客戶關係
- 具備出色的書面和口頭溝通能力
- 能夠與承包商合作並說明 IKO 商業產品的價值
- 能夠適應不斷變化的優先事項和職責
- 可配合彈性工作安排，包括夜間和週末
- 持有有效駕駛執照
- 能夠在所負責區域內出差，可能需要過夜
- 願意頻繁出差並前往施工現場
福利待遇
- 具競爭力的整體薪酬方案
- 牙科、視力和醫療保險
- 人壽保險
- 健康支出帳戶
- 員工支援和心理健康資源
- 退休儲蓄配比計畫：美國為 401(k)，加拿大為 RRSP
- 任職於一家穩健的業界領導企業
- 具競爭力的薪資
- 醫療保障
- 具發展性且充滿挑戰的工作環境
- 重視團隊合作和誠信的職場