IDEXX desarrolla soluciones de diagnóstico veterinario, servicios de laboratorio, analizadores para pruebas en el punto de atención y software que respaldan la salud animal y la toma de decisiones clínicas. Su actividad abarca productos para animales de compañía y de granja, pruebas relacionadas con la seguridad de los alimentos y el agua, y servicios de consultoría para equipos científicos.
La empresa presta servicio a clínicas veterinarias, laboratorios de referencia, clientes del sector agrícola e institucional y otros usuarios profesionales. Su cartera también incluye software de gestión de clínicas y soluciones clínicas diseñadas para conectar los flujos de trabajo de diagnóstico con las operaciones diarias de las organizaciones veterinarias.
Representante de ventas internas, Bélgica (remoto)
Vende productos y servicios de diagnóstico de IDEXX a clínicas veterinarias de Bélgica mediante conversaciones virtuales con clientes. Genera demanda, califica contactos, procesa pedidos y ayuda a las clínicas a mejorar sus flujos de trabajo de diagnóstico.
Descripción
- Despierta el interés por los productos y servicios de diagnóstico de IDEXX mediante conversaciones virtuales con clientes.
- Refuerza la fidelidad de los clientes comprendiendo las necesidades cotidianas de las clínicas veterinarias.
- Impulsa las ventas promocionando pruebas rápidas y pruebas especializadas.
- Evalúa las necesidades de los clientes, recomienda soluciones adecuadas y contribuye a mejorar los flujos de trabajo de diagnóstico y las decisiones clínicas.
- Detecta oportunidades relacionadas con el diagnóstico en la clínica y los laboratorios de referencia.
- Identifica posibles clientes para el diagnóstico en la clínica explorando sus necesidades y recopilando información pertinente.
- Califica los contactos generados por marketing para que el equipo de ventas les dé seguimiento.
- Registra las oportunidades de venta en el sistema de gestión de datos de clientes y las asigna a colegas de VDC/VDS.
- Mantiene conversaciones comerciales virtuales periódicas para descubrir necesidades de diagnóstico y recomendar soluciones pertinentes.
- Gestiona los pedidos de los clientes de productos Rapid Assay.
- Colabora con colegas de VDC, VDS, ASM y otros equipos del ecosistema comercial para atender las necesidades de los clientes e identificar oportunidades de crecimiento.
- Mantiene al día sus conocimientos sobre productos, servicios, procesos, competencias y aspectos técnicos mediante planes de desarrollo, formación y acompañamiento.
Requisitos
- Dominio del inglés, el francés y el neerlandés, tanto oral como escrito.
- Experiencia en trato habitual con clientes; se valorará la experiencia en ventas virtuales.
- Historial de obtención de resultados en ventas virtuales por teléfono, correo electrónico y chat.
- Sólidas habilidades de comunicación y relación interpersonal.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y contribuir de manera fiable como parte de un equipo.
- Orientación a la acción y resiliencia en un entorno empresarial dinámico.
- Organización, iniciativa y atención al detalle.
- Empatía, credibilidad y facilidad para relacionarse.
- Capacidad para comprender y explicar información técnica, adaptando la comunicación a distintos interlocutores.
- Familiaridad con el mercado del diagnóstico veterinario.
- Se valorará la experiencia en los sectores sanitario o científico.
Beneficios
- Complemento variable por ventas.
- Aportación de la empresa a un plan de pensiones.
- Seguro de vida y médico.
- 25 días de vacaciones anuales, además de los días festivos.
- Remuneración, incentivos y beneficios competitivos.
- Oportunidades de aprendizaje y descubrimiento.