Sedgwick ofrece soluciones tecnológicas de gestión de riesgos, beneficios y servicios empresariales integrados para organizaciones de todo el mundo. Su actividad incluye la administración de reclamaciones por accidentes, salud, discapacidad, compensación por desempleo y responsabilidad civil, además del desarrollo de servicios de consultoría, contabilidad forense, ingeniería forense, restauración de propiedades, protección de marcas y prevención de pérdidas. Sedgwick presta apoyo a clientes de sectores como la construcción, la consultoría, la atención sanitaria, la agricultura y los servicios medioambientales, con un enfoque declarado en la diversidad, la equidad, la inclusión y las prácticas ambientales, sociales y de gobernanza.
Representante de Reclamaciones de Responsabilidad Civil – Reclamaciones por Lesiones Corporales en Instalaciones
Sedgwick busca un representante de reclamaciones de responsabilidad civil para gestionar reclamaciones por lesiones corporales en instalaciones. El puesto abarca la investigación de reclamaciones, la evaluación de la exposición, la negociación de acuerdos y la comunicación con clientes y reclamantes.
Descripción
- Evaluar las reclamaciones de clientes por lesiones corporales en instalaciones y determinar las prestaciones aplicables
- Resolver continuamente las reclamaciones de acuerdo con los estándares de servicio, las prácticas del sector y los requisitos del cliente
- Gestionar las reclamaciones mediante planes de acción estructurados para lograr resoluciones adecuadas y oportunas
- Investigar incidentes y recopilar información para evaluar la exposición de la reclamación
- Negociar acuerdos dentro de la autoridad asignada
- Mantener informados a los reclamantes y clientes sobre la actividad y la tramitación de las reclamaciones
- Notificar las reclamaciones a la aseguradora de exceso
- Responder a las solicitudes de instrucciones de forma rápida y profesional
Requisitos
- Se requiere diploma de educación secundaria o GED
- Se prefiere una licenciatura de una universidad acreditada
- Se prefiere una certificación profesional relacionada con la línea de negocio
- Se requieren entre 1 y 2 años de experiencia en gestión de reclamaciones, o una combinación equivalente de formación y experiencia
- Experiencia en la gestión de reclamaciones por lesiones corporales en instalaciones
- Se requiere licencia de Texas
- Conocimiento de las jurisdicciones aplicables: AL, AK, AZ, CA, GA, ID, IN, KY, LA, MI, MS, MT, NV, OR, NC, SC, TX, UT
- Sólidas capacidades conceptuales y de pensamiento claro
- Excelente criterio y habilidades de diagnóstico, resolución de problemas, análisis y discreción
- Capacidad para gestionar el estrés relacionado con el trabajo
- Capacidad para gestionar varias prioridades al mismo tiempo
- Capacidad para cumplir los plazos
- Se requieren capacidades de mecanografía en computadora, audición, visión y comunicación verbal para el puesto
- Mecanografía en computadora, audición, visión y capacidad para hablar
Beneficios
- Horario de trabajo flexible
- Programa de incentivos por recomendación de empleados
- Oportunidad de trabajar en un entorno ágil o remoto
- Oportunidades de desarrollo y avance profesional
- Cobertura médica, dental y oftalmológica desde el primer día
- Acceso a un plan 401(k) desde el primer día
- Aportaciones equivalentes al 401(k)
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de incapacidad
- Seguro de vida
- Programa de asistencia para empleados
- Cuenta de gastos flexibles o cuenta de ahorros para gastos médicos
- Beneficios voluntarios adicionales
- Adaptaciones razonables cuando sean aplicables y apropiadas