GXO Logistics, Inc. es una empresa global de logística y transporte que presta servicios a compañías de importantes sectores. Sus operaciones abarcan el almacenamiento, la distribución, el transporte y el cumplimiento de pedidos, combinando una infraestructura de gran escala con tecnología y experiencia operativa para ayudar a sus clientes a mejorar la eficiencia de la cadena de suministro. La empresa también contrata y asigna personal para puestos operativos, con un enfoque declarado en la innovación, la accesibilidad y la igualdad de oportunidades laborales.
Representante de Atención al Cliente en las Instalaciones - GXO Logistics
Coordina la actividad del almacén, el inventario, los registros de carga y los pedidos de clientes para apoyar las operaciones de la cadena de suministro de GXO Logistics.
Descripción
- Distribuir las cargas de trabajo entre los trabajadores del almacén, los manipuladores de materiales y los conductores
- Preparar órdenes de trabajo, solucionar problemas relacionados con los pedidos y resolver discrepancias
- Asignar y liberar pedidos para la carga y descarga
- Asignar inventario e investigar su disponibilidad para los pedidos de clientes
- Registrar los datos de carga entrante y saliente en el Sistema de Gestión de Almacenes (WMS)
- Preparar conocimientos de embarque (BOL)
- Mantener los informes existentes y elaborar los nuevos informes requeridos
- Procesar, auditar y organizar la documentación operativa
- Apoyar a los gerentes y supervisores con las tareas del almacén, el inventario, las listas de empaque, los informes y los pedidos de clientes
Requisitos
- Dominio demostrado de Microsoft Office
- Comunicarse eficazmente con transportistas, clientes, empleados y la dirección
- Gestionar prioridades contrapuestas y realizar varias tareas eficazmente en un entorno dinámico
- Trabajar con un horario flexible cuando sea necesario
- Al menos un año de experiencia en atención al cliente
- Al menos seis meses de experiencia en almacenes
- Se valora un diploma de educación secundaria o equivalente
- Es posible que deba superar una prueba de detección de drogas previa al empleo después de recibir una oferta condicional
- Cumplir las políticas de seguridad frente a la COVID-19 de GXO y los requisitos aplicables de los CDC, OSHA, estatales y locales
Beneficios
- Seguro médico, dental y de la vista
- Plan 401(k)
- Seguro de vida
- Seguro por discapacidad
- Apoyo en el lugar de trabajo para ayudar a los empleados a desempeñarse eficazmente
- Recursos para el desarrollo profesional