Ejecutivo de operaciones de viajes
EXL
Gestiona tarifas GDS, cambios, precios y rutas, y resuelve consultas de clientes por correo electrónico. Contribuye a mejorar los procesos y a prestar servicios de viaje precisos.
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Writer desarrolla aplicaciones de inteligencia artificial generativa para empresas, combinando los grandes modelos de lenguaje Palmyra con un grafo de conocimiento para ayudar a las organizaciones a mejorar la precisión de los datos y agilizar sus flujos de trabajo. Su plataforma permite tanto la creación de aplicaciones sin código para equipos de negocio como el desarrollo basado en API para ingenieros, lo que permite a empresas de sectores como las finanzas, la salud y el comercio minorista crear soluciones de IA a medida y cumplir exigentes requisitos de seguridad y cumplimiento normativo.
Líder sénior de transformación de IA
Lidera la adopción de la IA y la materialización de valor en empresas Fortune 50–100, conectando los programas de transformación con resultados empresariales y de P&L medibles. Colabora con ejecutivos y equipos de clientes para lograr resultados mediante la plataforma de IA empresarial de WRITER.
Descripción
- Gestionar una cartera de clientes y liderar iniciativas de ROI y valor junto con un responsable de éxito del cliente
- Actuar como asesor estratégico de transformación para clientes Fortune 50–100
- Establecer la visión de transformación y definir marcos JTBD con los equipos directivos para acelerar la adopción de la IA
- Desarrollar y mantener relaciones de confianza con partes interesadas de la alta dirección
- Impulsar la materialización de valor y la medición del ROI mediante encuestas y entrevistas con partes interesadas
- Traducir la adopción de la IA en un impacto claro en el P&L durante las revisiones empresariales
- Coordinar programas complejos y multifuncionales con múltiples partes interesadas
- Supervisar los equipos de clientes, las escalaciones, la mitigación de riesgos y las comunicaciones del programa
- Detectar y desarrollar oportunidades de expansión de cuentas
- Colaborar con ventas en iniciativas de venta cruzada y ampliación de ventas
- Crear y estandarizar presentaciones, marcos y comunicaciones que permitan escalar las prácticas de transformación
- Reportar al Director de Transformación y Éxito de IA
Requisitos
- Más de 10 años de experiencia en gestión estratégica de cuentas o consultoría de transformación para organizaciones Fortune 50–100
- Experiencia demostrada en la creación de relaciones con la alta dirección y la dirección de programas de transformación a gran escala
- Dominio avanzado de la gestión del cambio y la resolución estratégica de problemas
- Capacidad para establecer una visión, desarrollar marcos y conectar capacidades con resultados medibles e impacto en el P&L
- Excelente presencia ejecutiva y habilidades de comunicación
- Seguridad para realizar presentaciones bien estructuradas ante consejos de administración
- Capacidad demostrada para coordinar equipos multifuncionales de forma proactiva y resolver conflictos
- Enfoque curioso, respaldado por la escucha activa
- Amplia experiencia en consultoría de gestión o asesoría estratégica
- Compromiso con los valores fundamentales de WRITER: Connect, Challenge y Own
Beneficios
- Generoso tiempo libre remunerado y días festivos de la empresa
- Seguro médico, dental y oftalmológico para ti y tu familia
- Dieciséis semanas de permiso parental remunerado para todos los progenitores
- Asistencia para fertilidad y planificación familiar
- Pruebas de detección temprana del cáncer mediante Galleri
- Opciones flexibles de FSA para gastos médicos y cuidado de personas dependientes
- Cuenta de ahorros para gastos médicos con aportación de la empresa en los planes elegibles
- Asignaciones anuales para el equilibrio entre vida laboral y personal
- Asignación de bienestar para gimnasio, masajes o atención quiropráctica, entrenamiento personal y servicios relacionados
- Asignación para formación y desarrollo
- Encuentros de toda la empresa y de los equipos
- Remuneración competitiva
- Opciones sobre acciones de la empresa
- Plan 401(k)
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