Sedgwick
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Sedgwick ofrece soluciones tecnológicas de gestión de riesgos, beneficios y servicios empresariales integrados para organizaciones de todo el mundo. Su actividad incluye la administración de reclamaciones por accidentes, salud, discapacidad, compensación por desempleo y responsabilidad civil, además del desarrollo de servicios de consultoría, contabilidad forense, ingeniería forense, restauración de propiedades, protección de marcas y prevención de pérdidas. Sedgwick presta apoyo a clientes de sectores como la construcción, la consultoría, la atención sanitaria, la agricultura y los servicios medioambientales, con un enfoque declarado en la diversidad, la equidad, la inclusión y las prácticas ambientales, sociales y de gobernanza.

Examinador remoto de reclamaciones de compensación laboral – jurisdicción de Georgia

Sedgwick busca un examinador remoto de reclamaciones de compensación laboral para resolver reclamaciones por pérdida de tiempo en Georgia para clientes de seguros. El puesto implica investigar la exposición, negociar acuerdos y gestionar las reclamaciones hasta su resolución.

Descripción

  • Evaluar las reclamaciones de Georgia por pérdida de tiempo para los clientes y determinar las prestaciones correspondientes
  • Resolver continuamente las reclamaciones de acuerdo con los estándares de servicio, las prácticas del sector y los requisitos de los clientes
  • Procesar las reclamaciones mediante planes de acción para lograr resoluciones oportunas y adecuadas
  • Investigar las reclamaciones y recopilar la información necesaria para evaluar la exposición
  • Negociar acuerdos dentro de la autoridad asignada
  • Mantener informados a los reclamantes y clientes sobre la actividad y la tramitación de las reclamaciones
  • Notificar las reclamaciones a las aseguradoras de exceso
  • Atender las solicitudes de instrucciones con prontitud y profesionalidad
  • Colaborar con una red global de expertos e intercambiar conocimientos
  • Proporcionar soluciones de reclamaciones orientadas al cliente

Requisitos

  • Se requiere diploma de educación secundaria o GED
  • Se prefiere una licenciatura de una universidad acreditada
  • Se prefiere una certificación profesional relevante para la línea de negocio
  • Se requieren de tres a cinco años de experiencia en gestión de reclamaciones, o una combinación equivalente de formación y experiencia
  • Se requiere conocimiento de la jurisdicción de Georgia; se prefiere experiencia en otros estados
  • Se requiere una licencia válida de compensación laboral con reciprocidad en múltiples jurisdicciones
  • Capacidad para analizar y procesar reclamaciones
  • Capacidad para investigar reclamaciones y recopilar información sobre la exposición
  • Capacidad para negociar acuerdos dentro de la autoridad asignada
  • Capacidad para comunicar la actividad de las reclamaciones a reclamantes y clientes
  • Capacidad de pensamiento claro y conceptual
  • Sólidas habilidades de criterio, resolución de incidencias, resolución de problemas, análisis y discreción
  • Capacidad para gestionar el estrés laboral y las prioridades simultáneas
  • Capacidad para cumplir los plazos
  • Competencia en mecanografía informática
  • Capacidad para oír, ver y hablar eficazmente

Beneficios

  • Horario de trabajo flexible
  • Programa de incentivos por recomendación de empleados
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional
  • Cobertura médica, dental y oftalmológica
  • Plan 401(k) con contribuciones equivalentes desde el primer día
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de discapacidad y de vida
  • Programa de asistencia al empleado
  • Cuenta de gastos flexible o cuenta de ahorros para la salud
  • Beneficios voluntarios adicionales
  • Trabajo remoto flexible y autónomo
  • Oportunidades de desarrollo profesional