The Salvation Army in Canada es una organización benéfica cristiana que ayuda a personas y comunidades vulnerables mediante apoyo práctico y programas comunitarios. Su labor incluye asistencia alimentaria, vivienda y refugios, servicios sociales, apoyo relacionado con la atención sanitaria y respuesta de emergencia ante desastres. La organización también cuenta con voluntarios para prestar servicios y fortalecer las comunidades locales en Canadá y a nivel internacional.
Coordinador de la campaña de las ollas navideñas – Port Alberni (híbrido)
Coordina la campaña navideña de ollas de The Salvation Army en Port Alberni, incluidos los voluntarios, las donaciones, los puntos de recaudación y las operaciones diarias. Apoya la logística, los informes, las consultas de los donantes y la gestión del equipo después de la campaña.
Descripción
- Gestionar las operaciones diarias de la campaña navideña de ollas
- Maximizar la participación de los voluntarios y las donaciones, manteniendo una cobertura fiable y conforme de los puntos de recaudación
- Completar la capacitación sobre la campaña y Salesforce, y revisar el Manual de las Ollas
- Organizar la entrega de las ollas antes de que los voluntarios comiencen sus turnos
- Asegurarse de que las donaciones lleguen a un lugar seguro después de cada turno
- Organizar a los voluntarios que cuentan las donaciones diariamente y registrar los ingresos en el sistema de ollas en línea
- Resolver los problemas de Tip Tap
- Informar a Administración sobre los problemas diarios y la falta de suministros
- Orientar, recordar, supervisar, apoyar y asignar tareas a los voluntarios de las ollas
- Ayudar a reclutar voluntarios adicionales
- Visitar los puntos de recaudación durante los cambios de turno y a intervalos durante toda la campaña
- Presentar puntualmente hojas de horas quincenales e informes de kilometraje precisos
- Responder las preguntas de los posibles donantes sobre los programas y ministerios de The Salvation Army
- Coordinar y atender los puntos de recaudación en eventos especiales
- Recoger, embalar y almacenar el equipo de la campaña después de su finalización
- Embalar y enviar los dispositivos Tip Tap devueltos
- Dar seguimiento a los contactos de los puntos de recaudación y preparar cartas de agradecimiento
- Preparar un informe resumido de la campaña para el Oficial
- Representar a The Salvation Army de manera positiva y profesional
- Realizar otras tareas relacionadas que se le asignen
Requisitos
- Se requieren algunos cursos de educación secundaria; haber completado la educación secundaria es un requisito favorable
- Se requieren una licencia de conducir válida y un vehículo fiable
- Se requiere un informe de conducción satisfactorio
- Se requiere una verificación satisfactoria de antecedentes penales
- Al menos un año de experiencia relacionada o en atención al cliente
- La experiencia en manejo de dinero es un requisito favorable
- Disposición para comprender y apoyar la misión y el propósito de The Salvation Army
- Capacidad para cumplir la Ley y los Reglamentos de OH&S, así como las políticas y procedimientos de salud y seguridad de The Salvation Army
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales
- Actitud entusiasta y orientada al trabajo en equipo
- Capacidad para levantar de 9 a 12 kg (20–25 lb)
- Sólidas habilidades de atención al cliente
- Flexibilidad y capacidad para trabajar bajo presión mientras cambian las prioridades
- Capacidad para mantener una estricta confidencialidad
- Capacidad y disposición para completar satisfactoriamente los controles de selección y antecedentes aplicables
- Disponibilidad para realizar tareas que a menudo se llevan a cabo fuera del horario habitual de oficina
Beneficios
- Se ofrecen adaptaciones razonables previa solicitud
- Capacitación y orientación para la campaña navideña de ollas de The Salvation Army y Salesforce