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Nelnet es una empresa de servicios diversificados que trabaja en los sectores de la consultoría, la atención sanitaria, la logística, la educación, la administración pública, las finanzas y la tecnología. Sus capacidades incluyen servicios gubernamentales y para consumidores, gestión de préstamos estudiantiles federales, externalización de procesos empresariales, operaciones de centros de contacto, procesamiento administrativo, tecnología de pagos, análisis de datos, inteligencia artificial, desarrollo de software personalizado, accesibilidad digital y seguridad de la información. La empresa también presta servicios educativos y respalda iniciativas de energías renovables, incluida la financiación mediante créditos fiscales y la instalación de sistemas solares, con énfasis en la eficacia operativa, la prestación accesible de servicios y las alianzas comunitarias.