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A Nelnet é uma empresa de serviços diversificados que atua nas áreas de consultoria, saúde, logística, educação, governo, finanças e tecnologia. Suas capacidades incluem serviços governamentais e ao consumidor, administração de empréstimos estudantis federais, terceirização de processos de negócios, operações de centrais de atendimento, processamento administrativo, tecnologia de pagamentos, análise de dados, inteligência artificial, desenvolvimento de software personalizado, acessibilidade digital e segurança da informação. A empresa também oferece serviços educacionais e apoia iniciativas de energia renovável, incluindo financiamento por meio de créditos fiscais e instalações solares, com foco na eficácia operacional, na prestação acessível de serviços e em parcerias com a comunidade.