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5 Empleos indexados
Fundada en 1990
5001 – 10.000 Empleados
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaConsultoríaSeguros
Genesys desarrolla tecnología de orquestación de experiencias impulsada por IA para organizaciones que buscan mejorar la forma en que interactúan con clientes y empleados. Su cartera incluye software de centros de contacto basado en la nube, gestión del compromiso de la fuerza laboral y las plataformas Genesys Cloud CX y EX, que combinan automatización inteligente con IA integrada en distintos canales de comunicación. Genesys presta servicio a sectores como la consultoría, la atención sanitaria y los seguros, mientras que su Marketplace AppFoundry ofrece aplicaciones preintegradas que amplían las capacidades de su plataforma.

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Consultor de servicios profesionales de Genesys Cloud

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Implementa y brinda soporte a soluciones de experiencia del cliente de Genesys Cloud para grandes empresas. Lidera proyectos técnicos de implementación, soporte en producción, resolución de problemas y colaboración con clientes.

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Director de Marketing de Producto, Gestión del Compromiso de la Fuerza Laboral — Remoto, Massachusetts

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Liderar el marketing de producto para Genesys Workforce Engagement Management, definiendo la estrategia de categoría, el posicionamiento, la ejecución de salida al mercado y el desarrollo del equipo en soluciones de fuerza laboral habilitadas por IA.

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Arquitecto principal de soluciones de IA, Éxito del cliente - Genesys (remoto)

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Lidera el diseño de soluciones digitales de experiencia del cliente impulsadas por IA en Genesys Cloud para programas empresariales. Define la arquitectura, las integraciones, la gobernanza y la entrega en proyectos complejos.

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Ingeniero de plataformas de IA (Python, AWS) — Genesys, remoto en India

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Desarrolla servicios de Python y AWS para respaldar la plataforma empresarial de IA de Genesys. Ayuda a reforzar la gobernanza, la seguridad, las integraciones, la monitorización y las operaciones de acceso.

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