Ο όμιλος Robertet είναι μια γαλλική οικογενειακά ελεγχόμενη εταιρεία παραγωγής που ειδικεύεται στα αρώματα, τις γεύσεις, τα φυσικά συστατικά και τα δραστικά συστατικά για την υγεία και την ομορφιά. Ιδρύθηκε στη Γκρας το 1850 και διαχειρίζεται ολόκληρη τη διαδικασία, από την προμήθεια φυτών και την ανάπτυξη φυσικών πρώτων υλών έως τις τεχνολογίες εκχύλισης, όπως η υδροαπόσταξη, η μοριακή απόσταξη και η εκχύλιση με CO2, και στη συνέχεια αξιοποιεί αυτά τα συστατικά για τη δημιουργία τελικών προϊόντων αρωμάτων και γεύσεων. Με 17 κέντρα δημιουργίας, περισσότερα από 1.600 φυσικά υλικά, δραστηριότητες σε πάνω από 50 χώρες και ομάδα άνω των 2.500 εργαζομένων, η Robertet εξυπηρετεί πελάτες στους κλάδους της αρωματοποιίας, των γεύσεων τροφίμων και ποτών, της ομορφιάς και της ευεξίας. Οι δραστηριότητες του ομίλου περιλαμβάνουν επίσης τη nutricosmetics μέσω των Hitex και Bionov, καθιστώντας τον σχετικό με ρόλους στους τομείς των συστατικών, της σύνθεσης, της παραγωγής, της έρευνας και της εμπορικής ανάπτυξης.
Συντονιστής Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης Εγκατάστασης – Piscataway, NJ
Συντονιστής Πωλήσεων και Εξυπηρέτησης Εγκατάστασης που υποστηρίζει έργα πελατών της Robertet στο Piscataway του Νιου Τζέρσεϊ. Συντονίζει δείγματα, τεκμηρίωση, τιμολόγηση και διαλειτουργική υλοποίηση για εταιρεία φυσικών συστατικών, γεύσεων και αρωμάτων.
Περιγραφή
- Επίβλεψη της έναρξης των έργων έως την ολοκλήρωσή τους
- Διατήρηση σαφούς επικοινωνίας με τις εσωτερικές ομάδες καθ’ όλη τη διάρκεια κάθε έργου
- Ιεράρχηση των αιτημάτων των πελατών για δείγματα, τεκμηρίωση και πληροφορίες
- Συντονισμός της έγκαιρης επικοινωνίας και παράδοσης προς τους πελάτες
- Παροχή εγγράφων και πληροφοριών μέσω των ιστότοπων και πλατφορμών που υποδεικνύουν οι πελάτες
- Εμπλοκή των κατάλληλων ενδιαφερόμενων μερών για την επίλυση προβλημάτων στον κύκλο ζωής των έργων
- Ανάπτυξη γνώσεων για τα προϊόντα, τις απαιτήσεις και τις διαδικασίες των πελατών
- Συντονισμός συναντήσεων με τη συμμετοχή πολλαπλών λειτουργιών του έργου
- Συνεργασία με τους Account Managers για την ακρίβεια των καταγραφών του αγωγού έργων
- Ενημέρωση των εσωτερικών ομάδων για αναμενόμενες αλλαγές στην επιχειρηματική ζήτηση
- Διατήρηση αρχείων επαφών πελατών σε λογισμικό διαχείρισης έργων
- Ανάπτυξη τιμολόγησης που ευθυγραμμίζεται με τις ανάγκες των πελατών και τους στόχους περιθωρίου μικτού κέρδους
- Προετοιμασία αναφορών πωλήσεων
- Συμμετοχή σε επισκέψεις πελατών και γευσιγνωσίες προϊόντων
- Συμβολή σε ειδικά έργα και εσωτερικές πρωτοβουλίες
- Ανάληψη πρόσθετων διοικητικών ευθυνών όπως απαιτείται
Απαιτήσεις
- Πτυχίο διετούς φοίτησης ή δύο έτη επαγγελματικής εμπειρίας στον κλάδο
- Εξοικείωση με το Excel
- Πτυχίο πανεπιστημίου προτιμητέο
- Πέντε έτη εμπειρίας σε πωλήσεις, εξυπηρέτηση ή εξυπηρέτηση πελατών στη βιομηχανία γεύσεων προτιμητέα
- Εμπειρία στο Oracle προτιμητέα
- Άριστη οργάνωση και μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια
- Εξαιρετικές προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες
- Ισχυρή ικανότητα επίλυσης προβλημάτων
- Αυτοπαρακίνηση και προσανατολισμός στους στόχους
- Ικανότητα αποτελεσματικής συνεργασίας με εσωτερικούς και εξωτερικούς πόρους
- Ικανότητα παραμονής σε καθιστή θέση για μεγάλα χρονικά διαστήματα και χρήσης εξοπλισμού γραφείου και υπολογιστών
- Ενδέχεται να απαιτείται ανύψωση προμηθειών και υλικών
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός
- Πακέτο παροχών υγείας
- Παροχές υγείας και ευεξίας
- Παροχές συναισθηματικής ευεξίας και ευημερίας
- Παροχές αποταμίευσης που υποστηρίζουν τους τρέχοντες και μελλοντικούς στόχους
- Μία ημέρα εθελοντισμού μετ’ αποδοχών
- Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης, εξέλιξης και προόδου