Η Avnet είναι μια παγκόσμια εταιρεία τεχνολογικών λύσεων που εξυπηρετεί τον κλάδο των ηλεκτρονικών μέσω της διανομής ηλεκτρονικών εξαρτημάτων, της υποστήριξης σχεδιασμού προϊόντων, των υπηρεσιών κατασκευής και της τεχνογνωσίας στην εφοδιαστική αλυσίδα. Η δραστηριότητά της καλύπτει ολόκληρο τον κύκλο ζωής ενός προϊόντος, βοηθώντας τους πελάτες να προχωρούν από τα αρχικά στάδια σύλληψης ιδεών και μηχανικής έως τη συναρμολόγηση, την παραγωγή, τα logistics και τη διαχείριση στο τέλος του κύκλου ζωής. Οι ομάδες της Avnet συνδυάζουν τεχνική γνώση, εμπειρία στην κατασκευή και τεχνογνωσία στην εφοδιαστική αλυσίδα, υποστηρίζοντας επιχειρήσεις που αναπτύσσουν και κυκλοφορούν ηλεκτρονικά προϊόντα στην αγορά.
Ειδικός Εσωτερικών Πωλήσεων - Avnet Abacus, Πόινγκ με Υβριδική Εργασία
Διαχείριση προσφορών, παραγγελιών, πελατειακών σχέσεων και ανατεθειμένων εσόδων για την Avnet Abacus, έναν πανευρωπαϊκό διανομέα ηλεκτρονικών. Η θέση είναι κυρίως εξ αποστάσεως, με παρουσία στο γραφείο στο Πόινγκ δύο φορές την εβδομάδα.
Περιγραφή
- Προετοιμασία και παρακολούθηση προσφορών σε συνεργασία με τους Account Managers και το Product Marketing.
- Καθορισμός τιμών και δημιουργία προσφορών για πελάτες.
- Συντονισμός με κατασκευαστές και τις ομάδες Προμηθειών και Marketing της Avnet Abacus.
- Καταχώριση, παρακολούθηση και διαχείριση παραγγελιών, με αξιολόγηση της πιστοληπτικής ικανότητας των πελατών.
- Διαχείριση του ανεκτέλεστου υπολοίπου παραγγελιών, συμπεριλαμβανομένων των χρονοδιαγραμμάτων παράδοσης και των ενημερώσεων τιμών.
- Υλοποίηση συμφωνιών logistics και συμφωνιών-πλαισίων.
- Επίλυση παραπόνων πελατών.
- Παρακολούθηση επιστροφών προϊόντων και πιστωτικών σημειωμάτων.
- Διατήρηση των βασικών στοιχείων πελατών ακριβών και ενημερωμένων.
- Παραπομπή τεχνικών και άλλων ερωτημάτων πελατών στους κατάλληλους πόρους, συμπεριλαμβανομένων των FAE και των ομάδων εξυπηρέτησης.
- Δημιουργία και ενίσχυση πελατειακών σχέσεων.
- Προληπτική δημιουργία πωλήσεων, κυρίως τηλεφωνικά.
- Ανάληψη ευθύνης για την απόδοση εσόδων και κερδών των ανατεθειμένων πελατών.
Απαιτήσεις
- Ολοκληρωμένη εμπορική ή τεχνική εκπαίδευση, ιδανικά συμπληρωμένη με εμπορικά προσόντα.
- Προτιμάται προηγούμενη εμπειρία στις εσωτερικές πωλήσεις.
- Ευχάριστος και με ενσυναίσθηση επαγγελματίας πωλήσεων που εκτιμά την άμεση επαφή με τους πελάτες.
- Συνεργάσιμο μέλος ομάδας με ισχυρές οργανωτικές ικανότητες, πρωτοβουλία, δημιουργικότητα, αφοσίωση και ανθεκτικότητα.
- Άριστη γνώση γραπτών και προφορικών γερμανικών και αγγλικών.
- Προτιμάται γνώση μεθόδων διαπραγμάτευσης.
- Η εξοικείωση με τυπικά εργαλεία Η/Υ, όπως MS Office, SAP και διαδικτυακές εφαρμογές, αποτελεί πλεονέκτημα.
- Πολύ καλές δεξιότητες στο Excel και ενδιαφέρον για τη χρήση και τη συνεχή ανάπτυξή τους.
- Απολαμβάνει την αναλυτική, πρακτική και προσανατολισμένη στις λύσεις εργασία.
Παροχές
- Πακέτο αποδοχών βάσει απόδοσης.
- Ευέλικτο ωράριο με κυρίως εξ αποστάσεως εργασία και παρουσία στο γραφείο δύο φορές την εβδομάδα.
- 30 ημέρες άδειας, καθώς και πρόσθετη άδεια για προσωπικές υποθέσεις.
- Εκτεταμένη ομαδική ασφάλιση ατυχημάτων που ισχύει και εκτός ωραρίου εργασίας.
- Συμπληρωματική ασφάλιση υγείας Allianz που καλύπτει αμειβόμενους προληπτικούς ελέγχους, οδοντιατρική περίθαλψη, βοηθήματα όρασης και άλλες υπηρεσίες.
- Επιδοτούμενο εταιρικό συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.
- Υποστήριξη εργοδότη για παροχές σχηματισμού κεφαλαίου (VWL).
- Συνδρομή Wellpass για άθληση και υγεία.
- Δομημένο πρόγραμμα ένταξης NEO με εκτενή εκπαίδευση.
- Οριζόντια ιεραρχία, γρήγορη λήψη αποφάσεων και σημαντική προσωπική ευθύνη με ευρείες αρμοδιότητες.