Η Walmart είναι μια παγκόσμια εταιρεία λιανικής και ηλεκτρονικού εμπορίου που εξυπηρετεί τους καταναλωτές μέσω υπεραγορών, εκπτωτικών πολυκαταστημάτων, καταστημάτων ειδών παντοπωλείου και μιας διαδικτυακής αγοράς. Η ευρεία γκάμα προϊόντων της υποστηρίζεται από ένα μεγάλο δίκτυο φυσικών καταστημάτων, δραστηριότητες άμεσης πώλησης στους καταναλωτές και τα συστήματα εφοδιαστικής και εφοδιαστικής αλυσίδας που απαιτούνται για τη διακίνηση προϊόντων σε ολόκληρη την εταιρεία.
Διευθυντής στρατηγικής πελατών, Walmart Connect
Ηγηθείτε πολυκαναλικών διαφημιστικών καμπανιών στο Walmart Connect, ευθυγραμμίζοντας τα πλάνα μέσων με τους στόχους μάρκετινγκ των πελατών. Αναλύστε την απόδοση, διαμορφώστε στρατηγικές προτάσεις και καθοδηγήστε διαλειτουργικές ομάδες.
Περιγραφή
- Δημιουργήστε και διαχειριστείτε πολυκαναλικές διαφημιστικές καμπάνιες στο Walmart Connect, υποστηρίζοντας τους στόχους μάρκετινγκ των πελατών.
- Παρακολουθήστε τα αποτελέσματα των καμπανιών και βελτιστοποιήστε την απόδοση με βάση τα CPM, ROAS, CTR και άλλους βασικούς δείκτες.
- Επιβλέψτε τη ρύθμιση των καμπανιών, επιλύστε προβλήματα και συντονίστε τις διασυνδέσεις με εσωτερικά συστήματα.
- Συνεργαστείτε με τις ομάδες Πωλήσεων, Προϊόντος, Μηχανικής και Αναλυτικής.
- Αξιολογήστε δεδομένα καμπανιών και μοιραστείτε πρακτικές γνώσεις και στρατηγικές προτάσεις με πελάτες και στελέχη.
- Καταρτίστε κοινά επιχειρηματικά σχέδια αξιοποιώντας προβλέψεις και γνώσεις πελατών, με στόχο την αύξηση των εσόδων.
- Παρουσιάστε τα αποτελέσματα των καμπανιών και στρατηγικές συμβουλές σε πελάτες και ανώτερα ενδιαφερόμενα μέρη.
- Διαχειριστείτε την ένταξη πελατών και αντιμετωπίστε προκλήσεις ενσωμάτωσης.
- Αναπτύξτε συνεργασίες με διαφημιστικά γραφεία.
- Συμβάλετε στη συνεχή βελτίωση, στη δημιουργική ανάπτυξη και στην ψηφιακή καινοτομία.
- Καθοδηγήστε και υποστηρίξτε την εξέλιξη των μελών της ομάδας.
Απαιτήσεις
- Πτυχίο στις επιχειρήσεις, στο μάρκετινγκ, στις επικοινωνίες ή σε συναφή τομέα, καθώς και 3 χρόνια εμπειρίας στα ψηφιακά μέσα, στη διαχείριση πελατών ή στη στρατηγική διαφήμισης· εναλλακτικά, 5 χρόνια εμπειρίας στα ψηφιακά μέσα, στη διαχείριση πελατών, στο μάρκετινγκ ή στη στρατηγική διαφήμισης.
- Αποδεδειγμένη ικανότητα δημιουργίας και υλοποίησης πολυκαναλικών στρατηγικών μέσων και διαφήμισης.
- Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της εμπειρίας στην ανάλυση δεδομένων καμπανιών και στη βελτίωση της απόδοσης.
- Ικανότητα μετατροπής των στόχων μάρκετινγκ πελατών σε εφαρμόσιμα πλάνα μέσων με χρήση ψηφιακών δεικτών.
- Εμπειρία στην καθοδήγηση της ένταξης πελατών και στη διαχείριση σχέσεων με διαφημιστικά γραφεία και εσωτερικές ομάδες.
- Ικανότητα πρόβλεψης εσόδων και εντοπισμού τάσεων της αγοράς για την υποστήριξη της επιχειρηματικής ανάπτυξης.
- Εμπειρία στην καθοδήγηση, την υποστήριξη και την ανάπτυξη συναδέλφων.
- Δέσμευση στην ηθική συμπεριφορά και στις αξίες της εταιρείας.
- Επιθυμητό: Υπόβαθρο στις πωλήσεις ή στη στρατηγική μέσων.
- Επιθυμητό: Εξοικείωση με DSP, DMP, ανταλλακτήρια διαφημίσεων, Salesforce, Tableau, SQL ή Power BI.
- Επιθυμητό: Μεταπτυχιακό δίπλωμα στο μάρκετινγκ, στις επιχειρήσεις ή σε συναφή τομέα.
Παροχές
- Πριμ βάσει απόδοσης.
- Ιατρική κάλυψη, κάλυψη όρασης και οδοντιατρική κάλυψη.
- Πρόγραμμα 401(k).
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών.
- Ασφάλιση ζωής με κόστος που καλύπτει η εταιρεία.
- Άδεια μετ’ αποδοχών, συμπεριλαμβανομένης της αναρρωτικής άδειας.
- Γονική άδεια.
- Άδεια φροντίδας οικογένειας.
- Άδεια πένθους.
- Άδεια για υπηρεσία ενόρκου.
- Άδεια για την άσκηση του εκλογικού δικαιώματος.
- Κάλυψη βραχυχρόνιας και μακροχρόνιας ανικανότητας.
- Εκπτώσεις της εταιρείας.
- Αποδοχές κατά τη στρατιωτική άδεια.
- Επιστροφή εξόδων υιοθεσίας και παρένθετης μητρότητας.
- Άδεια PTO ή/και PPTO για διακοπές, ασθένεια, αργίες ή άλλους σκοπούς.
- Εκπαιδευτική παροχή Live Better U, με κάλυψη διδάκτρων, βιβλίων και τελών από τη Walmart για επιλέξιμα προγράμματα.
- Τα προγράμματα Live Better U περιλαμβάνουν ολοκλήρωση δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης, πτυχία, εκμάθηση αγγλικών και σύντομα πιστοποιητικά.