Η Citi είναι μια παγκόσμια εταιρεία τραπεζικών και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που εξυπηρετεί καταναλωτές, εταιρείες, κυβερνήσεις και οργανισμούς. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν λιανική τραπεζική, πιστωτικές κάρτες, διαχείριση περιουσίας, εταιρική τραπεζική και επενδυτική τραπεζική, με υποστήριξη από δραστηριότητες σε περισσότερες από 100 χώρες. Ως μεγάλος διεθνής χρηματοοικονομικός οργανισμός, η Citi συντονίζει ομάδες που δραστηριοποιούνται στους τομείς της τραπεζικής, των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και του fintech.
Business Analyst – SAP Fieldglass και Concur | Citi (Υβριδική εργασία, Πούνε)
Υποστήριξη των πλατφορμών προμηθειών SAP Fieldglass και Concur της Citi σε απαιτήσεις, διασυνδέσεις, υλοποιήσεις, δοκιμές, αναβαθμίσεις και υποστήριξη παραγωγής. Συνεργασία με τις ομάδες τεχνολογίας, εφοδιαστικής αλυσίδας, οικονομικών, λειτουργιών και επιχειρηματικών μονάδων για τη βελτίωση των διαδικασιών από την προμήθεια έως την πληρωμή.
Περιγραφή
- Παροχή βελτιώσεων, υλοποιήσεων, αναβαθμίσεων και υποστήριξης εταιρικών εφαρμογών στους τομείς της τεχνολογίας και της εφοδιαστικής αλυσίδας.
- Συλλογή απαιτήσεων, σχεδιασμός και διαμόρφωση λύσεων και ολοκλήρωση επικύρωσης από άκρο σε άκρο.
- Συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη από τις λειτουργίες, τα οικονομικά και τις επιχειρηματικές μονάδες.
- Εφαρμογή εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης και υποστήριξή τους στις διαδικασίες από την προμήθεια έως την πληρωμή.
- Συντονισμός BRD, υποστήριξης δοκιμών, επίλυσης θεμάτων UAT και δραστηριοτήτων μετάβασης στην παραγωγή με τα ενδιαφερόμενα μέρη.
- Παροχή αναλυτικής υποστήριξης μέσω ανάπτυξης σύνθετων ερωτημάτων.
- Οργάνωση συναντήσεων και προετοιμασία ημερήσιων διατάξεων και πρακτικών.
- Υποστήριξη πρωτοβουλιών εκπαίδευσης και πρόσληψης συμβασιούχων πόρων.
- Συμβολή σε διοικητικές δραστηριότητες όταν απαιτείται.
- Διασύνδεση επιχειρηματικών χρηστών και ομάδων τεχνολογίας για την υποστήριξη της ανάλυσης απόδοσης και του σχεδιασμού.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε έτη εμπειρίας σε εταιρικές πλατφόρμες όπως η SAP, συμπεριλαμβανομένης εξειδίκευσης στα έξοδα ταξιδιών μέσω Concur, στο Fieldglass, σε αποθήκες δεδομένων και σε εργαλεία middleware.
- Εμπειρία στην υλοποίηση έργων εφαρμογής, βελτιώσεων, αναβαθμίσεων και διάθεσης.
- Ισχυρή κατανόηση των διαδικασιών ταξιδιών και εξόδων.
- Εμπειρία σε συστήματα ηλεκτρονικής επεξεργασίας και ροών εργασίας.
- Επάρκεια στην ανάπτυξη ερωτημάτων SQL και PL/SQL.
- Κατανόηση των μοντέλων δεδομένων SAP και της διασύνδεσης με άλλες ενότητες.
- Εμπειρία στην υποστήριξη πολλών πελατών ή χρηστών σε ρόλο αναλυτή IT, με ισχυρές οργανωτικές και επιχειρηματικές κρίσεις.
- Ικανότητα συστηματικής σύνθεσης και ανάλυσης δεδομένων και παραγωγής ακριβών ποιοτικών αποτελεσμάτων.
- Μεγάλη προσοχή στη λεπτομέρεια και δέσμευση για την ακρίβεια των δεδομένων και την ποιότητα των αποτελεσμάτων.
- Εμπειρία στη χρήση εφαρμογών Microsoft Office, συμπεριλαμβανομένων των Word, Excel, PowerPoint και Visio.
- Ικανότητα εκμάθησης και εφαρμογής νέων τεχνολογιών με προσαρμογή σε μεταβαλλόμενες διαδικασίες.
- Ικανότητα ανεξάρτητης εργασίας με περιορισμένη επίβλεψη και αποτελεσματικής συμβολής σε περιβάλλον ομάδας.
- Ισχυρές δεξιότητες παρακολούθησης, διαχείρισης πολλαπλών εργασιών, ηγεσίας, ομαδικής εργασίας, διαπροσωπικών σχέσεων, ευελιξίας και ανάλυσης.
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας.
- Ικανότητα ανάπτυξης αποτελεσματικών σχέσεων μεταξύ λειτουργιών, περιοχών και επιπέδων διοίκησης.
- Αυτοπαρακινούμενη προσέγγιση, ισχυρή αίσθηση επείγοντος και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών αιτημάτων υπό πίεση προθεσμιών.
- Πτυχίο bachelor, πανεπιστημιακό πτυχίο ή ισοδύναμη εμπειρία.
Παροχές
- Πρακτικές απασχόλησης με ίσες ευκαιρίες.
- Παρέχεται εύλογη προσαρμογή για υποψηφίους με αναπηρία.