Boeing
Boeing
Boeing е световен производител на аерокосмическа и отбранителна техника, който разработва и произвежда граждански самолети, летателни апарати с въртящи се крила, ракети, спътници, телекомуникационно оборудване и управляеми ракети. Дейността му обхваща Boeing Commercial Airplanes, Boeing Defense, Space & Security и Boeing Global Services, обединявайки големи екипи от инженери, специалисти по производство и поддръжка. Компанията допринася и за изследвания в областта на аерокосмическите технологии и инициативи за изследване на космоса, включително проекти с NASA, като същевременно развива авиационни технологии с по-ниски емисии и самолети от следващо поколение. За търсещите работа Boeing предлага възможности, свързани с производството на аерокосмическа техника, отбраната, космическите системи, инженерството, услугите и сродни технически области.

Водещ инженер за внедряване на решения при клиенти

Ръководете проектирането и доставката на продукти за данни, базирани на онтологии, за екипите на Boeing в областта на аерокосмическите вериги за доставки, инженерството и производството. Работете с потребители и гъвкави екипи за изграждане на решения с Palantir Foundry, проучвания и продуктова аналитика.

Описание

  • Ръководете продуктите за данни от първоначалните концепции и работни процеси до дизайна на взаимодействието и визуалния дизайн.
  • Определяйте посоката на продуктите и пътните карти за решения във веригите за доставки, инженерството и производството.
  • Създавайте и усъвършенствайте онтологии, които дефинират обекти, свойства, връзки и действия.
  • Планирайте и провеждайте анкети, интервюта, сесии за тестване на използваемостта, контекстуални проучвания и A/B тестове.
  • Посещавайте офисите на клиентите, за да разберете нуждите на потребителите от първа ръка.
  • Използвайте проучванията сред потребителите заедно с данните за продуктите и използването им при вземането на решения.
  • Създавайте уайърфреймове, потребителски пътеки и интерактивни прототипи.
  • Изграждайте и поддържайте система за дизайн, която може да се мащабира за различни продукти.
  • Създавайте прототипи и разработвайте продукти с инженери чрез Palantir Foundry.
  • Работете с екипите по продуктов мениджмънт, инженерство, проучвания и други екипи.
  • Определяйте и документирайте нуждите на продуктите, източниците на данни, обработката и възможностите за аналитика.
  • Отговаряйте за определянето на приоритетите и управлението на беклога.
  • Насочвайте дизайна, разработването, тестването и пускането на продуктите.
  • Пишете потребителски истории, които свързват работата със стойността на портфолиото.
  • Определяйте ключови показатели за ефективност и оценявайте резултатите на продуктите.
  • Подготвяйте доклади и презентации за висшето ръководство.
  • Свързвайте комуникацията между технически и нетехнически групи.
  • Ръководете Scrum церемонии и продуктови спринтове, като насърчавате практиките на SAFe.

Изисквания

  • Най-малко 3 години опит в разработването на таксономии и онтологии.
  • Най-малко 5 години опит в подготовката, провеждането и анализа на потребителски проучвания.
  • Най-малко 5 години опит с Tableau, SQL, R и Python.
  • Най-малко 5 години опит в работа по продукти, създадени чрез гъвкави практики за разработване на софтуер.
  • Познаване на JIRA, Azure DevOps и Confluence.
  • Опит в Scrum екип или в подобна гъвкава проектна среда.
  • Бакалавърска степен по инженерство, инженерни технологии, компютърни науки, наука за данните, математика, физика, химия или пряко свързана еквивалентна квалификация, придобита извън Съединените щати.
  • Опит с продуктов дизайн и процеси.
  • Най-малко 5 години опит в работа с аерокосмически системи.
  • За спазване на изискванията за контрол на износа е необходим статут U.S. Person.
  • Трябва да можете да получите разрешение за достъп до класифицирана информация в САЩ; правителството на САЩ изисква американско гражданство.
  • След започване на работа се изисква временно и/или окончателно разрешение за достъп до класифицирана информация на САЩ с ниво Secret.
  • Работодателят не спонсорира работни визи.
  • Трябва да живеете в непосредствения район или да се преместите за своя сметка.
  • Трябва да преминете процедурата на компанията за оценка на конфликт на интереси.
  • Работата може да изисква пътуване до 10% от времето.

Придобивки

  • Възможности за променливо възнаграждение.
  • Здравно осигуряване.
  • Гъвкави сметки за разходи.
  • Здравни спестовни сметки.
  • Планове за пенсионни спестявания.
  • Програми за животозастраховане и застраховка при нетрудоспособност.
  • Платен и неплатен отпуск.
  • Пътуване до 10%.
  • Работно място без наркотици.
  • Работодател, осигуряващ равни възможности.

Свързани работни места

Johnson & Johnson

Директор, преживяване на пациентите и клиентите – Johnson & Johnson, Сингапур

Johnson & Johnson

Ръководете от Сингапур стратегията на Johnson & Johnson за преживяването на пациентите, подкрепата за тях и търговския изкуствен интелект в региона APAC. Насърчавайте въвеждането на клиентско преживяване, изпълнението на пазарите и междуфункционалните иновации в здравеопазването.

Отвори
Genki

Ръководител на операциите по обслужване на клиенти

Genki

Ръководете обслужването на клиенти в Genki, глобален стартъп за здравни застраховки при пътуване. Отговаряйте за координацията на екипа, качеството, ескалациите, показателите за ефективност, съдържанието за поддръжка и подобряването на процесите.

Отвори
Stryker

Медицинска сестра в операционна зала, специалист техническа поддръжка – тазобедрени и коленни импланти

Stryker

Подпомагайте работата в операционната зала при процедури със тазобедрени и коленни импланти на Stryker, включително обслужване на клиенти, обучения и логистика на място. Работата е от дома във Франция.

Отвори
PetroApp

Специалист обслужване на клиенти

PetroApp
51 – 200 Служители
ЕнергетикаТранспорт

Подпомагайте клиентите на PetroApp с технологията за управление на горивото чрез NFC. Разрешавайте запитвания, оплаквания и ескалации и помагайте за подобряване на обслужването на международните пазари.

Отвори
Conduent

Специалист „Клиентско преживяване“ IV в Conduent (хибридно, Румъния)

Conduent

Предоставяйте специализирана клиентска поддръжка, разрешавайте ескалирани случаи и актуализирайте клиентските записи. Помагайте в ръководенето и наставничеството на колегите, докато подкрепяте услугите на Conduent.

Отвори
CGF CounselGroupFrankfurt AG

Ръководител на L3 поддръжка за Microsoft Power Platform

CGF CounselGroupFrankfurt AG

Ръководи L3 поддръжката на Microsoft Power Platform, включително администрирането и внедряването на CI/CD процеси. Координира екипите за поддръжка и подобрява работата на корпоративни ИТ услуги в Румъния.

Отвори
NatWest Group

Анализатор на операциите по обслужване на клиенти — NatWest Group, Манчестър

NatWest Group

Проучвайте банкови запитвания, одобрявайте транзакции и събирайте информация от клиенти и фирми. Тази хибридна роля подпомага подобряването на процесите и постигането на по-добри резултати за клиентите.

Отвори
Salonkee

Специалист обслужване на клиенти с немски език

Salonkee
51 – 200 Служители
SaaSКрасотаМаркетплейс

Подпомагайте клиентите на салони при работата със софтуера Salonkee и отговаряйте на въпроси за фактуриране, технически проблеми и използване на платформата. Общувайте на немски и английски по телефона, в чат и по имейл.

Отвори
Anyone AI

Дистанционен правен експерт в Уругвай

Anyone AI

Създавайте реалистични задачи по правни проучвания, договори и регулаторни въпроси за оценяване на водещите модели на Anyone AI. Оценявайте генерирани от изкуствен интелект правни анализи и разработвайте авторитетни примерни решения и критерии за оценяване.

Отвори
ValueNet Group

Мениджър обслужване на клиенти

ValueNet Group

Изграждайте трайни отношения с клиентите и развивайте програми за придобивки и бонуси за служители в ValueNet Group, германски доставчик на придобивки за служители.

Отвори