مدير مطالبات خدمة العملاء في نيلسون للخدمات المالية
Neilson Financial Services
قيادة فرق المطالبات وتدريبها لتحسين جودة الخدمة في نيلسون للخدمات المالية. مساندة العائلات عبر عمليات التأمين على الحياة التابعة للشركة.
فتح
Avnet هي شركة عالمية للحلول التقنية تخدم قطاع الإلكترونيات من خلال توزيع المكونات الإلكترونية، ودعم تصميم المنتجات، وخدمات التصنيع، والخبرة في سلاسل التوريد. يمتد عملها عبر دورة حياة المنتج بالكامل، إذ تساعد العملاء على الانتقال من المراحل المبكرة لتوليد الأفكار والهندسة إلى التجميع والإنتاج والخدمات اللوجستية وإدارة المنتجات في نهاية عمرها. تجمع فرق Avnet بين المعرفة التقنية وخبرات التصنيع وسلاسل التوريد لدعم الشركات التي تطور المنتجات الإلكترونية وتطرحها في الأسواق.
ممثل مبيعات داخلية - أفنت - ريتشفيلد، أوهايو (هجين)
توظّف أفنت ممثل مبيعات داخلية بدوام كامل للعمل ضمن فريقها الهجين في ريتشفيلد بولاية أوهايو. يدعم هذا الدور مبيعات التقنيات الإلكترونية والصناعية من خلال إدارة الحسابات، واستفسارات العملاء، وعروض الأسعار، والطلبات، والتنسيق مع الموردين.
الوصف
- بيع المنتجات والخدمات والحلول للعملاء الجدد والحاليين عبر الاتصالات الواردة والصادرة
- بناء علاقات موثوقة مع العملاء والحسابات المعيّنة وإدارتها
- عرض عروض الشركة وحلولها على العملاء
- اكتشاف فرص المبيعات وتقديم حلول مستهدفة للسوق والعلامة التجارية
- دعم أهداف الإيرادات والأرباح من خلال مؤشرات مبيعات تركز على العملاء
- تقديم حلول وتحديد فرص تحسّن تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات المبيعات من العملاء المحتملين والحاليين
- الرد على طلبات معلومات العملاء بسرعة ودقة
- تتبع نشاط المبيعات ومتابعته بدءًا من الاتصال الأولي وحتى تنفيذ الطلب
- تنمية الحسابات الحالية من خلال الخدمة المتجاوبة ومعرفة العملاء
- تنسيق نشاط المبيعات مع فرق المنتجات والمواد والمبيعات الميدانية والموردين
- مشاركة معلومات المنتجات الحالية وتقديم الأسعار وعروض الأسعار والإرشادات المتعلقة بالحلول
- تنسيق احتياجات العملاء المتعلقة بالمخزون ومهل التسليم وتسعير الوحدات
- إنجاز المهام الأخرى الموكلة
المتطلبات
- يتطلب الدور عادةً خبرة ذات صلة لا تقل عن سنتين
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- معرفة متعمقة بالمنتجات أو الحلول المعيّنة ضمن علامة تجارية محددة
- القدرة على تحديد العملاء الجدد المؤهلين ضمن محفظة حسابات أفنت الأصغر والأقل تعقيدًا
- الاستعداد للسفر أحيانًا إلى مواقع العملاء أو للتدريب، بما في ذلك الرحلات التي تتطلب المبيت عند الحاجة
- إتقان متوسط لأنظمة SAP وERP وإدارة الطلبات
- إلمام عملي ببرنامج Excel، بما في ذلك الصيغ وتحليل البيانات والتنسيق ومعالجة البيانات وحل المشكلات
- إلمام عملي ببرامج QuoteFX وSupplierWin وPowerPoint وWebEx
المزايا
- إجازة مدفوعة سخية
- خطة 401(k) وخطة معاش تقاعدي
- عطلات مدفوعة الأجر
- دعم الأسرة، بما في ذلك الإجازة المدفوعة ومساعدة تأجير الأرحام والتبنّي
- تأمين طبي وتأمين أسنان وبصر وتأمين على الحياة
- تأمين ضد العجز قصير الأجل وطويل الأجل
- حساب توفير صحي وحساب إنفاق مرن
- مساعدة تعليمية
- موارد لتطوير الموظفين
- برامج رفاهية الموظفين وتطوير القيادة والإرشاد
- ترتيبات عمل مرنة
- فرص لدعم مجتمعك
وظائف ذات صلة
ممثل خدمات العملاء — المجموعة O
Group O
الولايات المتحدة
إلينوي18 US$ – 22 US$ / ساعة
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةإدارة علاقات العملاءممثل خدمة العملاءادعم عملاء المجموعة O عبر إدارة طلبات نظام ERP، والرد على الاستفسارات، والتنسيق مع الفرق الداخلية. ابنِ علاقات متينة مع العملاء وساهم في تحسين الخدمة ورضاهم.
فتح
A
موظف خدمة عملاء ثنائي اللغة عن بُعد (الإنجليزية والإسبانية)
Advantage TeleMessaging, Inc.الولايات المتحدة
فلوريدا
ماريلاند
بنسلفانيا
فرجينيا
فرجينيا الغربية15 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الإسبانيةدعم العملاءالرد على المكالمات ونقل الرسائل لخدمة الرد الهاتفي الوطنية التابعة لشركة أدفانتج تيليميسيجينغ. دعم المتصلين الناطقين بالإنجليزية والإسبانية عن بُعد.
فتح
منتج محتوى بالذكاء الاصطناعي
BetterMe
طوّر وسّع نطاق سير عمل الذكاء الاصطناعي التوليدي لمحتوى العافية في BetterMe. حسّن الأدوات والمطالبات والأتمتة والأداء الإبداعي في الصور والفيديو والرسومات والنصوص.
فتح
مهندس برمجيات أول، Ruby on Rails وReact
Northwoodsقد تطوير منتجات Northwoods لإدارة حالات خدمات الصحة والخدمات الإنسانية كبرمجيات سحابية، من التصميم والاختبار إلى دعم الإنتاج. اعمل باستخدام Rails وReact/TypeScript وPostgreSQL وAWS وأدوات التطوير المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
فتح
B
ممثل خدمة عملاء عن بُعد
BH Partner S.A.C.
إجراء مكالمات صادرة للترويج لعروض كلارو وخدمة نقل الأرقام لدى Partner Service. العمل من المنزل، ومقر الوظيفة في ليما.
فتح
أخصائي دعم المبيعات عن بُعد — الفلبين
New Era Technology
ادعم فريق مبيعات New Era Technology في إعداد عروض الأسعار والتجديدات والطلبات والمشتريات. حدّث سجلات ConnectWise ونسّق مع العملاء والمورّدين والفرق الداخلية.
فتح
أخصائي خدمة عملاء للتأمين لدى CNA – عمل هجين في ليك ماري
CNA Insuranceالولايات المتحدةفلوريداإلينويبنسلفانيا35,000 US$ – 65,000 US$ / سنة
هجيندوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةدعم العملاءمساعدة عملاء CNA ووكلائها ووسطائها عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتطبيقات. متابعة المشكلات وإرشادهم حتى حلها في الوقت المناسب.
فتح
محرر فيديو عن بُعد — ميركور
Mercor51 – 200 الموظفون
أنشئ مهام واقعية لما بعد الإنتاج، وتعديلات مرجعية، وأدلة لتقييم الألوان لدى ميركور. ساعد في تدريب وكلاء الذكاء الاصطناعي المتقدمين وتقييمهم عبر أعمال عملية في تحرير الفيديو.
فتح
مصور فيديو
Oxylabs.io
ليتوانيا2,100 € – 3,000 € / شهر
هجيندوام كاملمبتدئمتوسطلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةاللغة المطلوبة: الليتوانيةعاممصور فيديوأنشئ محتوى فوتوغرافيًا وفيديو في شركة Oxylabs، التي تطوّر حلولًا لجمع البيانات من الويب. أنتج قصصًا مرئية عن العلامة التجارية لصاحب العمل والاتصالات الداخلية وثقافة الشركة.
فتح